退役，读音是tuì yì，汉语词语，意思是正式终止服役， 以下是为大家整理的关于退役军人行政管理制度3篇 , 供大家参考选择。
退役军人行政管理制度3篇
【篇一】退役军人行政管理制度
公司行政管理制度
员工行为规范
1 目的和适用范围
1.1 规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象。
1.2 本规范适用于公司全体员工。
2 管理与组织
2.1 本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。
2.2 各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。
3 基本规定
3.1 仪表
3.1.1 仪表应端正、整洁。
3.1.2 头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。
3.1.3 男员工请不要留长指甲，发不过耳，不留胡须。
3.1.4 女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。
3.1.5 衬衫领口、袖口要清洁。
3.1.6 出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。
3.1.7 上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。
3.2 着装：
3.2.1 员工在周一至周六的工作时间内须着工装。
3.2.2 任何人、任何时候（包括周五及休息日）都不得着如下装束进出公司、会见客户。
3.2.2.1 衣冠不整（不整齐、不整洁）。
3.2.2.2 穿着短裤、超短裙。
3.2.2.3 穿着无领且无袖、过透、过露的服装。
3.2.2.4 穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）。
3.3 接打电话
3.3.1 接打电话是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2 基本要求
3.3.2.1 在电话铃响三声之内接起电话；
3.3.2.2 接打电话，先说声“您好”， 并主动报出部门、姓名。
3.3.2.3 通话言简意赅，时间不宜过长。
3.3.2.4 邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。
3.3.2.2 尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。
3.4 言语行为
3.4.1 言语、行为、举止文明、礼貌。
3.4.2 严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。
3.4.3 公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼，并使用普通话。
3.4.4 站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。
3.4.5 公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。
3.4.6 公司领导进入办公室应主动起立相迎。
3.4.7 握手时应主动热情，不卑不亢。
3.4.8 进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门不能大力粗暴。
3.4.9 同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时，应避免影响他人工作。
3.4.10 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。
3.4.11 在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。
3.4.12 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
3.4.13 办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。
3.4.14 请爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。
3.4.15 厉行节约，减少浪费。
3.4.16 严禁在公司内用餐、吃零食。
3.5 个人环境
3.5.1 请保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴。
3.5.2 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。
3.5.3 有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。
3.5.4 下班离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑），收好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。
3.6 公共环境
3.6.1 除指定地点外（行政部确定并明示），在公司任何地方（包括卫生间）都禁止吸烟。
3.6.2 无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。（特殊情况需行政总监批准，并报行政部备案）。
3.6.3 员工外衣请统一悬挂指定地方（如衣架等），不要随意摆放。
3.6.4 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。
3.6.5 请把废纸、废物放入指篓，杯中剩水请倒入指定地点，请不要用饮用水冲洗杯子。
3.6.6 请不要在办公区大声喧哗，有来客请带至会客室或洽谈区。
3.6.7 请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。
3.6.8 车辆请停至指定区域，不要随意停放。
3.6.9 爱护公共财物，使用办公设备要严格遵照使用说明操作。
3.6.10 下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备，随手关灯。
3.6.11 一切有碍观瞻，有损形象的行为。如：随地吐痰，乱扔杂务。
4 奖惩措施
4.1 行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查，并对检查结果进行公布；员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。
4.2 对检查出的不符合规范的行为，要求予以纠正或整改。
4.3 对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。
4.3.1 在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。
4.3.2 在公司内互相恶语吵骂，将对当事人每次罚款 200 元，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。
4.3.3 在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款 200 元。三次（含）以上对责任人予以辞退。
4.3.4 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款 200 元。
4.3.5 其他违规情况第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，填写过失单，予以经济处罚 20 元；第三次违反，予以经济处罚 100 元，并在公司内通报批评，同时对主管领导予以经济处罚 50 元。
4.3.6 对三次以上违反规范的、屡教不改者，可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。
4.4 罚款以现金的形式当场缴纳。
4.5 所有罚款将作为员工活动经费，经行政总监审批后使用。
行政事务管理制度
总 则
为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施，规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件，以加强行政管理的有效性，并在公司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的工作局面。
第一章 会议管理制度
一、内部会议管理办法
（一）公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。
（二）公司级会议的组织者为综合处。
（三）会议由综合处提供服务，会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务，会议结束后，根据情况撰写会议纪要，必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。
（四）会议通知形式主要为电话通知，处长、部门经理及以上人员应通知到本人，其他人员通知到部门，由各部门自行通知。
（五）因故不能参加会议的，必须亲自向综合处说明理由。
（六）会议决议事项，与会人员应在会后立即执行，不得拖延或敷衍了事。
（七）各处室、部门要把每次调度会及其它会议精神传达到基层，也可根据自己部门的实际情况，定期召开部门级会议传达会议精神。
（八）部门有关会议如需综合处协助的应提前通知综合处，以便做出统一安排。
二、对外出租会议室、多功能厅管理办法
（一）公司所属会议室及多功能厅由物业处负责办理租用手续，综合处负责提供相关会议服务。
（二）物业处根据会议室使用情况与租用会议室单位商定相关出租事宜，填写《会议室使用登记单》，经主管经理签字确认后通知综合处，综合处同使用单位协商会议室使用的具体事
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4 、公文签发。将经审核的文稿交领导签字，批准发文。公司级公文由总经理签发，各处室、部门或某特定业务范围的行文，由处室、部门负责人签发。
5 、公文的印刷、用印。 经审核无误后的公文的即可印刷与装订。如需加盖公章的按《印章管理办法》加盖公章。
二、公文发放
指将公文发放到相关部门。确定发文后，综合处发文人员要在《高新物业发文表》上编制发文编号，登记公文名称、发文日期、数量、发放部门等。对内发放文件须有各处室、部门相关人员签收。公司级文件发放时只发到处室及相关部门，处室、部门内部的传达由各处室、部门自行管理。各处室、部门收到文件后要签字确认。
三、公文的传阅
接收的文件需由多部门阅看时，经综合处处长、总经理在《文件批阅卡》上审批后，原文件附《文件批阅卡》交由相关处室、部门阅看，阅看人员签字确认。
四、公文归档
公司发文由综合处及时归档，填写《文件归档登记表》。各处室、部室自行发放的文件，如有必要应及时报送综合处归档。
第四章 办公用品管理制度
为进一步开源节流，规范办公用品管理，特做如下规定：
一、职责及范围
（一）本 制度所指办公用品是指日常办公用品及一些低值易消耗品 ，本制度规定了办公用品计划、采购、发放、使用、保管等方面的职责和管理要求。
（二）办公用品的采购、保管及发放归口综合处管理。各处室、部门办公用品计划、领取、使用、保管等由各处室、部门负责人或指定专人负责
二、办公用品计划、采购、保管及发放管理办法
（一）每月 15 日以前，各处室、部门自行统计本处或部门的办公用品需求状况，并列出详细计划，分类（日常办公用品、印刷品、其它）填写《用料计划单》，计划本着“节省、实用、必需”的原则，经处室、部门负责人审批后统一提交综合处。
（二）综合处采购人员根据实际情况给予审核并制定采购计划及预算，报经综合处处长审
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中小型企业行政管理制度范本
( 一 ) 总 则
第一条 为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。
第二条 本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
( 二 ) 档案管理
第三条 归档范围：
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第四条 档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
第五条 档案的借阅与索取：
1. 总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；
2. 公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续；
3. 借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第六条 档案的销毁：
1. 任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；
2. 若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3. 经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
( 三 ) 印鉴管理
第七条 公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
第八条 公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
第九条 公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。
第十条
公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。
第十一条 盖章后出现的意外情况由批准人负责。
( 四 ) 公文打印管理
第十二条 公司公文的打印工作由总经理办公室负责。
第十三条 各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。
第十四条 公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。
( 五 ) 办公及劳保用品的管理
第十五条 办公用品的购发：
1. 每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室；
2. 总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回；
3. 除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用；
4. 公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；
5. 负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；
6. 负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；
7. 办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。
第十六条 劳保用品的购发：
劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。
( 六 ) 库房管理
第十七条 库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。
第十八条
采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
第十九条 物资入库后，应当日填写帐卡。
第二十条 严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。
第二十一条 库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。
第二十二条 严格管理帐单资料，所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。
第二十三条 库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。
( 七 ) 报刊及邮发管理
第二十四条 报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。
第二十五条
报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。
第二十六条 任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。
( 八 ) 附则
第二十七条 公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。
( 一 ) 私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。
( 二 ) 所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；
( 三 ) 控制各类挂号信凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。
第二十八条 本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
第二十九条 本规定解释权归总经理办公室。
第三十条 本规定从发布之日起生效。
以下是我们公司的行政事务管理制度，可供参考：
行政事务管理制度
一、目的
为了加强公司行政事务管理，使公司各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本管理制度。
二、适用范围
本制度行政事务管理所指的是公司会议管理；办公环境卫生管理；文件打印、复印管理；保密规定；档案管理；电话管理规定等。
三、职 责
3.1 综合部负责组织执行并监督各项管理工作；
3.2 其他所有部门需遵守各项管理规定。
四、会议管理制度
4.1 总则：为规范公司会议管理，做好上情下达和下情上报工作，实现公司信息资源在各部门之间快速有效传递，确保会议内容及议定的事项得到有效落实，特制定本管理制度。
4.2 为避免会议过多或重复，全公司正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。例行会议安排如下：
4.2.1 公司全体会议：每月底或月初进行一次，公司所有人员参加，主要内容是各部门报告本部门工作情况；对照上次会议安排，逐条逐项检查落实完成情况；由总经理安排和部署下月公司整体工作；需要公司协调解决的问题。
4.2.2 销售会议：每周及每月底召开，销售部所有人员及财务人员参加，主要内容总结公司本周 / 当月销售工作情况；对下一工作月度销售工作进行预测；研判行业发展趋势及销售工作的对策。
4.2.3 季度总结会议：每季末或下季初召开，公司所有人员参加，总经理对各部门工作进行总结讲评并安排今后工作方向。
4.2.4 临时性会议：因工作需要或其他方面原因需开会进行说明的，不定期进行。
4.3 会议主持
会议由总经理召集并主持召开，总经理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持会议。其他会议成员可以用书面或口头的形式，说明理由，申请并获取会议召集和主持权。在这种情况下，召集和主持权获得者，必须尽早召集会议。
4.4 所有与会人员要按时到场，无故不得迟到、缺席、早退，并在会议签到表上签到及签退。因故不能参加会议的，必须亲自向会议主持人说明理由。
4.5 所有会议都要指定专人负责做好会议记录，会后应及时将会议记录整理上报，并交综合部备案。
4.6 业务联系会每两周召开一次，由销售助理负责做好会议记录、存档并呈报总经理审阅。
4.7 会议决议事项，与会人员应在会后立即执行，不得拖延或敷衍了事。
4.8 此制度由综合部负责制定解释。
五、办公室卫生管理细则
5.1 总则：为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象，特制定此卫生管理细则。
5.2 办公室所有人员要讲究卫生，做到办公室内外环境清洁、整齐、统一，严禁随地吐痰，杜绝脏、乱、差现象。
5.3 办公室环境卫生的管理由办公室人员负责，所有人员按照卫生安排表，每天一小扫，两天一大扫，消除卫生死角。
5.4 当天负责卫生管理人员要严格执行卫生标准，分工合作、尽职尽责，到岗时间要求提前 10 分钟上班，离下班时间提前 10 分钟开始打扫。
5.5 卫生要求 :
5.5.1 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。
5.5.2 门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
5.5.3 办公桌椅及桌上的办公用品摆放整齐、有序、合理，桌椅随时保持清洁、无尘土、无破损。
5.5.4 电脑、打印机等办公设备表面无尘土，污垢，墙壁无灰尘，墙上不乱挂物品。
5.5.5 书橱、书柜内各类书籍、资料分类摆放整齐，便于检查。橱顶无乱堆乱放现
象，报纸摆放整齐有序，无尘土。
5.5.6 卫生间要求镜面保持无污浊，洗手台面无水痕，毛巾清洁干净，坐便保持清洁卫生，垃圾日产日清，各物品摆放整齐。
5.6 办公室人员应尊重值日人员的劳动成果，良好的卫生环境重在维持，各人员需做好日常维持工作。
5.7 此制度由综合部负责制定解释。
六、文件打印、复印及传真管理办法
6.1 总则 : 为使公司打印、复印及传真工作规范化、制度化，并节约办公纸张，特制定本规定。
6.2 打印机、复印传真机由公司综合部负责管理，各机器设备须定期检查、及时维修，确保工作业务正常进行。
6.3 公司提倡无纸化办公，非需要均使用电子防潮柜档文件。
6.4 除重要文件（管理制度、合同等）打印、复印使用白纸外，其他资料的打印、复印请使用单面纸以降低纸张消耗。
6.5 各部门人员在进行打印或复印时，必须填写《纸张使用登记表》，登记使用纸张的用途和数量。
6.6 综合部每月月底根据使用纸张的实际数量，同办公用品的使用一起提交报表。
6.7 本管理办法同办公用品管理办法一起配合执行。
七、保密管理规定
7.1 总则 : 为维护公司利益，保守公司秘密，进一步加强公司信息及资料管理，特制定本规定。
7.2 公司保密内容包括以下几个方面 :
7.2.1 公司重大决策及事项；
7.2.2 公司尚未实施的经营战略，经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；
7.2.3 公司内部的合同、协议、及可行性报告、重要会议记录；
7.2.4 客户档案；
7.2.5 公司各类财务报表、统计报表；
7.2.6 公司产品资料、产品报价等各类信息；
7.2.7 公司员工人事档案、工资、劳务性收入及资料；
7.2.8 公司内部管理制度。
7.3 公司资料按密级分为：绝密级、机密级、秘密级三种。
7.3.1 绝密级：公司经营发展过程中，直接影响公司权益的重要决策文件及技术
信息资料；
7.3.2 机密级：公司的工作规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资
料、经营状况、管理制度等；
7.3.3 秘密级：公司人事档案、合同、协议、员工工资等各类信息。
7.4 属于公司机密文件、资料由专人专职进行管理，其他人员不得摘抄、复制及打听。
7.5 负责机密文件、资料的管理者不得在私人交往和通信中泄露公司秘密，不得在公
共场所谈论公司秘密，不得通过其他方式传递公司秘密；
7.6 对于泄露公司机密文件、资料者，并给公司造成经济损失的，按照公司奖惩制度进行处理，公司并有权追究当事人的经济和法律责任。
八、档案管理制度
8.1 总则 : 档案管理是企业管理的重要内容之一，为规范公司的档案管理，特制订本制度。
8.2 适用范围 : 主要用于公司各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。
8.3 档案的归档管理
8.3.1 各部门的档案资料需指定专人进行负责，明确责任，保证原始资料及单据
齐全完整，密级档案必须保证安全。
8.3.2 档案要做到系统排列并建立案卷目录和索引，以便于查找和利用。
8.3.3 档案保管工作应做到四不：不散（不使档案分散），不乱（不使档案互相混乱），不丢（档案不丢失不泄密），不坏（不使档案遭到损坏）。
8.3.4 档案柜应符合防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防尘的要求，以提高档案的安全性，对破损档案应及时修补，保持整洁、卫生。
8.3.5 建立健全档案进、出登记制度，对每年收进送出的档案材料按照保管期限分别进行统计。
8.4 档案的借阅
8.4.1 借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。
8.4.2 各部门人员可直接查阅属本部门业务工作范围的档案资料。如需查阅非本部门的重要文件和有密级档案，须说明原因并经公司领导批准，方可借阅。
8.5 档案的销毁
8.5.1 公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。
8.5.2 对超过保存期限档案，档案管理人员需填写《档案销毁申请单》，经总经理批准方可执行。
8.5.3 经批准销毁的公司档案，档案管理人员须认真核对，将批准的《档案销毁申请单》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。
8.6 本管理制度同人事档案管理制度一起配合执行。
九、电话使用规定
9.1 总则 : 为了提高公司办事效率，节约办公经费，保证通讯联络，结合公司实际，特制定本规定。
9.2 公司电话主要用于业务开展与外部交流，禁止在电话中闲聊，严禁拨打私人电话、声讯和信息电话。
9.3 拨打长途电话应尽量长话短说，简明扼要，不得煲电话。
9.4 公司业务电话应尽量避免接私人电话，接听私人电话尽量长话短说，一般应控制在 3 分钟内。
9.5 业务员拨打所属各自固定业务电话，不得共用、混用、它用。
9.6 接听私人电话时间控制在三分钟以内，非紧急事项一般少接私人电话，严禁占用业务资源并保持通话畅通。
9.7 仓库电话的使用遵守《仓库电话管理细则》。
9.8 电话响铃不得超过三声，总机电话接听外线电话的标准用语为：“您好！民安长程！”转接用语为：“请稍等！”接打电话用语要求规范、简洁、礼貌。
9.9 每月底由办公室打印电话清单核对电话登记及监督使用情况，进行统一扣费。
9.10 电话出现故障应马上通知综合部，由综合部安排专业人员进行维修，部门非专业人员维修导致机器报废或主要部件人为损坏的，由当事人承担责任。
9.11 享有电话补助的人员要求手机一天 24 小时处于开机状态，以备业务联系。
十、支持文件
10.1 《人事档案管理制度》 WI-HR-010
10.2 《办公用品管理办法》 WI-HR-011
10.3 《奖惩管理制度》 WI-HR-008
十一、相关记录
11.1 《会议签到表》 FM-HR-041
11.2 《会议记录表》 FM-HR-042
11.3 《月份卫生安排表》 FM-HR-043
11.4 《纸张使用登记表》 FM-HR-044
11.5 《档案借阅表》 FM-HR-045
11.6 《档案销毁申请单》 FM-HR-046
十二、附则
本制度由行政人事部制订并负责解释，经总经理批准后执行，修改时亦同。
【篇二】退役军人行政管理制度
日常行政管理制度
（一）办公室管理
1、办公室锁匙管理：
为保证公司办公钥匙管理规范化、有序化，减少不必要的办公成本，特订立以下条例：
（1）锁匙管理：公司锁匙统一由财务部进行管理，各部门负责人设定为锁匙管理人员，各部门负责人需到财务部部填写领用表格用于备案，若相关人员调离职位或者离职，则锁匙需归还公司财务部；
（2）锁匙保存：锁匙管理人员必须妥善管理公司锁匙，不随意乱放，本人不允许私配钥匙，若不慎遗失，应立即向公司汇报，并到财务部备案，否则，因此引起的相关责任，锁匙管理人员需承担相关责任。
（3）锁匙借用：公司规定锁匙不随意借用，若有急需，在锁匙转交给借用人后，需及时到行政部门填写借用申请表，并由锁匙管理人、借用人签字确认，锁匙借用人应及时归还公司，若因无及时填写相关转交表而在此期间导致的公司财产丢失，锁匙管理人、借用人均负有相关责任；
2、水电管理：
为进一步树立节约水电、安全用水用电意识，自觉维护公司水电管理制度，切实保障公司的利益，特别订立以下条例：
（1）办公设备管理：鉴于公司办公设备较多，各部门人员在使用办公设备时必须将其中的电线理清、扎好，不允许电线、电板随意摆放、缠绕摆放。养成随手关闭不使用的办公设备的习惯。全员离开办公室时，注意将所有电器关闭，并拔掉插座，如电脑、传真机、打印机、饮水机等用电设施在离开前均要及时关闭，并尽量减少待机时间。办公室禁止使用高热电器设备，例如红外取暖器、电磁炉等大功率电器。
（2）空调管理：空调一般在夏季开放，使用空调时应关闭门窗，减少冷气流的损失，节约用电。全员在离开公司前必须切保空调关闭。办室室无人时不使用空调，室温低于26摄氏度不使用空调。禁止使用空调时在办公室吸烟。
（3）用水管理：员工用水注意节约用水，杜绝浪费，用后请拧紧水龙头，用水过程中若出现不慎将水洒落地板，应及时清理，保持地板干净干燥。在使用饮用水时，杜绝随意浪费，做到喝多少水倒多少水，若发现饮用水机的水桶无水，则应立即更换。
（4）安全检查：公司全员在离开办公室时必须检查所有的用水用电，切保卫生间水龙头拧紧，切保所有电线已经切断，特别是节假日时，务必检查到位。
3、卫生管理：
（1）公司全员应自觉维护公司的办公环境，不随地乱扔纸屑、垃圾，不随身携带打包食物、不损坏卫生设施。做到每日下班前整理自己办公桌及周边环境，并将垃圾袋投到办公楼外的垃圾堆放处，确保办公室环境整洁、健康、有序。
（2）公司全员在办公室接待客户或者朋友时，应及时丢弃用后的纸杯或相关招待食品，若有使用茶杯茶具，必须做到用后即洗净，确保茶杯茶具随时干净可用。
（3）公司全员在使用卫生间时，必须做到即用即充水，保持卫生间随时通风，保持卫生间干净整洁。禁止在使用卫生间时吸烟、看报等导致空气污染和时间占用等行为，一经发现，罚款50元。
（4）公司每月定期进行大扫除，全员工非例外因素不得缺席。
4、资产管理：
（1）硬件管理：所有公司购买的硬件都必须贴上公司的标识，
（2）软件管理：
（二）员工宿舍管理
1、人员管理：
（1）公司员工入住员工宿舍需要人事行政部登记，方可入住；
（2）宿舍设立宿舍长，负责协助行政部、财务部管理宿舍，宿舍长原则上每月轮换一次；
（3）宿舍人员不得随意携带家属、朋友入住，否则，在期期间宿舍发生丢失财物行为，则相关责任人必须承担相应责任。
2、水电管理：
（1）住宿人员应养成节约用水用电的习惯，不浪费水源，不使用高功率取暖器、电磁炉。
（2）宿舍配有空调时，应注意无人时不使用空调，室温低于26摄氏度不使用空调。使用空调时应关闭门窗，减少冷气流的损失，节约用电。宿舍人员在离开宿舍前必须确保空调关闭。禁止使用空调时在宿舍内吸烟。
（3）住宿人员在公司在宿舍前必须检查所有的用水用电，切保卫生间水龙头拧紧，切保所有电线已经切断，特别是节假日时，务必检查到位。
3、卫生管理：
（1）住宿人员须维护好自身的住宿环境，设立卫生值日制度，每日打扫，清理垃圾。
（2）住宿人员必须注重个人卫生，打理自己的休息区域，注意保持宿舍的干净、整洁。
（3）宿舍必须定期大扫除，全体宿舍人员必须积极参与，以减少疾病发生时不因环境潮湿而引起的细菌交叉感染。
4、安全管理：
（1）宿舍锁匙统一由公司财务部进行管理，住宿人员办理登记入住后，需到财务部填写领用表格方可领取。住宿人员务必妥善保存锁匙，不外借非宿舍不员。住宿人员如发生锁匙丢失，应立即告知公司，并亲自负责更换锁具。宿舍人员自行租房或者离职时，应将宿舍锁匙归还给公司财务部。
（2）住宿人员离开宿舍时，应查看是否有其他舍员，如无他人则出门时应将锁好门，否则如有物品丢失，应负主要责任；
5、秩序管理：
（1）住宿人员不得在宿舍大声喧哗，影响周围邻居生活、休息，如有发生投诉事件，则相关责任人每人罚款50元。
（2）住宿人员不得在宿舍喝酒、赌博，如有发现，则每人罚款100元。
（三）其它管理事项
1、用车管理：
（1）用车申请：公司对各部门设立用车权限，公司全员必须是处理公司相关事务方可申请用车，用车时需提交《用车申请单》，并交由相关领导批示，若因紧急用车，可向其部门负责人口头申请，并得到总经理同意，用车完毕后须及时补交《用车申请单》，否则由此产生的费用及责任由个人负责。
（2）费用管理：公司原则上规定每月各部门车辆使用费用，各部门负责人对此费用产生负责，若有超出规定费用，各部门负责人必须解释合理、清晰有据，否则超出部份由各部门自行负责。
（2）责任说明：用车过程中出现相关交通意外，若是因外部因素导致，则相关责任与驾驶员者及公司员工无关，出现身体伤害时可认定为工伤；若因驾驶员或用车人任何一方违反交通规定或其它原因而导致，则公司不负任何责任，相关责任人负主要民事和法律责任，公司根据相关损害给予适当补偿。
2、信息管理
（1）员工保密协议：公司全员在入职公司前需根据岗位要求签定员工保密协议，员工在出现相关违约情况时，公司可根据相关条款追究其相应责任。
【篇三】退役军人行政管理制度
第一篇 行政管理
第一章 文件管理制度
为提高发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，特制订本制度。
一、文件管理内容主要包括：集团公司下发的各种文件及本公司发文的各种文件、资料。各类文件由综合管理部归口管理。********************
二、文件管理归口部门
1、综合管理部：
负责制定公司日常化管理文件管理制度。
负责公司文件的发文、传阅及管理。
负责公司日常化管理文件的宣导与实施。
2、其它各部门：
负责制订与本部门工作职责相关的文件制度及流程。
负责按制定的制度规定执行。
三、文件的发文管理
文件发文流程为：草拟、审核、复核、签发、发文、传阅、归档
草拟：草拟可由综合管理部文员或相关制度负责人进行草拟。草拟人草拟发文时，可以新拟一份发文，也可以修改已有的发文。草拟一份发文可以一次性完成，也可以多次完成。本次草拟结束后，如果草拟人认为已完成，可以将发文提交给发文审核人。********************
审核：审核由综合管理部主任或相关部门主管进行审核。可以将发文及审核意见提交给下一步的办理者复核人或退回给草拟人。********************
复核：复核由分管副总进行复核，可以将发文及审核意见提交给下一步的签发人或退回给草拟人。
签发：签发由公司总经理同意正式发文。
发文：统一格式。文件标题为二号字，字体为黑体，正文为四号或小四号字，字体如无特殊要求，一般为宋体，页边距一律采用上、下2.54CM，左、右3.17CM，行间距取多倍间距（设置值为1.25）或固定值25磅，字符间距为默认值（缩放100%，间距：标准），落款处应注明发文机关名称、发文日期，如有与文件内容有关的随文发送文件,材料等,须另附纸张，在纸张顶端左侧标明“附件”，定稿后须在落款处加盖与发文机关名称相对应的公章。公司红头文还应注明主送、抄送、报送。 ********************
传阅：文件正式发文后按内容分送承办部门或相关部门传阅。
归档：文件下发完毕，由综合管理部根据文件的类别，进行整理归档。
四、文件的传阅管理
凡正式文件由综合管理部根据文件内容和性质阅签后，分送承办部门阅办，重要文件应呈送公司领导（或分管领导）亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要立即办。********************
传阅文件应严格遵守传阅范围规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍或公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。********************
阅读文件应抓紧时间，当天阅完后应在下班前将文件交回综合管理部，阅批文件一般不得超过2天，阅后应签名以示负责。如有领导“批示”、“拟办意见”，办公室应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。********************
第二章 员工考勤与假期管理制度
统一规范公司系统的员工考勤与假期管理，严肃工作纪律，维护正常办公秩序，保障员工合法权益，根据国家有关法律法规，结合公司系统实际，制定本办法。********************
一、考勤管理
1、公司员工出勤以考勤机显示数据为准，由综合管理部负责考勤的登记、统计和管理工作。每天上班、下班各打一次。********************
如因遗忘打卡的，须在次日之前，填写《出勤记录单》，经部门主管签字确认后，上交综合部，记入考勤。
2、须在公司规定的上下班时间内正常出勤。
迟到：超出上班时间5分钟以上的，即为迟到。
早退：提前下班3分钟以上的，即为早退。
公出：因公外出须签《外出登记证》，如当天要返回公司不必打卡考勤，若不回公司者必须打卡考勤。未到下班时间的计件员工，因待料或已完成当日工作，填写《外出登记证》，经部门主管批准后，则可打卡早退，不作早退处理。********************
3、公司非年薪制和非计件员工每月应出勤天数为25天，春节等法定节假日（具体按国家《全国年节及纪念日放假办法》的有关规定执行）除外。********************
4、上下班时间规定：
冬季：上午7：50——11：30，下午12：00——16：10
夏季：上午7：40——11：30，下午12：20——16：20
一线车间上下班按照生产实际情况可另行安排。
5、公司提倡员工高效率工作，在工作时间内完成工作任务，不鼓励员工加班。各级管理者应合理安排工作任务，严格履行加班审批程序，从严控制加班费用，不得擅自安排员工加班。********************
公司因特殊情况，确实无法在正常工作时间内完成而需要安排员工加班的，应安排员工在其它时间进行调休。
未经公司批准的个人自行在非工作时间工作的，不视为加班。
二、假期管理
1、除国家法定休假和公休日外，员工还可请休带薪年休假、病假、工伤假、事假、婚假、丧假、孕产假、公假等假期。********************
2、带薪年休假
①员工连续工作上年以上可享受年休假。
②年休假天数根据员工累计工作年限（员工在同一或者不同用人单位工作期间，以及依照法律、行政法规或者国务院规定视同工作期间，应计为累计工作时间），按下列规定执行：********************
A、已满1年不满10年的，年休假5天；
B、已满10年不满20年的，年休假10天；
C、已满20年的，年休假15天。
③员工有以下情形之一的，不享受当年度的年休假：
A、累计工作满1年不满10年，请病假累计2个月以上的；
B、累计工作满10年不满20年，请病假累计3个月以上的。
C、累计工作满20年以上，请病假累计4个月以上的；
④员工已享受当年的年休假，年内又出现上述情形之一的，不享受下一年的年休假，年休假不跨年度累计。
员工休带薪年假须提前向部门主管提出申请，由分管副总审批后方可休假。如公司统一安排高温休假，则按照公司统一安排执行。********************
3、病假
员工患病或者非因工负伤请病假者
①因病请假者，须当日向主管领导请假；确因当日不能来公司办理手续，最迟须于次日补办；未及时补办手续按缺勤处理；********************
②连续病假一天（含一天）以上者必须出具医疗休假证明。
③连续病假七天以上，凭医疗诊断证明由总经理审批。
④超过三个月的病假，按照《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》执行。
4、事假
员工因私事必须本人办理的可以请事假。事假必须经主管领导批准后方可请假。请假按小时计算，不足1小时按1小时计，月度累计请假时间超过4小时开始累积计算。********************
5、婚假
①员工结婚（女20周岁，男22周岁）可享受3天婚假，晚婚（女23周岁，男25周岁）可享受15天婚假；
②子女结婚可请假3天；
婚假包括公休假和法定假。再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
6、丧假
员工的直系亲属（父母、公婆、岳父母、配偶、子女）身故的，公司可酌情给予3天的丧假。超过此标准的按事假计算。********************
7、孕产假
①女员工正常生育的，可以休90天产假。
②难产的，可再增加15天。多胞胎生育的，每多生育1个婴儿增加15天。
③女员工怀孕流产的，根据地医疗机构的证明，给予15天的产假。
④女员工产假期满，因身休原因仍不能工作的，经医疗机构证明，其超过产假部分可按事假处理。
8、公假
属于下列情况及其他类似情况的，公司可根据工作安排与员工需要，酌情给予公假。
①女员工怀孕三个月以后进行产前检查的一个月给假1天，（不适用于非婚生育和非计划生育者）；
②女员工有不满1周岁婴儿需要哺乳的（不适用于非婚生育和非计划生育者），每天可给假1小时。
9、员工请假手续
①如因事必须亲自处理，应提前1天请假，提交书面《员工请假单》，需提供有关证明的，应随附相关证明村料。因特殊原因本人不能亲自办理的，应事前委手他人或电话告假，并于事后2个工作日内补足相关手续。事前不请假，事后补请假单的不予认同，视同旷工。********************
②公司员工请假1天由主管领导审批，2天由主管副总审批，3天及以上报总经理审批；中层干部请假1天由各主管领导审批，2天及以上报总经理审批；高级管理人员请假由董事长审批；以上请假均须逐级签字后报综合管理部备案。********************
三、相关待遇与违规处理
1、员工在经公司批准的年休假、婚假、丧假、公假等休假期间，公司视同其正常劳动并相应支付工资。
2、女员工产假期间按国家规定《女员工劳动保护特别规定(草案)》执行，其工资或者生育津贴以及生育、流产的医疗费用，由生育保险基金支付。********************
3、工伤期间工资待遇参照《工伤管理制度》规定执行。
$ a, t" s( l; f3 F4、公司安排员工公休日加班的，应优先给予加班人员同等时间的补休。因工作需要不能安排补休的，按照（职务补贴+考核工资）/25即为1天的加班工资，部长级以上员工不享受加班工资。********************
5、迟到和早退：月度考核，均按扣款5元/次处理，月累计迟到或早退3-5次者作旷工一天处理，6-8次者扣除当月考核工资的50%，月累计迟到或早退9次以上者，公司予以辞退。********************
6、代人打卡者，相关当事人各罚款50元。发现2次以上者，公司予以辞退。
7、未打卡考勤补办：公司员工在正常上班或加班时间内忘记打卡考勤者，必须在下一个工作日之内补上证明，如未及时补上证明的作旷工处理；补办手续必须由主管签名，或者两个证明人签名，如果没有签名则无效；一个月内最多允许补登3次卡，如超过3次，当天工资不计。未在规定时间内及时办理《考勤补办手续》的，扣10元/次。********************
8、如IC卡损毁或丢失，须及时向部门主管汇报，由部门主管报综合管理部进行备案和补办考勤卡；公司向补办卡者收取工本费,每张10元。********************
9、员工在办理离职时，须将考勤卡归还公司，如不归还者，公司将扣款50元/张作为损失。
10、旷工按照100元/天扣款处理，旷工三天以上者，视为自动离职，公司予以辞退。
11、员工因事请假者，每小时按（职务补贴+考核工资）/25/8扣发工资。
12、病假工资发放标准：按《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》执行。
第三章 员工行为规范
为进一步强化企业内部管理，规范员工的工作和行为标准，严肃公司纪律，维护正常的生产、经营秩序，提高公司整体素质，结合企业实际，制定本制度。 ********************
一、员工行为规范总则
1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 ********************
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 ********************
5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
6、公司为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会。********************
7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 ********************
8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
二、 员工守则
遵纪守法、勤勉尽职。
爱岗敬业、诚实守信。
团结互助、公平竞争。
勤俭节约、廉洁自律。
三、员工倡导行为
1、遵纪守法，严格遵守国家政策和法规以及公司的一切规章制度，并坚决抵制所有违法违纪行为。
2、坚决反对任何形式的贪污受贿及行贿行为。
3、保守公司的商业机密。对掌握的有关公司的信息、资料和成果等严格保密，不得向其它任何公司或个人公开或透露。********************
4、凡事需以客观事实为依据，真实反应实际情况，摒弃个人私利，避免各种可能影响其履行职能的利益冲突。
5、勤俭节约。在不影响正常工作的条件下，尽量节省开支，节约办公用品，减少不必要的浪费。
6、营造健康、积极向上的组织气氛，保持真诚的人际关系。团结友爱、同舟共济，同事之间和睦相处。
7、尊重同事的人格，互相信任，虚心倾听与接受别人的建议并积极改正。
8、乐于沟通、协作、共享，积极支持和配合他人工作需要，提高团队凝聚力。
9、建立正确的就业观。脚踏实地、虚心好学、一丝不苟、精益求精、立足本职；干一行、爱一行，精一行。要具备“将工作一次就做对”的意识，积极主动完成工作，不得推诿、敷衍行事。对未达成事项，应及时向直接领导汇报。********************
10、遇到工作职责交叉或模糊的事项，应具备勇于承担责任和以为公司利益为重的思想，倡导主动积极工作，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，不得以分工不明为由推诿。********************
11、不断学习，提长自我。广泛吸收行业的最新知识，虚心向别人学习，不断积累与沉淀自己的素质和能力。公司组织的培训，如无特殊原因，不得无故缺席。********************
12、为了确保和维持安全舒适的工作环境，应维护自身工作安静及卫生环境。在办公区域请适当调低手机铃声，工作时间打电话不使用免提，尽量降低音量，以免影响他人工作。********************
13、办公时间不做与工作无关的事。如有特殊情况需提前请假。
14、仪容仪表庄重大方，在工作日期间，上班需着统一的工作服，佩戴工作证。头发应保持整洁、整齐，发型应朴素大方。********************
15、言行礼貌，在任何时刻均应使用礼貌用语。“请”字当头、“谢”字不离口。接受别人帮助时，衷心表示谢意：“谢谢”。给别人带来不便时，不忘表示歉意：“对不起”。********************
16、保持良好的坐、立、行姿态，从容不迫，庄重大方。行走时靠右行走，为对面的行人留出通道，在楼梯拐角、门口处注意慢行，互相礼让。关门时注意身后，待身后人走过再松手关门，尊重他人，彬彬彬有礼。********************
17、就餐时，应自觉遵守秩序，不随便打闹，用餐后自觉清理桌面，餐盘按规定存放到位，保持地面和餐桌的卫生。********************
18、认真贯彻执行安全生产规章制度，牢固树立“安全第一、预防为主”的主导思想和活动准则，明确部门和车间安全生产的职责。********************
19、发现任何不安全现象—火灾隐患、设备失控等，立即向公司报告，并采取必要的行动。对设备的性能特性不了解，对由此为能产生的后果断能做出正确判断的条件下，不要采取任何行动，以防事态进一步恶化。********************
四、员工违规行为处理规定
公司把违规分成三级，不管违反哪一级，都会直接影响到您在公司的发展。
一级违规：无偿解除劳动合同，给公司造成的经济损失，公司保留追究经济和法律责任的权力。
二级违规：取消当月绩效工资或降职，并且至少一年内不得晋升及评选先进。
三级违规：公司内通报批评，并乐捐50元—100元，并且一年内不得评选先进。
一级违规行为：
1、贪污、挪用公款，或侵占公司财产。
2、收受客户、供应商等合作伙伴贿赂、回扣。
3、采购物品，质量低劣，无相关证明，造成公司成本增加。
4、私自侵占公司及客户财产的；未经允许擅自变卖公司及客户财产的。
5、违反安全操作规程，造成重大安全事故者。
6、违反安全操作规程，造成重大安全隐患的。
7、由于疏忽和大意造成同事个人受伤或导致公司的名誉、财产重大受损的。
8、擅自离开工作岗位达到三天及以上的，扣除所有薪资并按自动离职处理，如有侵害公司或其他员工利益的，公司保留追究其相关责任的权利。********************
9、利用职务便利为他人窃取本公司的客户资料、管理资料、人事档案及涉及公司商业秘密的电子文件的。
10、违背公司利益在公司内、外散布谣传、恶意中伤、破坏公司形象，使公司商业信誉遭受损失的。
11、因管理失职给公司造成10000元以上重大损失的。
12、泄露不应向其他人说明的文件、决定、决议及会议内容等。
13、煽动或积极参与恶意怠工、闹事，造成部门管理混乱的。
14、 因无法胜任本职岗位，经培训或调岗后仍不能胜任岗位要求而本人又不配合再调动的。
二级违规行为
1、在公司里造谣诽谤、恶意中伤、毁人名誉等不良行为。
2、在工作场所喧哗吵闹，与他人产生口角、聚众滋事、打架斗殴。
3、故意不服从或不按公司规章制度、政策方针、决定决议、指令开展工作。
4、不服从主管领导及调派工作，漫骂、攻击主管的行为。
5、玩忽职守，隐瞒工作过失以致延误工作的，造成公司损失。
6、利用公司资源为个人谋福利或干私活。
7、虚报考勤骗取工资。
8、发现危害公司利益的行为，不管不问，拖延上报或隐瞒。
9、对不明事项的审批，不经落实就盲目签字，造成公司损失。
10、由于个人未能妥善保管公司文件、证件、印章、票据、账薄、合同等其他资料，造成公司机密或信息泄露给公造成损失。********************
11、损坏公共财物，影响公司正常秩序。
三级违规行为：
1、替人打卡或要求他人代打卡。
2、在查岗时发现有擅自脱岗或睡岗、玩游戏、干私活等不良现象。
3、大手大脚浪费公司公共资源。
4、损坏或侵占公共财物。
5、粗心大意，不关电脑、空调、电灯等办公电器即下班离去。
6、在墙壁、办公桌上乱涂乱画，随意踩踏桌子、椅子、不爱护办公设施。
7、携带危险品进入工作场所。
8、在非公司规定的时间和场所进餐、饮用饮料、抽烟。
9、工作态度不严肃，工作拖拉或干劲不足。
10、不按规定做好工作场所或宿舍房间的清洁卫生。
第四章 保密管理制度
为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。
第一条 为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。
第二条 公司秘密是关系公司权益和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。 ********************
第三条 公司下属部门以及职员都有保守公司秘密的义务。
第四条 公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。
第五条 综合管理部是公司保密工作的职能部门，负责公司的保密工作，进行保密教育、保密监督检查、协助调查处理失泄密事件。 ********************
第六条 公司秘密包括规定的下列秘密事项：
(一)公司重大决策中的秘密事项。
(二)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
(三)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。
(四)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
(五)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
(六)公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。
(七)应公司客户要求保密的资料。
(八)其他经公司确定应当保密的事项。
一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。
第七条 公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。
（一）绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害。
（二）机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害。
（三）秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受损害。
第八条 公司密级的确定：
(一)公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；
(二)公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；
(三)公司人事档案、合同、协议、员工工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。
第九条 属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由综合管理部指定专人负责；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由信息技术主管负责保密。********************
第十条 对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：
（一）非经综合管理部负责人批准，不得复制和摘抄；
（二）收发、传递、承办、保管、归档、借阅、移交、销毁和拟制、缮印以及外出携带，都要由指定人员负责，并采取必要的安全措施； ********************
（三）在设备完善的保险装置中保存。
第十一条 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施： ********************
(一)选择具备保密条件的会议场所；
(二)根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；
(三)依照保密规定使用会议设备和管理会议文件；
(四)确定会议内容是否传达及传达范围。
第十二条 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。 ********************
第十三条 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告综合管理部；综合管理部接到报告，应立即向分管领导报告，并协助调查，形成初步处理意见。 ********************
第十四条 对于模范遵守本条例的部门和个人将予以表扬；对于制止他人泄密行为或发现他人泄密及时报告、使公司能及时采取措施补救的员工，将视情况予以表扬和奖励。********************
第十五条 对泄露公司机密的员工，按照《员工行为规范》条例进行处理。
第五章 印章使用管理制度
印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，印章的管理使用，关系到公司正常的经营管理活动的开展，甚至影响到公司的生存和发展，为防止不必要事件的发生，维护公司的利益，制定本办法。********************
一、印章的刻制
刻制按公司业务需要由部门提出申请，公司领导批准后，由综合管理部统一办理。印章刻好后由综合管理部办理印章登记手续，填写《印章管理登记表》备案并留好印章样图。********************
1、基本印章（公章、合同章、法人私章、财务章）的刻制，应由指定的印章管理人员负责刻制，后交由综合管理部备案，并从刻制之日起执行相关使用条例。********************
2、因业务发展需要申请各职能部门专用章时，由需求部门填写《印章制发申请表》经总经理核准后送交综合管理部门刻制。********************
二、印章的保管和使用
1.印章的保管
由总经理授权各印章的保管权和使用权。由被授权人在综合管理部签字领取印章，指定专人保管。
2.印章的使用
任何部门在启用印章前，均需与公司（综合管理部）办理领取手续，接受相应的责权告知，签定《印章签收手续》并备案。（已经开始使用的需自通知当日补办理领取手续）********************
（1）、公章：公章由综合管理部保管。各部门有需盖公章的文件、通知等，须先到综合管理部领取并填写《印章使用申请表》，经由总经理核准后并在《印章使用申请表》中签批，盖章后经手人需将签批申请表交由综合管理部，并在《印章使用登记薄》签字。综合管理部需将《印章使用申请表》与《印章使用登记薄》同期留档。********************
（2）、合同章：合同章由综合管理部保管。主要用于公司签订各类合同使用专用章，盖章前须先到综合管理部领取并填写《印章使用申请表》，经由总经理审批，财务经理审核并在《印章使用申请表》中签批，经手人需将签批后申请表交由综合管理部并在《印章使用登记薄》签字。综合管理部需将《印章使用申请表》与《印章使用登记薄》同期留档。********************
（3）、法人私章：法人私章由公司总经理或指定的财务人员保管，主要用于银行汇票、现金支票等业务，使用时凭审批的支付申请或取汇款凭证方可盖章。********************
（4）、财务章：由财务部经理（或负责人）保管，主要用于银行汇票、现金支票等需要加盖银行预留印鉴等业务或发票上使用，发票专用章主要用于发票盖章。********************
（5）其他职能部门章：主要适用于各部门内部使用，需由部门主管或部门主管指定专人进行保管并严格该章的使用办法。********************
3.印章的废止、更换：
（1）、废止或缴销的印章应由保管人员填写《废止申请单》，并呈公司经理核准后交由公司综合管理部负责人统一废止或缴销。********************
（2）、遗失印章时应由印章保管人员填写《废止申请单》，并呈公司经理核准后，签批遗失处理及处罚办法后，交由综合管理部按批示处理，如是遗失公司基本印章时必需登报申明。********************
（3）、更换印章时应由印章保管人员依公司文件填写《废止申请单》，并呈公司经理核准后，交由综合管理部按批示处理。如有需要须填写《印章制发申请表》申请新的印章。********************
4、 印章保管人的责权范畴：
对于公司主要印章管理，采用的是分散管理相互监督的办法。综合管理部主要职责是对印章的使用进行合理性管理，而印章保管人具有使用、监督、保管等多重责任与权力，具体划分如下：********************
（1）、职能部门印章保管人对印章具有独立使用权力，同时负全部使用责任。
（2）、公章的保管人无独立使用权力，但具有监督及允许使用权力，因此公章的保管人对公章的使用结果负主要责任，经手人则负部分责任，而对未经由负责人或保管人（公司经理）签批的公章使用经手人负主要责任，保管人负部分责任。********************
（3）、财务章的保管人无独立使用权力，但具有监督及允许使用权力，因此财务章的保管人对财务章的使用结果负主要责任，经手人则负部分责任，而对未经由保管人（财务负责人）签批的公章使用经手负主要责任，保管人负部分责任。********************
（4）、法人私章的保管者是出纳，即是保管者又是使用者，但其无独立使用权力，需依据财务部负责人审批的支付申请或取汇款凭证方可使用，否则负全部责任。********************
（5）、公司严禁公章、合同章、法人私章独立带离公司使用，因此保管人如遇需带公章、合同章外出办事使用时，需与办事人一同前往或指派代表一同前往。如遇要办理工商等年检等事务，需将表格带回公司盖章。********************
（6）、公司高、中层领导，因异地执行重大项目或完成重要业务，需要携带公司印章出差的，须经公司董事长或总经理审批并及时归还。********************
（7）、如遇个人需开具个人相关证明，需由部门主管以上担保签批后方能使用，但如涉及到个人经济担保与证明时，原则上一律不予证明，其不良结果由签批人与保管人以情节共同负责。********************
（8）、所有印章的使用，必须严格执行公司的公章使用章程，做好申请和使用登记。公司印章只适用于与公司相关业务，不得从事有损公司利益之行为。********************
（9）、印章使用申请人及管理负责人要严格按照上述规定申请使用印章，如出现问题，后果自负。给公司造成重大损失的，公司将依法追究其法律责任。********************
第六章 档案管理制度
为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。 ********************
一、总则
1、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。********************
2、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。 ********************
二、文件材料的收集管理
1、公司指定专人负责文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。
3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交综合管理部备案。会议文件由综合管理部收集。 ********************
三、归档范围
1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。
2、本公司的正式发文。
3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。
4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。
5、本公司员工劳动、工资、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。 四、归档要求
1、档案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。 ********************
2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。
3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。 ********************
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年。 ********************
5、档案文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成规律或特点，应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。 ********************
6、案卷封面，应逐项按规定用钢笔书写，字迹要工整、清晰。
五、档案管理人员职责
1、按照 有关规定做好 文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。
2、按照归档范围、要求，将文件材料按时归档。
3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整与安全。
六、档案的利用
1、公司档案只有公司内部人员可以借阅，借阅者都要填写《借阅单》，报主管人员批准后，方可借阅，其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准，受控文档的借阅要由总经理签字批准。 ********************
2、档案借阅的最长期限为两周；对借出档案，档案管理人员要定期催还，发现损坏、丢失或逾期未还，应写出书面报告，报总经理处理。 ********************
3、必须严格保密，不准泄露档案材料内容，如发现遗失必须及时汇报，追求责任。
4、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等；不得任意摘抄或复制案卷内容，如确有需要，必须经领导批准才能摘抄或复制。 ********************
5、必须爱护档案，保持整洁，不准在档案材料中写字、划线或作记号等。
6、不准转借，必须专人专用。
7、用毕按时归还，如需延长借阅时间，必须通知档案管理人员另行办理续借手续。
第七章 接待规范制度
为树立良好的公司形象，更好展示我公司员工的综合素质和优质文明服务能力，不断提高我公司的社会影响力，本着“热情礼貌、服务周到、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，特制定本规范。********************
接待归口管理部门：综合管理部。
由综合管理部部长担任接待负责人，负责：接待企划、物品采购、人员调配、过程掌控等。
接到公司领导通知或相关部门来访预约时，接待负责人与董事长或总经理确认接待规格，了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等，对来宾接待工作做提前计划，计划内容包括：会议安排、餐饮住宿、参观旅游、纪念品赠送等。对于大型的接待工作负责人应提前做好接待企划书交总经理确认后再落实。********************
每次接待工作，负责人需提前沟通相关工作人员的工作职责，采购接待中需涉及的各项物品。接待中涉及的贵重物品交由负责人一人经手，以便核查。********************
如接待较多来宾，需其它部门或其它公司员工支援的，请接待负责人提前两天通知需借调人员，以便于借调人员工作安排。********************
会议接待规范
会议接待流程及注意事项：
会议召开前一天的准备工作：
1、确认参加人数。
2、按照确认人数准备参会资料：公司宣传册、白纸、中性笔、会议资料。并将参会资料发送一份至领导，以便于领导了解资料内容。********************
3、购买水果、烟等会议用品（视情况购买）。
4、提醒清洁工做好会议场地的卫生打扫。
5、提醒茶水工准备明日会议开水，夏天准备矿泉水。
6、如有必要，对于参会来宾发送提醒短信，以便提高到会率，以视对会议的重视度。
7、如有会议用餐，请再一次确认餐饮安排情况。
会议前一小时的准备工作：
1、门口电子屏及会议室投影幕播放欢迎标语。
2、开窗、开门便于空气流通。
3、按照参会来宾安排会议座位，不要有太多多余的座椅。
4、在每个位置前的相同位置摆放水果、餐巾纸及会议资料。
5、检查会议室茶水、茶叶、茶杯、烟灰缸等相关物品的准备工作。
6、夏、冬两季室内外温差太大的话，需提前半小时打开空调，把空调吹风口调至平行状态，把风向调为扫风，确保室内温度舒适。********************
7、联接投影仪，确保投仪设备正常。调试话筒、音响设置，确保设备使用。备话筒电池两节，以防话筒没电。
8、安排两位工作人员提前十五分钟至一楼大厅门口引领，引领至会场，应先介绍公司领导，然后带入座位，两人轮流引领，确保一楼大厅有人员接待，人员到位后工作人员至会议室做接待工作。如需领导亲自迎接，必须提前提醒领导提前到位。引领者应站立在大厅门口，以显尊重，不能随意走动。********************
9、会议开始前二十分钟提醒与会领导参会时间。
10、会议室确保有一位接待人员，帮参会来宾倒水。倒水时注意不要倒太满，以杯的七八分满为宜。
11、参会人员绝大部分已经到场后发放会议相关资料。
12、会议开场前10分钟播放集团公司自动版公司介绍，让来宾了解公司情况，做公司宣传。
会议进行中的相关工作
1、倒水：每隔20分钟安排人员倒水一次。
2、拍照：如有需要，请安排一位工作人员在会议过程中拍照。对重要领导的发言、整体会场风貌进行拍照。
3、门口礼仪：站立在门口帮助参会来宾开门及关门，不能随意走动，可安排人员轮换。
4、维持会议秩序，保证会议室内部及周围安静。
5、应急处理。突发事件的处理，如话筒、投影仪等设备的故障。
会议结束后的相关工作
1、欢送来宾至一楼大厅门口。
2、关闭相关设备：空调、电脑、投影仪、音响。
3、回收资料：桌面上的相关资料进行回收。
4、通知清洁工打扫会场。
来访接待礼仪
1、接到来宾到访通知时,须问明来访时间、来访目地及来访人员数量， 了解是否有用餐、住宿、旅游等需提前准备事宜。********************
2、来访当日电子屏播放欢迎标语。
3、在来宾约定时间半小时前， 再一次确认来宾具体到达的时间，准备好公司介绍、水果、茶水等接待物品。
4、来宾来访日，应提前15分钟至公司一楼大厅迎接，如须领导亲自迎接的尊贵来宾，应提醒领导到门口迎接。
5、如带路时应走在来宾左前方二、三步左右,带到会议室或领导办公室。
6、送茶时,须绕到来宾座位后面将茶放在来宾右手边，一般20分钟加水一次。
7、欢送来宾至一楼大厅门口。
餐饮接待规范
1、提前一天告知食堂接待标淮及时间，或提前一天预订酒店及告知餐标。
接待餐饮标准如下：
A、地方行政主管部门有关领导的招待根据就餐发票，实报实销。
B、相关业务往来单位、公司每餐按70元/人的标准接待，一般要求安排在公司食堂招待。
C、维修设备或技术指导的师傅每餐按30元/人的标准接待，要求安排在公司食堂招待。
2、提前一天告知相关接待人员以便于工作安排。
3、接待人员提前三十分钟到餐厅，开窗、开空调，检查物品是否准备齐全。
4、接待人员在餐厅门口负责迎接、引座。来宾入痤后应马上告知食堂上菜。
5、帮助来宾挑选酒水、饮料，并做好服务工作。
6、进餐过程中作好服务工作。协助上菜，并把新上的热菜转至主宾位，以示尊重。进餐中间至少换碟一次。关注各位来宾的酒水情况，及时添加酒水。********************
7、欢送领导至一楼大厅。
8、检查餐厅空调是否关闭，通知清洁工清扫场地。
9、检查酒水库存，如库货少的物品及时告知采购人员采办。
接待礼仪：
1、仪表：面容清洁，衣着得体。不化浓妆、不奇妆怪服。一般重大会议，春、夏、秋季应着白衬衣及黑色一步裙，冬季应着深色西装，以最佳职业形象接待。********************
2、举止：稳重端庄，从容大方。
3、言语：语气温和、礼貌文雅。使用普通话，自觉运用诸如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等文明用语。********************
4、态度：诚恳热情，不卑不亢。
5、站姿：站立时应保持收腹挺胸，双手自然下垂，不要环抱胸前或背手，也不要叉腰或插入衣袋。
6、迎接来宾时：要注意把握迎候时间，提前等候与公司一楼大厅，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序。如有特别重要来宾，提前至高速路口迎接。********************
7、接受名片时：要以恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中。
8、引领时应在来客的左前方两三步，让来宾走在路的中央；可与来宾同行，但要让来宾在自己右侧。途中要注意提醒来宾拐弯或有楼梯和台阶的地方，上楼来宾先行，下楼来宾在后。过走廊时：通常走在来宾的右前方，不时左侧回身，配合来宾脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”。********************
9、进电梯时：要帮助客户要告诉来宾上几楼，让来宾先进、先出。
10、倒水时：倒水不能倒太满，一般以杯七八分满为宜。端放茶杯不要过高，更不要从来宾肩部和头上越过。续人时不要把壶提得过高，以免开水溅出，不要不端茶杯直接倒水，不能把杯盖扣在桌子上。开会倒水从右边开始（领导先，顺时针顺序进行）。********************
11、座谈时：来宾落座后，要以双手奉茶，先来宾，后主人，先领导，后同事。
12、送客时：根据身份确定规格，若送至公司门口、汽车旁，帮助来宾打开车门，招手待来宾远去，方可离开。
第七章 加班和加班工资发放管理制度
为了规范公司各岗位的加班管理，保障员工合法权益，根据公司的实际和经营管理指导思想，特制定本制度。
一、适用范围：公司全体非计件员工
二、加班原则：公司提倡高效率工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，避免不必要的加班加点。加班应具有完整的审批手续才能视为加班（公司统一安排的加班除外），因个人原因无法完成工作任务自行加班的不得视为加班。********************
三、加班规定
1、综合管理部是公司员工加班管理的归口管理部门，负责全公司员工加班的汇总，加班工资发放审核、报批。
2、公司如因工作需要，可要求员工加班加点，被指定的员工不得无故拒绝。
3、各部门因工作需要安排加班的，须提前一天由部门主管填写《加班审批表》，报上级部门主管、主管副总批准。部门主管是加班的审核者更是加班的监督，严格审核员工加班，杜绝无效率加班。********************
4、个人按正常流程未完成工作任务需要加班的，须提前一天或当天写《加班审批表》，报部门主管同意，主管副总批准。********************
5、《加班审批表》须在加班后的次日，由部门主管统一上交到综合管理部。
6、员工在加班期间应按正常出勤进行打卡考勤。
7、综合管理部在每月统计考勤中，如发现加班天数多于《加班审批单》上的累计天数，当月的加班天数则按《加班审批单》上的累计天数进行核算。********************
三、调休规定
1、由部门或公司安排加班的员工，部门主管原则上在不影响工作的前提下，安排加班员工进行调休，但员工不可强行要求调休而离岗，否则按旷工处理。********************
2、部门安排员工调休的，员工要事先填《请假单》，按照正规请假程序得到批准后，并在请假单上注明调休。综合管理部凭《请假单》和《加班审批单》进行核算考勤。********************
3、加班后若因工作任务紧张，不具备休假条件的，当月不能安排员工补休的，可经公司领导批准后发放加班工资。********************
四、加班工资发放标准
1、公司员工单次延长上班时间超过30分钟，可以累计，月度累计达到2个小时的，给予考勤加班半天，月累计达到6个小时的，给予考勤加班1天。一次性加班超过3小时的，给予考勤加班半天，超过6小时的，给予考勤加班1天。********************
2、加班工资发放标准：如多于公司规定应出勤天数的视为加班，加班工资计算标准为：（职务补贴+考核工资）/25即为1天的加班工资；********************
五、备注说明
1、由公司统一安排值班、加班的，不需要填写《加班审批单》。
2、未按要求填写《加班审批单》的，超出正常出勤的天数不计考勤，也不得进行调休。
3、加班时未打卡的或者不及时补卡的，参照公司《出勤考核制度》执行
4、超出权限审批加班，公司不予核算加班费，并追究审批人管理责任。
5、部长级以上员工加班不另外支付加班工资。
第九章 会议管理制度
为进一步规范会议内容和程序，提高公司的办公质量和工作效率，建立健全决策机制，提升公司运营水平，特制订本办法。********************
一、会议要求：
1、会议应根据实际工作需要召开，着眼于有效沟通、协调公司内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。
2、会议应注重质量，提高效率。会前应做好充分准备，做到充分沟通，心中有数；对议而不决的事项提出解决的原则与方法；各类会议力求精干、高效，工作进展和安排应明确、具体、量化，杜绝空谈和形式主义。********************
3、讲求实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施，与会人员要按照职责分工传达、贯彻、落实，力求取得具体成果。********************
4、严格会议纪律。会议主办部门应加强会议管理，做好会议安排；与会人员应认真准备、准时参会，不得缺席或指定他人代表，确因个人紧急事务需要请假的，须向会议主持人请假，可指定专人代为参会。********************
二、会议种类及安排
会议包括公司及各部门的工作会议和专业会议，如公司领导工作例会、总经理办公会、公司专项会议、部门例会等。********************
1、总经理办公会。
由董事长负责召集各子公司总经理参加。
总经理办公会不定期召开，由董事长根据需要决定召开。
总经理办公会研究决定公司重大事项，主要内容：
1）汇报各子公司的发展战略、中长期规划、年度计划、销售利润等
2）汇报公司日常经营中的重大事项。
2、公司月度例会
由公司总经理负责召集，会议由总经理主持，每月召开一次，于每月的第一个工作日召开。
月度例会出席人员为公司经理室班子成员、各部门主管。
月度例会的主要内容是：
1）各部门负责报告本部门上月工作情况，对照上月工作安排，逐条逐项检查落实完成情况，提出需要公司或其它部门协调解决的问题和工作建议，提出本月工作安排方案。********************
2）总经理安排总结上月的工作及部署本月公司整体工作。
3、公司专项会议
1）公司专项会议是公司领导依据公司工作部署和要求，对某项工作召开的专项工作会议。
2）专项会议由总经理或其他公司领导成员召集和主持，有关部门主管、相关工作人员参加。
4、部门例会
部门例会由各部门自行安排，由各部门主管根据工作需要决定召开，由各部门主管主持，该部门全体员工参加。
部门例会的主要内容是：
1）部门主管传达公司会议精神，通报公司近期总体工作安排和重大事项。
2）每位员工汇报工作情况，提出工作中遇到的困难和问题、解决建议和近期工作安排。
三、会议准备
1、会议通知按照“谁主办、谁通知”的原则进行。会议通知一般应提前二天通知参会人员及会务服务人员，会议通知形式一般为邮件及电话通知。********************
2、会议主办部门应提前二天准备好相关会议资料，并交由会议主持人审核。
3、会议主办部门协同综合管理部布置会场，准备好会议所需的各种设施、用品等。
4、各部门召开会议需要用公司会议室的，应向综合部提出，由综合部统筹安排。
四、会议组织召开
1、会议相关服务人员应提前15分钟到场，检查会议服务工作的准备情况，连接好会议所需的各种设施。
2、主持人一般提前10分钟到场，检查会务落实情况，做好会前准备。
3、所有与会人员一般不迟于会前5分钟到达会场。
4、主持人一般应于会议开始后，将会议的主题、议题、议程、须解决的问题及目标责任制、议程推进过程中应注意的问题等，进行必要的说明。********************
5、会议进行中，主持人应根据会议进行中的实际情况，对议程进行适时、必要的控制，并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进及会议效率。********************
6、属讨论、决策性议题的会议，主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的项目应加以归纳和复述，适时提交与会人表明意见；对未议决事项应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。********************
7、主持人应将会议议决事项付诸实施的程序、实施部门、达成标准和完成时限等会后跟进安排向与会人员明确。
五、会议注意事项
1、参会人员应提前到达会场，并在《会议签到表》上签到。
2、会议发言应言简意赅，紧扣议题。
3、参会人员应遵循会议主持人对议程控制的要求。
4、遵守会议纪律，与会期间应将手机调到振动或将手机关闭，原则上不允许接听电话，如须接听，应离开会场。
5、所有参会人员必须做好本人的会议纪录。
六、会议纪录
公司各类会议均应设专用记录本进行会议记录，并确定专人负责记录。会议记录应遵守以下规定：
1、会议记录要做好会议的原始记录、会议考勤记录，根据需要整理会议纪要。
2、会议记录应尽量采用实录风格，确保记录的原始性。
3、对会议已议决事项，应在原始记录中括号注意“议决”字样。
4、会议原始记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于会议次日呈报会议主持人审核签名。
5、公司领导组织的相关会议由综合部负责组织和记录，由综合部负责起草，经总经理或主持会议的其他公司领导签发后，下发至各部门。********************
6、做好会议原始记录的日常归档、保管工作，及时将经主持人核准的《会议签到表》的考勤记录报考勤人员备档。********************
7、会议为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄，其调阅应经总经理审批后方可调阅。
七、会议跟进
1、会议决议、决策事项需要会后跟进落实的，按照部门职责分工由主办部门跟进落实，会议主持人另有指定的，按照指定人员落实跟进。********************
2、会议跟进的依据以会议决议、纪要及会议原始记录为准。
3、会议跟进负责人必须定期向主管领导汇报跟进事项的进度，确保项目如期达成。
4、部门会议的跟进落实、督促检查工作由各部门自行安排。