篇一：社区人员管理制度
居委会人员管理制度
居委会人员管理制度
为加强社区工作人员的管理，规范行为，提高效率，保证各项目标任务的完成，特制定本制度。
1、社区各项工作要在社区党组织和社区居委会领导下进行，每位社区工作人员都要服从社区党支部和居委会的领导，严格遵守各项规章制度。
2、每位工作人员都要自觉地宣传、贯彻党和政府的各项方针、政策及法律法规，主动提高和规范社区各项服务。
3、坚持经常性的学习培训。每月社区党组织要组织工作人员进行业务学习1-2次，并采取多种形式培养口头表达能力及书面表达能力。
4、严格工作纪律。上班时间不干私活，不干与工作无关的事，不随意串岗。
5、严格考勤纪律。不得迟到早退。每月迟到三次按旷工一天处理，旷工连续三天，扣除当月补助；旷工累计超过半月，扣除当月工资一半。
6、严格请销假制度。请病事假一天由社区支支书批准，三天以上由主管领导批准。请假要写出书面请假条，过后要及时销假，离岗不请假按旷工处理。其它婚假、产假、均按街道规章制度办理。
7、各社区工作人员要爱护居委会公共财物。如有损坏，当事人要照价赔偿。
本制度自公布之日起执行
居委会考勤管理制度2015-05-1717:44|#2楼
一、社区居民委员会成员严格遵守街道办事处考勤
纪律、值班制度，按时到岗，不迟到，不早退。
二、社区居民委员会成员请假必须履行请假审批手续，填写请假单，病假应附正规医院证明。杜绝电话请假、事后补假。
三、社区居民委员会主任请假必须先向街政科科长申请，经同意后由分管主任审核，最后由街道党工委书记、办事处主任审批签字后
方可生效。
四、社区居民委员会其他成员请假必须先向社区主任申请，同意后经街政科科长、分管主任、街道办事处主任逐级审批签字后方可生效。
五、社区居民委员会成员外出办理公务，必须履行告知程序，在告示栏中注明外出时间及办理事项。
六、社区居民委员会成员在上班时间严禁串岗、办私事、打牌、玩游戏、吃饭、吃零食、上网聊天等与工作无关的事情。
七、以下情形按旷工处理：事先未请假、请假事由不充分、未经领导批准擅自不到岗的;值班期间无故不到岗的;外出办事不履行告知程序的。
为充分发挥社区自治组织的作用，切实加强社区居委会的建设，规范社区居委会的管理，充分调动社区居委会成员的工作积极性和创造性，打造一支精干、务实、廉政、高效的社区居委会队伍，推进社区居委会工作的组织化、规范化和制度化建设，根据区民政局的有关规定和要求，特制定本管理
制度：
一、岗位责任制
(一)认真负责，严于律已，工作务实，勤政为民，牢固树立服务的思想，当好社区居民的带头人。
(二)遵纪守法，依法行政，恪守职业道德，认真联系社区工作实际，贯彻党的路线，方针，政策，协助政府做好各项工作。
(三)作风正派，办事公道，联系群众，接受监督，坚持原则，妥善处理好各种矛盾、问题和纠纷。
(四)加强学习，丰富知识，不断提高政策业务水平，全面提高自身素质。
(五)充分发扬民-主，善于团结和依靠群众，组织发动群众参与社会自治，办理各种事务，解决各种问题。
(六)热爱居委会工作。树立大局意识，提倡协作精神，自觉维护社区居委会的.整体利益及班子团结。主任全面负责，班子成员分工明确，责任到人。
(七)热心群众工作，转变工作作风，树立主动服务意识，经常深入社区居民当中了解民情民-意，努力为群众排忧解难，为居民协调解决实际问题。
(八)熟悉掌握社区居民、社会单位基本情况，做到情况明、底数清。接待居民、办理居民事务时，要热情大方，耐心细致，不急不躁，讲求效率。
(九)工作时间保持有人值班，如遇特殊情况，确需全体外出时应提前一天以文字形式告知居民。社区居委会原则上不得组织居民外出活动，需要组织居民外出活动时，必须报街道批准，并做好安全工作。
(十)建立完善的信息上报制度，及时报告社区内发生的重大情况及日常工作信息。
二、辞职、劝退、罢免
(一)关于个人原因辞职
社区居委会成员因个人原因决定离开社区居委会工作岗位的，需提交本人书面辞职申请，经街道办事处批准后并做完相关工作交接后离岗。涉及工作补贴的按实际天数核发。
居委会成员连续事假1个月以上、病假2个月以上;全年累计事假2个月以上、病假4个月以上，已不能胜任社区居委会工作或严重影响社区居委会工作的人员，本人应主动提出辞职申请，以便及时补选。未主动提出辞职申请的人员，可提请居民代表大会决定其去留。
(二)关于劝退的规定
凡社区居委会成员存在下列情况之一，可以劝其自行提出辞职。
1、不热心社区居委会事务，对群众提出的要求敷衍搪塞。对应当办理的事项推拖扯皮，不认真负责，经多次教育又不改正的;2、不遵守群众工作纪律，向社区居民吃、拿、卡、要的;3、无故脱离工作岗位3天以上的;4、在社区居委会班子内部闹不团结，产生不良影响的;5、由于本人能力所限或身体原因，无法胜任所负担工作，且变更另一个岗位也无法胜任的;6、经街道考核
或社区居民测评为不称职的。
对上列情况之一的人员“劝退”必须履行下列程序：
1、社区党组织负责人与社区居委会主要负责人共同与其谈话
(涉及社区一把手由社区工作科与组织科共同与其谈话)，说明原因，并充分听取本人意见和申辩;2、凡本人拒绝的，由街道办事处主管负责人与本社区党组织负责人再次听取本人的申辩及理由;3、本社区党组织向所在街党工委提出书面报告，进行备案;4、对被劝退人员的工作补贴以正式离岗日期为准计算。
(三)关于对社区居委会成员的罢免
1、凡社区居委会成员有下列情况之一，可以运用罢免程序，将其罢免：
(1)因工作渎职、失职使社区居民健康和财产及社区工作造成重大损失的;(2)街道考核或社区居民代表大会测评为不称职的;(3)侵害群众利益，造成恶劣影响的;【居委会人员管理制度】
篇二：社区人员管理制度
社区?员规章制度5篇在社会?步步向前发展的今天，很多场合都离不了制度，制度是?种要求?家共同遵守的规章或准则。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是?编帮?家整理的社区?员规章制度，欢迎?家借鉴与参考，希望对?家有所帮助。社区?员规章制度篇1为加强对社区?作者的规范化管理，严格?作纪律，特制定《西城区社区?作者考勤管理及休假制度》。?、?作时间1.根据社区?作者性质,实?综合?时制。以?为计算周期,每??作时间不超过166.64?时。2.社区的?般作息时间为：周??周五，上午8：30-11：30、下午13：30-17：00;另外，中午休息时间、晚上下班后两?时、双休?以及节假?，需安排?员值班。?、?常考勤管理1.社区?作者应?觉遵守?作时间相关规定。2.各社区应设?考勤员，本着真实、准确原则填写考勤登记表。党组织书记负责监督执?。3.考勤表于每?考勤?之前由考勤员、社区党组织书记、街道社区办外勤?部签字后，报社区办。各种假条?并上报。4.??资的计算：本??全部应发?资(包括基本?资、职务年限补贴、奖?、执业补贴)除以21.75为??资。三、出勤管理1.?常出勤，指社区?作者按规定时间在岗?作，包括但不限于以下情况：(1)在社区正常上班;(2)外出开会;(3)参加组织安排的培训或业务学习;(4)其它经组织批准的在社区外的?作内容。2.以下情况视同为出勤，不扣任何款项，但须在考勤汇总表上注明。献?后按规定享受的休假;凭防疫部门通知单，带??进?免疫;??作?员哺乳时间;因公负伤，按规定享受的治疗与休养假;少数民族的传统节?;凭学校通知书参加家长会;陪同未成年??看病，每次半天，每?2次以内。3.病假:(1)病假为因病治疗或休息的假期，需有医院病休证明。(2)病假每?累计2天以上(不含2天)10天(含10天)以下的，扣发当??奖?的30%;病假每?累计10天以上(不含10天)的，扣发当?全部?奖?。(3)当年病假连续20天以上(不含20天)或累计60天以上(不含60天)者，扣发当年年度奖?的50%。(4)因病假扣款后，每?实发?资数额不得低于当年本市?最低?资标准的80%。(5)需长期病休的社区?作者，参照《企业职?患病或?因公负伤医疗期规定》(劳部发〔1994〕479号)及北京市相关规定享受相应待遇。4.事假：(1)事假为需占??作时间办理个?私事的情况。(2)事假必须提前按照审批程序，经领导批准?可执?。(3)事假以半天为单位，扣除相应天数全部??资。(4)事假当?累计7天以上(含7天)者，扣发当??奖?，当年累计30天以上(含30天)者，扣发全部年度奖?。(5)因事假扣款后，每?实发?资数额不得低于当年本市?最低?资标准的80%。
5.早退与迟到：(1)早退为在规定下班时间前擅?离开?作岗位，迟到为在?作时间开始后未到达?作岗位。(2)当?迟到与早退累计4次视为旷??天，按旷?相应处理办法处理。(3)当?累计迟到、早退7次以上(含7次)者或当年迟到、早退累计30次以上者，街道办事处有权按违纪解除服务协议。6.旷?：(1)未经请假程序，擅?离开?作岗位为旷?，旷?按?计算。(2)当?旷??天，扣发?奖?的50%;当?旷?两天，扣发全部?奖?。(3)当?旷?5天以上(不含5天)或年累计旷?10天(不含10天)以上者，街道办事处有权按违纪解除服务协议。7.职?带薪年休假(1)在社区连续?作1年以上者，享受带薪年休假。(2)职?累计?作已满?年不满10年的，年休假5天;已满10年不满20年的，年休假10天;已满20年的，年休假15天。(3)年休假的年度周期为每年1?1??当年的12?31?。在?个年度内可以集中安排，也可以分段安排，但?般不得跨年度安排。如因?作特点需要跨年安排的，务必在次年?季度内完成休假。(4)社区?作者应根据个?意愿，在完成?作任务前提下，提前?周申请休假并填写《休假审批表》，经审批同意后?可休假。(5)各社区负责?应在保证完成任务的前提下，统筹安排好社区专职?作者的带薪年休假，保障社区?作者利益。?作?员在休假前，应切实做好?作交接和安排，避免给?作造成混乱。社区办有权对休假申请在?定范围内做出合理调整。8.婚假：(1)婚假务必?次性使?，不得分拆。(2)婚假为3天，晚婚者(男25岁以上、?23岁以上)再增加7天奖励假。(3)婚假不包括公休?、法定假?。(4)婚假不扣发任何款项。9.丧假：(1)本?配偶、直系亲属、岳?母、公婆去世，享受丧假3天。(2)丧假需?次性使?，不得留存。(3)丧假不扣发任何款项。10.产假及计划?育假：(1)产假及计划?育假仅限婚内?育及计划?育使?，?婚?育及?计划?育者不适?。(2)产前检查、?育、计划?育?术均可享受?育假，期限按照北京市相关法规执?。(3)假期不扣发任何款项。11.?伤假：(1)社区?作者在?作时间和?作场所内，因?作原因或履?职责时受到事故伤害和意外伤害的，按医院提供的诊断证明和病假天数休?伤假。(2)?伤假期间享受与正常?作期间相同的?资收?。有关待遇按照《北京市?民政府关于修改<北京市基本医疗保险规定>的决定》与《北京市实施办法》执?。
12.探亲假：社区?作者休探亲假按照国家有关规定执?。四、请假审批程序及权限1.?作?员若因病因事不能坚持?作，必须由本?于假前办理请假?续，填写《请假审批表》，按下列条款逐级审批同意后?可休假。如确因急病或急事，不能亲?假前办理相关?续者，可电话或委托他?请假，并于恢复正常上班后1个?作?内补办请假审批?续，交验有关证明。2.请假期满，因特殊情况需要续假时，应于假期期满前办理续假?续，续假未准应按时上班。请假及续假未经批准，擅?离岗的按旷?处理。3.凡社区党组织、社区居委会、社区服务站全体外出活动的，须由街道组织部或社区办批准，并?少留??值班，负责处理紧急事务。4.请假审批权限(1)请假3天以内的，社区党组织书记由街道组织部领导批准。社区居委会主任、服务站站长由街道社区办领导批准。其他成员由社区党组织书记、居委会主任、服务站站长分别审批。(2)请假3天以上的，除按上述程序申报外，还需报上?级主管领导批准。(3)所有《休假审批表》、《请假审批表》均需报社区办内勤备案。五、超出?作时长的相关规定1.社区?作者实?综合?时制，在?般作息时间以及值班时间外安排?作的，须由所在组织的负责?同意，并做好记录。个???安排?作的不予计算。2.街道办事处各科室、社区各组织负责?在安排?作时，应尽量将个???作时间控制在规定时长以内。特殊情况需要超过的，超时部分安排调休。3.调休的具体时间由本?提出，各组织的负责?批准。调休必须在三个?内安排完。逾时视同本??动放弃。六、其它本办法实施后，国家法律法规另有规定的，按有关法律法规执?。社区?员规章制度篇2?、定时召开消防?作会议，及时传达上级?作指?，结合辖区实际情况，研究安排?作。?、对辖区?灾隐患部位经常进?检查，总结经验，改进?作，发现隐患及时解决。三、按照部署组织好辖区每年?度的消防活动?，要开展?规模的宣传活动，掀起消防宣传?潮，达到?定的效果。四、定期或不定期组织居民学习消防安全知识，开展法律咨询和法律援助，提?居民的法律意识，依法保护居民的?命财产安全。五、针对社区实际，开展消防知识竞赛，消防宣传?板报，展评等多种形式的消防活动。六、根据不同的季节特点，开展有针对性消防安全教育社区?员规章制度篇3?、车场管理1、停车场管理服务?员应态度热情?为规范地履?管理服务职责。2、停车场管理服务?员为停车场现场管理?员，负责本停车场内停放车辆的管理和本停车场内设施设备及环境卫?管理?作;为保持良好的停车秩序，车主/驾驶员请服从停车场管理?员的交通疏导和管理;3、停车场实?24?时管理，车位有偿使?，收费管理，请按时交纳相关费?;4、车主/驾驶员不得携带或存放易燃易爆、危险或?法物品于停车场内，否则由此引发的?切责任均由当事?承担;5、停车场内严禁加油、严禁吸烟或动?明?，严禁洗车和修车，由此产?的?切后果由当事?承担，停车场管理?员有权随时制?上述现象;
6、?觉保持停车场内清洁，不得将随车杂物丢弃在场内;车辆发?漏油漏?应及时处理。7、车辆进??区内禁?鸣笛，以免影响?区住户休息。8、?觉爱护停车场内的?切公物及设备设施。如车主/驾驶员在停车场内?驶或停放过程中因失误或其他不当造成公物、设备设施损坏的，须照价赔偿，对拒付者物业公司有权运?法律?段解决纠纷;如对他???、财物造成伤害的，由实施?承担?切赔偿及法律责任。9、遇有涉及社区内的重要活动，需要对停车场实?特殊临时交通管制时，各停车场使?者请予以配合。车主/驾驶员不可将此作为索偿的理由，但物业办有责任提前给予通知;10车辆在停放期间发??燃或意外等事故，在有关部门调查结案以后，由责任?进?赔偿，停车场管理单位不负连带赔偿责任;?、车位的使?1、车位只限持卡车辆停车?途，不得?作其它;2、车辆在驶?正确车位后，车主/驾驶员离开车前，应检查门窗是否关好，有纪念价值的物品、贵重物品、重要机密?件等须随?携带，严禁放于车内，如发?偷失，停车场管理单位概不负责;3、不得在车位上加建任何暂时或永久性建筑物，亦不可私?加放标牌、张贴?告或悬挂任何物品;4、如因?程维护或清洁?作，需临时改变停车位置，车主/驾驶员请予以配合。三、停车场出?卡使?规定1、出?卡仅限于停车场出?使?。为保证车辆停放安全，感应卡实??卡?车制且仅限于登记对应的车辆出?使?。2、进出停车场务必进?查验操作有序驶出/驶?停车场;3、车辆在出?停车场时请勿紧随前?车辆，?定要待前?车辆通过栏杆后再进?通过，确认挡车器抬起后?可通?，以免挡车栏杆砸车;不经挡车器抬起后?紧随前车通?发?事故的，由车主/驾驶员承担责任，由此造成管理?设备损失的，应予以赔偿;4、车主/驾驶员在驾驶车辆进?停车场将车停好后，?定要将出?卡随?携带，做到车、卡分离，禁?置于车内，因出?卡或卡保管不当发?车辆丢失的，停车场管理单位不承担赔偿责任;5、停车场采??卡?车制，如?为采??法?式?卡进?多辆车的现象发?，物业办将根据本管理规定取消其停车场使?资格;6、车主/驾驶员如不慎将出?卡丢失，请?即通知?区物业办，并于24?时之内办理书?报失?续，以便及时控制，保障车辆的安全。四、其他1、本停车场限?3m，限速5公?/?时。2、停车场未经许可任何单位个?及?卡车辆不得?内，强?进?发?后果?负。3、凡进?停车场的车辆应遵守本停车场管理规定，进?车辆即视为认同上述管理规定并遵守上述制度。4、本规定?公布之?起?效并执?。社区?员规章制度篇4?、组建义务消防安全检查队伍，?的是通过群防群管，使社区的安全?作落到实处。?、落实与街道安监办签订的年度安全责任书各项?作，促进各项消防安全管理?作的落实。三、对社区居民和经营单位开展消防安全宣传教育，编制?作计划，在街道安监办和消防部门的指导下采?多种形式定期开展消防安全的宣传教育，提?社区居民和经营单位的消防安全意识。四、社区消防安全委员会定期组织义务消防队员对社区开展消防安全巡查。发现安全隐患及时发出安全隐患告知书，督促其整改，组织社区各?经营单位进?定期的消防安全交叉检查，检查结果定期向街道安监办和消防部门汇报。五、每年?少组织社区单位进?2次消防演练，通过演练，不断提?义务消防队员的灭?实战?平。
六、按照消防安全实际?作要求，建?消防档案，通过“安全隐患整改落实情况汇报”形式，向上级管理部门反映社区消防安全状况，并做好年度?作总结。社区?员规章制度篇5(1)住宅区停车管理制度①为了?区车辆管理安全有序，物业服务处依法循章对?区内车辆交通、车辆停放进?管理。②根据?区车辆流通情况、车位情况，合理布署安排。正确指挥?区内车辆?驶和停放，维持?区交通、停车秩序。
③巡防队负责对?区道路和停车场的停放车辆进?巡视查看，防?各类事件发?。④门卫要坚持登记制度，对外来车辆要登记车号、车型，检查、登记放?。⑤禁?载重车(5吨以上)、集装箱车、载有易燃易爆、剧毒、危险品的车以及漏油、漏?等病车进?住宅?区。(2)对进?停车场车辆的管理规定①进?停车场的车辆须具备相关的有效证件，包括?驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌应与?驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。②进?停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车?续，并按指定的车位停放。③车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带?贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁?在场内学习驾驶车辆。⑤进场车辆和司机要保持场内清洁，禁?在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁?在场内吸烟。⑥进场司机必须遵守安全防?规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进?停车场。(3)?区车辆?驶停放管理规定①遵守交通管理规定，爱护?区的道路，公?设施，不乱停放车辆。②车辆不准在?区内长期停放，临时停放按《车辆保管收费标准》缴费。③?区内车辆?驶停放服从管理?员指挥，注意前后左右车辆安全，在指定位置停放。④停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统?警备状态，车内贵重物品须随?带?。⑤机动车辆在本?区?驶，时速不得超过15km/h，严禁超车。⑥机动车辆在?区内禁?鸣号。⑦不准在?区任何场所试车、修车、练车。⑧不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路?及公?设施。⑨不准在??道、车?道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放，?机动车必须停放在??车棚或保管站。⑩除执?任务的车辆(消防车、警车、救护车)外，其他车辆?律按本规定执?。(4)摩托车(电动车)、??车保管规定?区内摩托车(电动车)实?统?保管。摩托车、??车的保管分?保与临保两种?式，两者的管理规定有所不同。A、摩托车、??车?保的管理：a、需办理?保的车主先到停车场办理登记，缴纳?保费?(收费标准按物价部门?件规定)，领取?保号牌;b、?保车辆凭号牌停放，?保号牌禁?外借，禁?其他车辆使?，?户如更换车辆，需办理相关?续;c、?保车辆需每?按时缴纳?保费?(可预缴多?)，过期按临保车辆处理;d、?保车辆进场需按指定的?保区域停放，并将号牌挂放在所保车辆上，以便车管员核对。
B、摩托车、??车临保的管理：a、临保车辆进场需按车管员指?到临时停放点停放;b、车管员发放临保号牌，并做好车辆登记?作，临保号牌分为两个相同的号码牌，?个挂在临保车辆上，另?个给车主随?携带，作为取车凭证;c、车辆停放后，车主需到收费处缴纳临保费?;d、临保车辆离场时，车主需交回号牌，车管员核对?误后放?。C、存放在保管站的??车，长期存放没?使?，且未缴保管费达3个?者，由车管员清出保管站，不再负保管责任。
篇三：社区人员管理制度
社区工作人员管理办法
本着以建设特色社区为重点，以抢抓软硬件建设为基础，以提高
社区为民服务水平、服务质量为宗旨，加强自我管理、自我服务的意
识，全面推动社区服务、社区文化、社区教育、社区稳定等各项工作
发展，特制定本管理办法如下：
一、责任制度。社区实行支部书记领导下的主任负责制。主任负
责社区内全面工作，副主任、委员负责分管工作，工作人员各负其责。
二、学习制度。街道社区办每年在春秋两季最后一个月组织两次
社区成员培训班。社区支部书记组织本社区成员的政治理论学习、业
务知识短期培训，不断提高全体工作人员的政治素质和业务水平，并
将学习情况与年度考核结合起来。每个星期至少组织一个半天的学习,做好学习内容登记，每位成员都要认真做好学习笔记，重点学习内容
写好心得体会。
三、签到制度。社区人员实行一天两签到制度，不得代签，如发
现代签，则视为无故不到。每个月的月底将签到复印件报到街道社区
办备案。
四、考勤制度。严格上下班考勤制度，严肃工作纪律。（周一至
周五上午
8:OO--12:00,下午夏季
3:00--6:30；冬季
2:30--6:00）
不迟到、早退，有事采取请销假制度，由社区主任负责管理、登记。
社区工作人员请事假，一月内超过三天者，每天扣发工资20元，累
计误工一个月视情况劝其辞职；因病请假，超过医嘱时间者，每天扣
发工资20元，连续三个月还不能康复或累计五个月的给予劝退。对
旷工、迟到、早退、挑拨离间同志关系、搞不团结、消极怠工、不服
从领导、利用工作时间做与工作无关
的事情，经批评教育仍不改正的,做出劝其辞职。
五、请销假制度
1、社区成员因事请假每月不超过三次，请假时间累计原则上不
超过三天。申请病假住院必须有医院诊断书，视具体情况确定病假时
间。
2、直系亲属红白喜事需请假，红事提前申请准予3—5天假期，白事准予一周假期。婚假、产假按国家规定办理。
3、主任请假一天，包片领导批准；两天（含两天以上）经包片领
导同意，街道办两位主要领导批准后到社区办备案，程序以假条为准。
4、副主任、委员、其他成员请假一天，由社区主任批准；两天
以上（含两天），主任同意后，由包片领导批准后到社区办备案、程
序以假条为准。
5、公益岗人员五天以内与社区其它成员对待，超过五天到盐湖
区人社区申请。
6、所有假条附当月签到表交予街道社区办存档。
六、公章管理。
社区公章使用施行登记、专人管理、备案制度。由书记、主任就
支部、社区公章分别责成专人负责管理，管理人员有事请假，必须办
好书面交接，使用必须分别征得支部书记、社区主任同意，重大事项
分别由支部书记、社区主任签字后方可使用。社区公章管理人员不得
在空白或者未填写的资料上加盖公章，对有关经济经济类、公私土地、住房，婚姻类必须经班子会议研究。对一些历史遗留、底子不清、无
法调查取证的社区支部书记、主任有权拒绝办理。
七、政务公开制度。
各项分管工作的职能，有关政策法规，各项具体业务的办理流程,最新工作信息，及各项影响面较大的工作向社会公开。
.勤政廉政制度。严格遵守有关勤政廉政的规定和制度，实行层
级负责制，一级抓一级。社区书记对街道党风廉政建设负总责，凡因
教育、管理不力，措施不当，社区成员出现违法违纪问题，社区书记
要负领导责任。自觉接受街道、基础单位和群众对社区廉洁办事的监
督。
.受理群众来信来访制度。把处理群众来信来访问题当做改变工
作作风，密切党群关系的切入点，正确处理好群众来信来访问题，认
真倾听群众呼声。要做到有分工、有登记、有汇报、有回音；坚持按
原则，按政策办事。
社区管理办公室将依据该制度对各社区进行不定期监督检查，将
检查情况记录备案，将其作为社区年终考核和下界换届的主要依据。
篇四：社区人员管理制度
社区工作人员管理制度
为加强社区工作人员管理，增强社区工作人员为民服务理念，提高服务水平和工作效率，更好地完成镇政府及上级主管部门任务要求，经社区会议研究，制定本管理制度。
一、社区工作人员任职资格及条件
1、为方便服务社区群众，强化社区管理，社区工作人员必须是本社区常住居民。不在本社区居住的，就不能担任社区工作人员。
2、现社区工作人员，无论因何种原因，迁出本社区居住，应取消其社区工作人员资格及所享受的补贴待遇。
3、禁止社区工作人员迁往其他地方居住，办事处将不定期进行抽查，一经发现社区工作人员有跑通勤、两头跑行为，按迁出本社区居住处理。
二、社区工作人员学习能力要求
1、社区工作人员要按照社区的要求，参加各项学习，并按要求完成规定的学习内容。
2、参加各级主管部门开展的业务培训。熟练使用电脑和相关的应用软件。
3、熟悉个人分担工作的政策、法规、界线和要求，不断提高政治素质和业务工作能力。
三、社区工作人员工作要求
1、热爱本职工作，有自我奉献精神，热心为居民服务，履行好工作职责。
2、熟悉所分担的工作任务、性质、状况、部门要求和所要达到的目标。准确掌握所分担工作要求的全部数据信息。
3、制定年初工作计划，做好半年和年终总结并建立完整的工作档案。
四、社区工作人员入户管理要求
1、社区工作人员要重心下移，深入社区，与居民“打成一片、融为一体”，建好居民小组网络，选好居民小组长，进行登记造册。
2、社区定期对入户情况进行检查，对入户不到位，调查结果不实，弄虚作假的，按照奖惩制度给予处罚。
五、社区工作人员奖惩办法
1、社区工作人员按质按量完成各项任务的，享受全年补贴、年终奖励和专项奖励。
2、遵守社区各项制度，做到按时出勤，有事请假。每事（病）假一天，扣除本人月补贴20元，全年累计15天，不予发给年终奖，累计30天的，按照不能胜任社区工作处理，不予任用。
3、因工作责任心不强，工作不到位，造成失误和在群众中造成不良影响的，每次扣发年终奖10%。在社区和镇政府以上造成影响的，扣除全部年终奖励，并解除社区工作人员身份。
六、本办法由石湖社区委员会负责解释，并检查监督。
篇五：社区人员管理制度
社区工作人员管理制度20条
----社区工作人员管理制度精品篇
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为进一步加强我街社区工作人员的管理，严肃工作纪律，转变工作作风，提高工作效率和服务水平，经街道工委、办事处研究，特制定本制度。
一、招聘录用、辞退制度
1、社区工作人员的职数按上级相关文件和要求配置，各社区因物业管理和管理服务对象构成差别，可做适当调整。对社区工作者缺额人员，由街道人事工作领导小组审批同意后，予以调整或补充，各社区书记、主任不得再自行调配。
2、街道所有人员人事安排，由街道人事部门统筹，所有人员进出、调整，一律照章填表走程序报批后，方可签订合同、派发工资单。所有合同，一律在党政办备案。各社区为主体，与社区临聘人员（街道统筹分配编制数）签订街道统一提供的《劳动合同》；与清扫人员、做饭人员签订《灵活就业协议》。合同、协议均一式三份，当事人一份、社区留存一份、街道人事部门留存一份。
3、对造成班子不团结的，或在居民中造成恶劣影响的主要责任人，按程序无条件地予以劝退，解除合同。
4、社区一般工作人员的调整程序：由社区负责考核，报街道人事工作领导小组审批，再由街道副书记提交街道党政联席会议讨论决定，其中支委、居委会委员的调整须按有关法律法规办理。
5、社区工作人员辞职，由本人提出书面辞职申请，经联点社区的街道班子成员同意，报街道人事工作领导小组审批，同意后再办理相关手续，并报街道党政办备案。
6、对于平时纪律涣散，不服从领导，对工作不负责任，甚至造成严重后果的，社区要按制度严格处理，第一次由社区书记、主任予以谈话，第二次由社区书记、主任予以警告，第三次报街道人事工作领导小组审批同意后，社区可予以辞退，并报街道党政办备案。
二、工作制度
1、认真贯彻落实上级路线、方针、政策，服从领导，听从指挥，做到有令必行，有禁必止，自觉维护街道及社区整体利益和形象。
2、爱岗敬业，勤奋工作，热情服务，扎扎实实做好交办的各项工作任务，争创一流工作业绩。
3、日常工作实行分级负责制，坚持定期汇报，关系到社区工作大局的重要问题和紧急事项，应随时报告社区主职或街道相关领导。
4、切实加强与辖区单位的沟通和联系，并充分调动和发挥党员骨干、志愿者队伍的作用，搞好社区共建工作。
5、带头遵守国家信访法规，不得非法越级上访，不得带头或组织群众集体上访，对违反规定的按照党纪、政纪严肃处理，发现上访苗头应及时上报并积极劝阻。
6、因工作态度恶劣、作风蛮横粗暴，群众投诉并查实的，给予通报批评，年度考核定为基本称职，扣发年终奖金；情节严重、造成恶劣影响的，按照有关规定予以辞退。
7、因责任心不强、不认真履行职责等主观原因出现工作失误，对街道、社区造成不良影响和损失的，视情节追究有关责任人的责任。情节严重的，责令责任人待岗1～3个月，待岗期间停发工资，待岗期满经深刻认识后，重新安排工作，年度考核定为基本称职，扣发当年年终奖金。
8、工作中不作为或乱作为，致使街道、社区成为被告并败诉的，其直接责任人年度考核定为不称职，扣发年终奖金；给国家、集体和群众利益造成重大损失或严重后果的，按照有关规定予以辞退。
三、考勤制度
1、严格遵守工作时间，不得擅自缺岗。不得无故迟到、早退，不得上班时间擅自外出办私事，确有急事短时间外出，须经社区书记、主任批准，填报短时请假单。
2、按要求准时参加街道各类会议，不得无故缺席、不得提前退席。有事不能参加会议的要提前向会议组织者请假，否则视为旷工。
3、上班时间严禁串岗、打牌、下棋、上网看电视、炒股、游戏等与工作无关的活动，街道考核领导小组发现一次，严肃批评，并责令做书面检讨。三次以上者，停职检查，扣发当月绩效工资。
4、严格实行请销假制度。请假须事先办理手续，病假凭医院证明，事假写明事因。社区工作人员（含两委成员）请假一天以内（含一天）由社区书记、主任批准；社区书记、主任请假，由街道联点领导、街道副书记、街道主要领导批准。请假由本人写好假条，并由相应的批准人签字后，社区主职的假条交党政办，其他人员的假条交社区备案后方可离开工作岗位。假期结束后要及时销假。无请假手续、假冒请假原因、请假期满无正当理由逾期不归的均视为旷工。
5、各社区实行每天考勤，考勤由各社区组织实施，也可由社区主要负责人指派专人负责。严禁弄虚作假，否则严肃处理。如有弄虚作假的情况，追究社区主要负责人责任。街道绩效考核领导小组对社区出勤情况进行不定期抽查，工作时间不在岗，又没有请假的，均视为旷工。
6、一个月旷工累计4个工作日的，停发次月工资。连续旷工超过5个工作日或一年内累计旷工达到10个工作日的，责令待岗1～3月，待岗期间停发工资，扣发当年年终奖金；连续旷工超过15个工作日或一年内累计旷工超过20个工作日的，予以辞退。
四、休假制度
以国务院《职工带薪年休假条例》为标准，社区工作者享有休息和休假权利，为充分调动社区工作者的工作积极性，社区工作人员参与带薪年休假制度。
凡在社区工作满1年以上的社区工作人员，均可享受带薪年休假，在年休假期间享受与正常工作期间相同的补贴或工资收入。
社区工作者累计在社区工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年及以上的，年休假15天。社区工作者工作年限从到社区工作之日起开始计算，工作年限以个人累计参保时间计算（含其他单位工作年限），其他具体规定参照国务院《职工带薪年休假条例》执行。
请假程序。社区主职按：街道人事部门意见—分管（联点）领导意见—人事部门分管领导意见—街道党政领导意见；社区工作人员请假程序：社区办公室意见—社区主职意见—联点领导意见。如未休满请假天数，实休假结束后应及时到办公室销假签字，否则仍按原请假天数计算。
五、廉洁勤政制度
1、遵纪守法，遵守社会道德，规范个人行为，牢记全心全意为人民服务的宗旨。
2、清正廉洁，作风正派，办事公道，密切联系群众，关心解决居民的热点、难点问题，多为居民办好事、办实事。
3、不得未经国资部门认定变卖处置居委会固定资产(含报废资产)，不准私自接受社区单位、居民赠送的钱物。在工作中自觉抵制腐败现象，不贿赂他人，不挪用公款；不接受社区居民的宴请。
4、工作中严禁索、拿、卡、要、报等违规行为，不得有刁难、报复他人行为，被举报1次并查实的，扣发年终奖金；一年内被举报2次并查实的，情节严重的，予以辞退。
六、值班制度
1、按照街道办事处的统一规定，在中心工作和节假日期间安排社区工作人员值班。值班人员要坚守岗位，忠于职守，认真做好值班期间上传下达、维护社区安全稳定等各项工作。
2、值班期间不准擅自脱离岗位，发现异常情况要及时妥善处理，并向街道办事处报告。
3、值班期间要认真做好防火、防盗、防破坏、防治安事故等工作，因违反工作纪律或玩忽职守发生事故，造成财产损失的，严肃追究值班员责任，并赔偿相应的经济损失。
七、交流制度
1、立足优化社区班子结构和实现班子最佳整体功能，实行需求式交流；着眼于培养优秀年轻干部，实行培养式交流；以解决班子不团结、增强班子的凝聚力和战斗力为目的，实行调整式交流，使社区班子结构日趋合理，整体素质明显提高为目的。
2、根据工作需要，街道可将在社区工作中表现突出的工作人员交流其他社区予以重用。
3、为确保政令畅通，凡在工作中不服从社区书记、主任调配的也列为交流对象。需交流对象由社区书记、主任每年年终提出，次年年初根据工作需要经党政联席会议研究后进行交流，经交流后任不服从社区书记、主任调配的，依规予以辞退。
八、福利待遇
1、落实社区工作人员基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育等五项保险，若拟新聘用工作人员已在其他单位购买社会保险，或本人拒绝购买社会保险的，一律不予聘用。相关经费在社区工作经费中列支（自付部分由个人缴纳）。
2、加班费根据实际加班情况单独造表，报街道行政负责人审批后发放。
3、统一社区工作人员工会福利。传统节日春节、端午节、中秋节、国庆、元旦等节日按照不超过200元标准发放员工所需物资，会费收取按工会相关标准执行。
4、外出参观学习事宜。各社区根据经费运转情况，结合工作实际，需要组织工作人员或辖区居民外出的，必须填写《朝阳街道团体外出审批表》报街道相关领导批准后，并报街道党政办备案。活动的经费由社区自行负责保障，经费标准参照区相关文件列支，街道财政所负责把关审核。
九、检查与考核制度
1、对社区工作人员的工作考核，采取民主与集中相结合的方式进行。由街道绩效考核组考核，考核采取听汇报和民意测评相结合的方式进行。考核实行100分制。采取工作人员个人述职，党员代表、居民代表大会成员（或楼栋组长）、共建理事会成员（或驻区单位代表）、群众代表、社区工作人员、管区户籍集中民主测评，街道联点领导和考核领导小组成员参加评定，依街道工委、办事处审定的方法进行。
2、社区工作人员的出勤考核，以平时考核为基础，街道考核领导小组抽查为参考，年底由街道效绩考核领导小组办公室统计汇总，结果作为发放年终奖金的重要依据。
3、本制度自发文日开始实施，今后如遇上级机关出台新规，该管理办法另行修改。
中共长沙市芙蓉区朝阳街道党工委
长沙市芙蓉区朝阳街道办事处
2020年4月22日
社会管理创新网格化管理工作制度
1、早例会制度。
例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员（社区书记、主任），参会人员为二级网格协管员（社区两委副职暨三级网格管理员）、三级网格协管员。
时间为每天（节假日除外）上午8：30，由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明；
二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、近期工作。根据工作需要决定会议的长短，当日值班员做好记录。
2、周例会制度。
例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员（一级网格协管员暨街道包片领导）、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员（街道包片干部）。时间为每周一上午8:30，例会内容：
（1）各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划；
（2）研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况；
（3）讲评、布置近期工作任务。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
3、月总结会议制度。
会议由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。时间为每月最后一周的周五上午8:30，会议内容：
（1）贯彻落实上级党委、政府和社区党组织、居委会的决议、决定和工作部署。
（2）总结二、三级网格工作情况，统一思想，部署下一阶段网格工作任务。
（3）研究处理网格工作中遇到的具体问题。
（4）讨论研究其他有关事项。并进行绩效考评。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
以上会议均由二级网格组织，二级网格管理员主持，单独签到，确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。（鼓楼
玄武区推行社区网格化管理制度
是社区管理分片到户。以社区为单位，将每个社区按200-300户划成若干个网格管理责任区，各网格包含居民、辖区单位、楼栋等，确保每家每户都处在管理网格之中。二是责任到人。将社区工作人员，包括社工、居委会主任、街道干部等，以每个网格配备1名的比例，分布到各个网格中，切实承担该网格的各项社区职能。这打破了以往低保协理员、劳保协理员等职能的条口和专业分割，全面负责网格事物，确保公共服务首问负责。三是标准化管理。目前，全区8各街道64个社区已全面推广网格管理，逐步推进社区公共服务的“5个统一”，即管理平台、服务资源、服务技能、服务流程和社区内部管理统一。
网格化管理工作职责
城关镇社区网格化管理实行层级负责制，各个层级网格责任工作职责如下：
1、镇级网格：城关镇作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科
学考评的新机制。四是设立城关镇网格化管理中心，搭建信息资源共享的平台。五是推广“民情日志”工作法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强镇、社区队伍建设，强化绩效考核。
2、社区级网格：镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作，主持召开社区的工作例会；每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导下级网格责任人工作落实情况，检查其网格工作记录等。社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作，督促与协调三级网格的运转。
3、片区级网格：网格管理点主任负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责
1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及镇有关单位的，应紧急处理，并同时上报镇网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。
网格化工作排查报送制度
1、镇直各单位应结合社区工作实际，将工作领域所需求的信息内容分解至社区，各级网格责任人须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。
2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。
3、网格管理点为排查主要环节，网格管理点主任应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《城关镇网格化管理工作日志》（《工作日志》），全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。
4、网格管理点工作人员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于社区职责范围内的报送网格管理站主任，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于社区职责范围之外的上报镇网格管理办公室与镇直单位。
5、镇网格管理办公室定期深入社区，收集各管理站有效信息，切实做好社区内信息动态的登记，认真记录《城关镇网格化管理工作日志》。
网格化信息管理制度
1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。
5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。
6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
网格化管理工作例会制度
1、例会时间：与城关镇月工作例会合并召开。
2、参加人员：镇主要领导、镇网格管理办公室成员、社区网格管理工作站站长，各责任片区网格主任。
3、例会内容：通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全镇网格化管理工作的建议和意见等。
4、具体要求：各社区会前要有准备，要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认真总结上月的工作情况，明确下月工作重点、工作措施，汇报要求简明扼要，重点突出。将文字材料、电子版上报镇网格管理办公室。
网格化管理宣传制度
1、成立宣传工作领导小组，贯彻十七届五中全会精神、科学发展观为指导，负责上级会议、文件精神的贯彻落实和全镇网格化管理的推广宣传工作。
2、扩大外宣，向上级新闻媒体、网站积极报送我镇网格化工作经验；加强内宣，通过《工作通讯》、黑板报、简报、城关网站、广播站等积极宣传镇网格化管理工作。
3、巩固文化阵地，活跃县、镇两级文化市场，倡导喜闻乐见、积极向上的文化活动。
网格化管理处置反馈制度
1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。
2、在处置责任上，涉及到驻区单位之间、居民与驻区单位之间、居民与居民之间的事务，原则上由网格责任领导牵头处理；涉及到县、镇职能部门的事务，原则上由城关镇职能部门牵头处理。
3、在处置时效上，属社区工作站职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属城关镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。
4、在处置协调上，如问题超出城关镇职责范围，应当在2个工作日内报送县相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。
5、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。
网格化管理督查考核制度
1、对网络化管理运转情况实行督查考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。
2、督查考核机构：城关镇督查办。督查考核对象：各级网格责任人。
3、督查考核内容：贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作；执行城关镇社区网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。
4、督查考核周期：实行一季一排名，年度总评比，年度评比考核与社区工作目标考核一并实施。
5、督查考核形式：以《督查专报》报送镇主要领导。
6、督查考核纪律：督查必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。督查组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。
7、被督查的网格及责任人要主动配合督查工作，按规定要求如实提供相关情况；要高度重视督查办发现的问题，针对反馈意见并积极整改。
网格责任人学习制度
1、发扬理论联系实际的良好学风，切实做到学以致用。
2、网格管理责任人定期集中学习由镇网格管理办公室组织实施，时间为每周四下午，全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。做到有计划、有内容、有笔记、有心得、有记录。
3、学习使用统一的学习笔记本，镇网格办公室负责集中学习的记录和学习笔记的检查。
4、建立集中学习点名制度，由镇网格管理办公室指定专人负责记录，以便查阅。
5、建立补课制度，对因事请假未参加学习人员进行补课，补课由镇网格管理办公室指定专人负责。
篇六：社区人员管理制度
社区人员管理制度
社区人员管理制度
社区人员管理制度1根据《xx街加强社区工作者队伍管理办法》的通知精神，结合社区实际情况，制定社区工作者管理实施细则：
一、社区工作者岗位职责
1、认真负责，严于律已，工作实务，勤政为民，牢固树立为民服务的思想，做社区建设的带头人和居民群众的贴心人。
2、遵纪守法，依法行政，恪守职业道德，认真联系社区工作实际，贯彻党的路线，方针，政策，协助政府做好各项工作。
3、作风正派，办事公道，联系群众，接受监督，坚持原则，妥善处理好各种矛盾、问题和纠纷。
4、加强学习，丰富知识，不断提高政策、业务水平和自身全面素质，5、充分发扬民主，善于团结和依靠群众，组织发动群众参与社区自治，办理各种事务，解决各种问题。
6、热爱社区工作，树立大局意识，提倡协作精神，自觉维护社区居委会的整体利益及班子团结。主任全面负责，班子成员分工明确，责任到人。
7．热心群众工作，转变工作作风，树立主动服务意识，接待居民、办理居民事务时，要热情大方，耐心细致依法规、按政策、公道办事。按照包片负责的分工，经常、主动地深入社区居民当中了解民情民意，努力为群众排忧解难，为居民协调解决实际问题。
8、熟悉掌握社区居民，社会单位基本情况，做到情况明、底数清、能服务、有实效。
9、工作时间做到岗有人，人定责，责带事，事见效。及时接受网上及其他通知，认真落实各项工作任务，遇有特殊情况需要全体社区工作人员出动的，也要保持社区办公室人有值班，并应提前一天以文字形式告知居民，且必须报街道批准。
10．建立完善的信息上报制度，及时报告社区内发生的重大情况及日常工作信息，没经街道以上部门批准，社区任何个人都不得接待新闻采访，如发生差错由接访者负全责。
二、考勤管理
1、每天上下班时间为上午8：30-11：30，下午2：15-5：15，周末和“八小时以外”按照，“错时延时工作制”规定安排人员值班。
2、按时上下班，不得迟到、早退、旷工和工作时间为自己，亲朋干私活。
3、当月每天出勤情况在考勤表上予以签到，考勤表由社区领导负责登记，由主任签字后上报备案。
4、有病、事假必须请假。三天以内病、事假由社区主任批准，三天以上病、事假由街道批准。
5、凡不请假或请假未获批准而未上班者，按旷计。
6、考勤记载必须真实，凡弄虚作假进将被严肃查处。
三、文明办公制度
1、接待居民要有礼有节，做到“五声”，来有迎声，进有请声，问有答声，走有送声，支持配合有谢声。
2、禁“四难”：杜绝门难进，脸难看，话难听，事难办。
3、建立首问责任制。凡来办事（或电话联系）的人第一个被问的人
员必须热情明确地回答问话人，能及时办的事不拖，能协助办的事不推，非本职工作的事必须向他人交接清楚。对群众尽量做到有求必应，有难必帮，提供方便，热心服务。
4、全体成员在上班时间内衣着要整洁，男禁止打赤膊、女禁穿吊带装，不得穿拖鞋。做到行动庄重、举止大方、语言文明。不高声喧哗，尽量不影响办公。
5、上班时间内不准打牌下棋，玩电脑游戏，嗑瓜子吃东西，电话聊天和上街购物等，不做与工作不相关的事情，对熟人、朋友来访要接待有度，不得影响办公。
6、为群众办事时既要热情接待，又要严格执行程序，杜绝“偷工
减料”，杜绝“人情面子”。
7、社区干部要认真做好社区居民的稳定工作，发现问题和思想倾向要及时向街道办事处进行汇报，通过组织程序妥善处理，不得擅自以社区或居委会干部个人名义参加集会和上访活动。
8、社区成员内部之间要团结，定期开展批评与自我批评，维护居委会班子和谐与稳定，做到个人服从组织，处处以大局为重，齐心合力做好工作。
四、财务管理
1．为方便办公，每月15日集中申报购买办公用品，统一定点购买，采取专人拿货，统一记帐，定时结算的方式。
2、电脑故障维修，统一指定专人维修。
3、探望住院病人的标准：
社区工作者住院慰问300元物品，直系亲属住院200元物品，对同
一人的探望原则上一般一年不超过一次。
五、社区印章管理使用制度
印章的管理
1．印章管理人员要有坚定的政治立场和高度的政治责任心，坚持原则，严格管理，保证印章管理使用安全，维护印章的法定性、严肃性、权威性。
2．按照保密和管理印章要求，坚持专人管理印章，未经领导同意，不得委托他人使用、代管。专管人员离岗时间较长时，应由领导指定他人代管。
3．印章管理人员应坚守岗位，认真履行职责，保证印章正常使用，防止滥用或误用，未经领导批准严禁将印章带出。
4．印章保管要安全可靠，每次用印后应及时将印章放入规定位臵，不能图省事而将印章随意放臵，下班时应将放臵印章的抽屉、柜子锁好。
5．印章管理人员应经常检查印章是否完好无损，如发现破损或字迹不清，应及时申报更换，经相关部门审批后，刻制更换。
印章的使用
1．明确专人统一管理。
2．印章使用要有登记记录，同一内容，记录一次，定期检查。
3．社区居民前来办理需要证明盖章时，必须对当事人提供的有关资料审查核实无误，情况属实，方可盖章，严禁盖人情章。
4．公章外出，必须有社区主任、经办人签字方可，并及时归管。
5．盖章必须端正、清晰、美观，符合规范要求。
6．严禁盖空白介绍、空白信笺等。
7．使用社区印章，必须严格执行签字登记手续；不论何人何种原因，都不能省略手续。
8．本规定自公布之日起执行。
六、社区工作者福利待遇
每人每月享受综合目标奖100元，按月考核。
考核内容：考勤纪律，工作目标，定期走访。
下列情况之一取消当月综合奖。
①每周一次走访入户不到位的；
②接待群众不热情或不及时向上反映群众的"诉求；
③被群众举报被查实的；
④由于工作不到位造成越级反映或上访的；
⑤未完成当月工作任务的；
⑥迟到、早退3次，旷工一天的。
七、社区服务工作制度
为贯彻落实科学发展观，以人为本，最大限度的满足居民群众的需要，方便群众办事，以解决社区工作与居民时间不匹配的矛盾，现制定社区服务群众工作制：
1．实行主、副职工作制。社区专职者应熟悉各项业务，本职工作者为主职，副职工作者为副职，本职工作者不在工作岗位，应由副职工作者接待群众，确保群众不服务缺位。
2．实行错时工作制，社区工作站周一至周五应确保工作时间至晚6：00，每天中午11：30-2：15，晚上5：15-6：00，安排一名社区
专职工作者接待群众。
3．实行节假日，周末值班制。社区服务站周六、周日安排社区专职工作者轮流值班，并做好值班记录，值班人员负责接待和处理日常事务及应急事件，遇有紧急情况应及时汇报，值班时间在平时工作日轮休。
4、社区工作者实行节假日轮休制度，确保社区节假日有人值班，方
社区人员管理制度2各市、县、区人民政府，省人民政府各工作部门、各直属机构：
《陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法》已经20xx年第9次省政府常务会议审议通过，现印发你们，请认真贯彻执行。
陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法
第一条为规范对城镇社区专职工作人员的管理，保障其合法权益，发挥他们在构建和谐社会中的积极作用，制定本办法。
第二条城镇社区专职工作人员是指经过市级社区建设指导委员会办公室统一公开招聘、专门从事社区管理和服务的社区服务站工作人员。根据社区人口规模，一般配置5-9人，规模特大的可适当增加。
第三条对城镇社区专职工作人员的管理，坚持监督约束与激励保障并重的原则。
第四条城镇社区专职工作人员依法履行职责的行为受法律保护。
第五条各级社区建设指导委员会办公室负责对本行政区域城镇社区专职工作人员的管理工作。
第六条城镇社区专职工作人员应当履行下列职责：
(一)贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，教育和引导居民遵纪守法，依法履行应尽的义务;(二)认真听取并积极反映社区居民的意见和建议，全心全意为社区居民服务;(三)接受民政部门的业务指导及街道办事处(乡镇政府)、社区服务站的管理和监督，服从和执行上级的决定和命令;(四)协助城市基层人民政府或其派出机关做好与居民利益有关的社
会保障、社会救助、社会治安、公共卫生、计划生育、优抚救济、人口登记、劳动就业、文化体育、法制宣传、人民调解、社区矫正、社区教育、房屋租赁以及老年人、残疾人、未成年人和流动人口权益保障等工作，推动政府社会管理和公共服务覆盖到全社区;(五)推进社区公共事务和公益事业的民主决策、民主管理和民主监督;(六)组织协调驻社区单位开展共建活动;(七)完成本社区服务站应当承担的其他各项工作。
第七条城镇社区专职工作人员享有以下权利：
(一)履行职责应当具有的工作条件;(二)报酬、福利、保险待遇;(三)国家规定的工时、休假;(四)接受教育和培训;(五)陈述、申诉和控告权。
第八条招聘城镇社区专职工作人员应当具备下列条件：
(一)政治合格、身体健康、品行良好;(二)获得国家承认的专科以上学历(复转军人可放宽至高中文化程度);(三)年满18周岁。
第九条下列人员不得录用为社区专职工作人员：
(一)有犯罪记录的;(二)被开除公职的。
第十条招聘城镇社区专职工作人员基本程序是：
(一)公布拟聘岗位、录用条件等事项;(二)对应聘人员进行资格审查;(三)组织应聘人员进行考试(笔试、面试);(四)确定考察对象并进行考察;(五)体检及公示拟聘人员名单;(六)按照有关规定办理聘用手续。
第十一条招考试题、考试时间由省社区建设指导委员会办公室确
定;编制招聘计划、发布招聘公告、报名与资格审查、考试(笔试、面试)、公布成绩和拟聘人员名单由各设区市社区建设指导委员会办公室负责实施;考察、体检、签订聘用合同由各区(县、市)社区建设指导委员会办公室负责实施。
笔试成绩公布后，按照招聘岗位1∶3的比例进入面试，达不到比例的，由区(县、市)社区建设指导委员会办公室提出招聘意见，上报设区市社区建设指导委员会办公室商定。第十二条新录用的城镇社区专职工作人员试用期为三个月。试用期满合格的，予以正式聘用，聘用期为五年;不合格的，不予聘用。
第十三条在社区工作三年以上的现有社区居民委员会成员、社区服务站公益性岗位人员和取得《社会工作者职业水平证书》的人员参加城镇社区专职工作人员考试的，笔试成绩加10分。
第十四条城镇社区专职工作人员年满60周岁原则上不再聘用。
第十五条按照社区服务站职能，对城镇社区专职工作人员合理设置工作岗位，明确岗位职责。实行城镇社区专职工作人员包片联户、上门走访、服务承诺、错时上下班、节假日轮休等工作制度，密切与社区居民的关系。
第十六条对社区专职工作人员按照德、能、勤、绩、廉进行考核，重点突出工作实绩和群众满意度。考核工作由街道办事处(乡镇)组织实施，考核分为优秀、合格和不合格三个
等次。考核应在社区居民民主评议的基础上，由街道办事处(乡镇)提出考核意见，在社区居务公开栏中进行公示后，报区(市、县)社区建设指导委员会办公室审定。
考核结果将作为社区专职工作人员续聘、解聘、奖惩、调整岗位和报酬待遇的重要依据。对考核优秀者给予奖励，考核不合格者下一年度工作补贴下浮25%。
第十七条社区专职工作人员的考核采取年度考核与日常考核、定量考核与定性考核、组织考评与群众评议相结合的方式进行，年度考核以平时考核结果为基础。
第十八条对工作表现突出，有显著成绩和贡献，或者有其他突出
事迹的社区专职工作人员给予奖励。
第十九条城镇社区专职工作人员不得有下列行为：
(一)散布有损国家声誉的言论，组织或者参加旨在反对国家的集会、游行、示威等活动;(二)玩忽职守，贻误工作;(三)弄虚作假，误导、欺骗领导和公众;(四)贪污、行贿、受贿，利用职务之便为自己或者他人谋取私利。
第二十条城镇社区专职工作人员有违纪情形的，由纪检监察部门予以处理;涉嫌犯罪的，移交司法机关依法处理。
第二十一条城镇社区专职工作人员连续两年考核不合格或者在行政区域内民意测评中多数居民不满意的，解除聘用合同。
第二十二条建立健全省、市、县三级城镇社区专职工作人员
教育培训体系。省级开展示范教育培训，市、县两级开展综合教育培训，培训经费由同级财政承担。
第二十三条新招聘的社区专职工作人员上岗前应进行岗位基本业务知识培训，培训学时应不少于24小时。
第二十四条社区专职工作人员的培训实行登记管理，培训内容一般包括岗位任职培训、综合素质培训、社区实务和技能培训等。培训成绩纳入年度考核内容，作为续聘、晋升、评先评优的依据。
第二十五条鼓励和支持社区专职工作人员立足岗位、自学成才，积极参加社会工作师职业资格和学历教育考试。倡导有条件的地区对在工作期间取得社会工作师职业资格证书或国家承认的本科及以上学历的给予学费补助。
第二十六条社区专职工作人员报酬包括基础报酬、津补贴和年限报酬。
第二十七条社区专职工作人员社会保险参照城镇企业职工基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险和工伤保险标准执行。住房公积金政策由各设区市自行制订。第二十八条社区专职工作人员报酬待遇和由社区服务站缴纳的社会保险所需经费，由省、市、县三级财政按3∶3∶4比例统筹解决，列入财政预算予以保障。
第二十九条各设区市应参照本办法制订具体的管理细则。
第三十条本办法自20xx年7月1日起施行。
社区人员管理制度3为充分发挥社区自治组织的作用，切实加强社区居委会的建设，规范社区居委会的管理，充分调动社区居委会成员的工作积极性和创造性，打造一支精干、务实、廉政、高效的社区居委会队伍，推进社区居委会工作的组织化、规范化和制度化建设，根据区民政局的有关规定和要求，特制定本管理制度：
一、岗位责任制
（一）认真负责，严于律已，工作务实，勤政为民，牢固树立服务的思想，当好社区居民的带头人。
（二）遵纪守法，依法行政，恪守职业道德，认真联系社区工作实际，贯彻党的路线，方针，政策，协助政府做好各项工作。
（三）作风正派，办事公道，联系群众，接受监督，坚持原则，妥善处理好各种矛盾、问题和纠纷。
（四）加强学习，丰富知识，不断提高政策业务水平，全面提高自身素质。
（五）充分发扬民主，善于团结和依靠群众，组织发动群众参与社会自治，办理各种事务，解决各种问题。
（六）热爱居委会工作。树立大局意识，提倡协作精神，自觉维护社区居委会的整体利益及班子团结。主任全面负责，班子成员分工明确，责任到人。
（七）热心群众工作，转变工作作风，树立主动服务意识，经常深入社区居民当中了解民情民意，努力为群众排忧解难，为居民协调解决实际问题。
（八）熟悉掌握社区居民、社会单位基本情况，做到情况明、底数清。接待居民、办理居民事务时，要热情大方，耐心细致，不急不躁，讲求效率。
（九）工作时间保持有人值班，如遇特殊情况，确需全体外出时应提前一天以文字形式告知居民。社区居委会原则上不得组织居民外
出活动，需要组织居民外出活动时，必须报街道批准，并做好安全工作。
（十）建立完善的信息上报制度，及时报告社区内发生的重大情况及日常工作信息。
二、辞职、劝退、罢免
（一）关于个人原因辞职
社区居委会成员因个人原因决定离开社区居委会工作岗位的，需提交本人书面辞职申请，经街道办事处批准后并做完相关工作交接后离岗。涉及工作补贴的按实际天数核发。
居委会成员连续事假1个月以上、病假2个月以上；全年累计事假2个月以上、病假4个月以上，已不能胜任社区居委会工作或严重影响社区居委会工作的人员，本人应主动提出辞职申请，以便及时补选。未主动提出辞职申请的人员，可提请居民代表大会决定其去留。
（二）关于劝退的规定
凡社区居委会成员存在下列情况之一，可以劝其自行提出辞职。
1、不热心社区居委会事务，对群众提出的要求敷衍搪塞。对应当办
理的事项推拖扯皮，不认真负责，经多次教育又不改正的；
2、不遵守群众工作纪律，向社区居民吃、拿、卡、要的；
3、无故脱离工作岗位3天以上的；
4、在社区居委会班子内部闹不团结，产生不良影响的；
5、由于本人能力所限或身体原因，无法胜任所负担工作，且变更另一个岗位也无法胜任的；
6、经街道考核或社区居民测评为不称职的。
对上列情况之一的人员“劝退”必须履行下列程序：
1、社区党组织负责人与社区居委会主要负责人共同与其谈话(涉及社区一把手由社区工作科与组织科共同与其谈话)，说明原因，并充分听取本人意见和申辩；
2、凡本人拒绝的，由街道办事处主管负责人与本社区党组织负责人再次听取本人的申辩及理由；
3、本社区党组织向所在街党工委提出书面报告，进行备案；
4、对被劝退人员的工作补贴以正式离岗日期为准计算。
（三）关于对社区居委会成员的罢免
1、凡社区居委会成员有下列情况之一，可以运用罢免程序，将其罢免：
（1）因工作渎职、失职使社区居民健康和财产及社区工作造成重大损失的；
（2）街道考核或社区居民代表大会测评为不称职的；
（3）侵害群众利益，造成恶劣影响的；
（4）全年无故累计脱离工作岗位7天以上；
（5）应予劝退，且本人申辩理由不能成立却坚持不退的；
对上列情况之一的人员“罢免”必须履行下列程序：
1、由本社区五分之一以上有选举权的居民或三分之一以上社区居民代表联名，可以要求罢免居民委员会成员。罢免要求应当以书面形式向居民委员会和街道办事处提出，并写明罢免理由。或由街道办事处向所在社区居委会提出罢免建议。
2、居委会依据《选举规程》召开居民代表大会进行审议，采取无记名投票方式进行表决，罢免本社区居委会成员。社区居委会主持召开罢免会议有困难时，可由街道办事处派人代行主持召开会议。
3、在居民会议表决时，应书面说明罢免理由。被罢免人有权出席会议申诉意见。居民代表进行表决，宣布表决结果，并在居委会存档。街道办事处与其解除聘用合同。
三、考勤制度
（一）无假日办公制
作息时间：上午8：30—11：30；下午2：30至5：30。晚上5：00—6：00。季节变化根据街道办事处通知，调整作息时间。节假日上午8：30—11：30；下午2：30—5：30。节假日实行一至二人轮流值班。
（二）请销假制度
因病、因事或遇特殊情况需请假的，须经批准后方可执行。请病
假以病假条为依据；一般工作人员事假一天，病假2天由居委会负责人批
准。超过上述期限均由本人提出，报社区工作科审批。居委会负责人因事、因病请假，由社区工作科分管领导审批。请假须办理书面请假手续，年终列入考核。未经请假，无正当理由不上班、不参加集中学习的、上班后又外出做与工作无关的事，一律作旷工处理。
（三）奖惩制度
1、病（事）假的生活补贴扣除办法。病（事）假3天以内（含3天），事假每天扣20元，病假每天扣10元；病（事）假3天以上，10天以下（含10天），事假每天扣30元，病假每天扣15元；病（事）假月累计10天以上，事假每天扣40元，病假每天扣除20元。病（事）假月累计超过20天（含20天），扣除当月全部政府补贴。全年累计事假2个月、病假4个月以后，政府补贴将不再计发。
2、为严肃考勤的严肃性、真实性和公平性，考勤不得弄虚作假，一经发现，严肃处理，并扣除当事人和一把手的当月政府补贴。
3、全年因病事假缺勤不超过三天的（没有旷工）人员，给予一次性物质或精神奖励。
4、条件允许情况下，对全年病事假不超过一周的人员（没有旷工），组织外出或休假一天。
（四）具体要求
1、社区居委会人员的出勤、缺勤，由专人负责记载，按月计结，作为月发工资的依据。有关科室将不定期抽查。
2、全体工作人员上班期间，严格遵守上、下班制度，无故不得迟到早退。每天负责考勤的工作人员认真进行登记，迟到或早退人员必须