篇一：群众工作能力不足的表现有哪些
龙源期刊网http://www.qikan.com.cn新形势下干部群众工作能力存在的突出问题
作者：屈博
来源：《活力》2014年第08期
[关键词]干部群众工作能力；存在问题；对策
一、以非权力因素影响群众的能力不足
（1）缺乏以人格的力量影响群众的能力
在提到干部群众工作能力问题时，很少有人会想到干部的个人魅力问题，我认为干部的个人魅力是干部群众工作能力的一个重要组成部分，当前很多领导干部都忽视了这一项能力，干部的个人魅力直接关系到干部在群众中树立威信的能力以及影响力，作为一个干部，如果自身形象好，素质高，那么就会在群众中产生比较大的影响力，就能够带领群众做好各项工作。个人魅力的一个集中体现就是人格的力量。当前干部在群众中的威望处于一种逐渐减弱的趋势，重要的一个原因就是不善于用人格的力量影响群众。人格的力量是无穷的，领导干部如果能时刻做到严于律己，言行一致，那么群众就会服气。品格优秀，为官清廉，从政勤勉，作风端正，是干部人格魅力的来源。当前我们干部队伍中就存在一些有才无德，或者无才无德的人，他们不懂得先做人后做官的道理，很多干部的失败大多源于做人的失败，领导干部只有才能是远远不够的，德才兼备才是领导干部必须具备的品德。
（2）缺乏以艺术的力量感染群众的能力
我们的干部队伍中，存在一部分人说话干干巴巴、讲话平平淡淡，总的来说既不形象也不生动，既无道理也枯燥乏味。常常使听的人觉得索然无味，味同嚼蜡。很多领导干部只注意学习自己的专业知识，而忽视了说话的技巧和艺术，只有掌握这种技能，在做群众工作的时候才能把握好尺度，掌握好技巧，才能使自己的说话内容生动，鲜活起来，才能让广大群众愿意接受。在做群众工作的过程中，有一部分干部从来不能把群众平等相待，在与群众沟通的时候，永远觉得自己高人一等，把自己放在一个很高的位置上，永远是在发号指令，发布命令。从来不能用一种柔和的语气同群众沟通说话。在与群众沟通时，流露的是一种不对等的情绪，这种情绪严重影响了群众工作的顺利进行和开展。当遇到群众有不同看法时，更是不能做到以理服人，反而时常是以权压人、自以为是。从不虚心去听别人的意见，一听到不同的意见就觉得难以接受。当自己对某些问题的认识出现错误或者偏差的时候，更是不能面对，不敢担当责任。还有一部分干部对群众缺乏情感，或者不懂得用情感与群众沟通。当前干部队伍结构有了一些调整，年轻的干部逐渐走上了领导岗位，这部分干部对群众缺乏感情，面对群众的时候，总是用一种消极的情绪去工作、处理问题。有的时候甚至是恶语相向、挖苦讽刺，这样就会伤害群众的感情，造成干部和群众之间的矛盾，对于群众工作的展开起到了极大的负面作用。
篇二：群众工作能力不足的表现有哪些
我为群众办实事工作存在不足
群众，汉语词汇，读音为qnzhng，意思是指人民大众或居民的大多数，即与人民一词同义我为群众办实事工作存在不足近期，党史学习教育领导小组印发《关于〈我为群众办实事实践活动工作方案〉的通知》，就开展我为群众办实事实践活动作出安排部署。开展我为群众办实事实践活动，真正把好事办实，把实事办好，就要解决好问题清单。
存在问题一：思想滑坡，宗旨不牢。
有的干部干工作，只管领导满意，不求群众认可，存在唯上唯权的错误思想。宗旨意识树得不牢，没有真正倾听群众呼声，了解群众需求。
整改措施：牢固树立宗旨意识，真心实意排忧解难。
政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心，人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。要牢固树立以以人民为中心的发展思想，在我为群众办实事实践活动中，要把群众满不满意、高不高兴、答不答应作为一切工作的出发点和落脚点，把群众的表情包当作检验工作的晴雨表。聚焦群众反映最强烈、期盼最热烈、关心最集中的问题，第一时间认真研究解决，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
存在问题二：心浮气躁，虚与委蛇。
有的干部将为群众办实事作为形象工程、政绩工程，口号喊得震天
响，落实起来轻飘飘。在群众面前做做样子、拍拍照片、写写简报就交差了事，导致好事办得不实，实事办成形式。
整改措施：沉下心来深入一线，求真务实解决问题。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。要扑下身子、沉下心来，下高楼、出深院，走进工厂车间、田间地头、居民社区，与群众深入交流，要看得到群众的衣食住行，看得清基层的发展建设，看得懂百姓的精神面貌，做到串百家门、知百家情、解百家难，始终以问题导向，重点梳理层出不穷的新问题和原地打转的老问题，以抓铁有痕、踏石留印的精神，对照问题一项一项定措施、一件一件抓落实，不达目的不放松，不见成效不收手。
存在问题三：本领恐慌，能力不足。
有的干部在面对问题时，新办法不会用、老办法不管用、硬办法不敢用、软办法不顶用，难以为群众解决实际问题。
整改措施：强化学习补齐短板，掌握本领担当作为。
荀子在《劝学》开篇讲到：学不可以已。要树立终身学习的思想，坚持干什么学什么、缺什么补什么，针对知识空白、经验盲区、能力弱项加强学习，优化知识结构，克服本领恐慌，力争成为一名理论深、业务精、眼界宽的干部。要把理论和实际相结合，努力担当作为，把学到的知识用于为群众解决急难愁盼问题之中，做到在干中学，在学中干，学以致用，以用促学，把学习成果转化为为民办实事、联系服务群众的累累硕果。我为群众办实事工作存在不足我为群众办实事是党史教育的有力抓手，它既能检验党史教育的效果，也能体现党史教
育的成绩，更能检验每一名共产党人为人们服务的宗旨意识和为民情怀。下面我就从办实事的动机、组织、效果三个方面，谈谈我自己的看法。
在办实事的动机上，要做到真心实意，自觉行动。办实事要做到真心实意。共产党人为群众办实事就需要有办实事的初心，办实事的动机来自迫切而真实的内心需求，来自共产党人的真挚情愫，来自共产党人的初心。它绝不应该是伪装的，虚荣的，浮夸的，也不能是走过场。出发点决定终点。能不能办好实事，就要看办实事是不是真心实意。要让办实事要成为自觉行动，只有自觉，自发，才能把实事办实，好事办好。为群众办实事，真心、自觉是灵魂，坚决不能打折扣，坚决不能变形走样。
在办实事的组织上，要做到自下而上，自上而下。办实事的对象是群众，要为群众办实事，就得让群众把急事难事说出来，把群众的民意表达出来，这是办实事的前提。没有这个前提，办实事就缺乏说服力，没有针对性，就是隔靴搔痒。因此，为群众办实事一定要体现自下而上。同时，办实事还要体现自上而下。自上而下是体现领导干部的为民情怀，领导干部只有多下基层，多调研，多走访群众，才能掌握群众最真实的需求，这些都是办难事，解难题的前提，通过双向沟通，上下联动，才能形成办实事的有效清单，才能把群众的事情办好办实。没有调查研究的这个前提保障，办实事就很难办好。
在办实事的效果上，要做到注重实效，群众满意。办实事的重点是看实际效果，关键是看群众是否满意。有些领导干部在办实事的认识
上存在一些偏差，在理解上故意扭曲，无限扩大办实事的边界和维度，认为这也是办实事，那也是办实事，其实和群众关系不大。这种办实事，看起来，内容上很宽泛，很丰富，实际上却很空洞，不着边。办没办实事，办的是不是实事，办的谁的事实，不是领导干部说了算的问题，而是群众认不认的问题。把握好这一点，就把握住了为群众办实事的核心要义和精神本质。
目前，正是我为群众办事的关键时期，各级干部从形成我为群众办实事的清单开始，抓好每一个环节，实施好每一个步骤，只有这样，才能切实把我为群众办实事办出特色，办出实效，办出满意。我为群众办实事工作存在不足自党史学习教育开展以来，永善县把党史学习教育同总结经验、对照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，把我为群众办实事实践活动作为党史学习教育的落脚点，立足实际，坚持边学习、边实践、边落实，千方百计解决群众实际困难，真心实意为群众办好事实事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
组织领导强保障
县委高度重视党史学习教育工作，结合我县工作实际，研究制定了《永善县我为群众办实事实践活动工作方案》，对工作重点任务、牵头领导、责任领导、责任部门、完成时限等进行了明确，做到任务、要求、时间、责任四个清楚。每一项重点任务均由县处级领导亲自牵头研究、督促跟进，每一项具体工作由部门一把手负责推动，每一项细化的措施落具体到人，形成一级抓一级、一级对一级负责的工作格
局，为我为群众办实事实践活动真正取得实效奠定了坚实的基础。
清单明责抓落实
组织党员干部深入基层群众、生产一线开展调查研究，通过民意调查、网络征求意见等方式，广听民声、广聚民意，紧盯群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题、发展亟待解决的痛点难点问题以及长期未能解决的民生历史遗留问题，建立工作清单，制定推进计划，明确阶段目标，倒排工作时限，逐一销号，倒逼为民办实事落地落细落小。截至目前，各级各部门拟定年度重大民生实事计划118条，各级党员领导干部结合工作职责，制定个人为民办实事清单12478条，共办结社会保障、环境整治、公共服务、矛盾调解等实事3000余条。
督促检查促成效
县委党史学习教育领导小组抽调20余人次共派出5个巡回指导组，深入各乡镇和县直各部门开展巡回指导工作，跟踪督促工作的落实，及时发现并纠正实践活动中存在的问题和不足，建立问题反馈整改、约谈和通报机制，对执行不实不严的开展约谈、通报等，确保存在问题得到真改实改，确保我为群众办实事真正落地，群众真正得到实惠。
篇三：群众工作能力不足的表现有哪些
２０１５年２月 中共云南省委党校学报 Ｔｈｅ Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｙｕｎｎａｎ Ｐｒｏｖｉｎｃｉａｌ Ｃｏｍｍｉｔｔｅｅ Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ ｔｈｅ ＣＰＣ Ｆｅｂ，２０１５ Ｖｏ１．１６ ＮＯ．１ 第１６卷第１期 领导干部群众工作能力存在的问题及提升途径 张秀珍 （中共聊城市委党校党史党建教研室，山东 聊城２５２０００）
摘 要：当前群众工作面临许多新情况、新问题，对各级领导干部做群众工作的能力提出了 更高的要求和挑战。从目前领导干部群众工作能力现状看，普遍存在服务意识欠缺，服务能力不 强；沟通能力欠缺，化解矛盾的能力不强；思想观念僵化，创新力不强；理论知识水平较高，实际 工作能力不强；ｘ－４５方式方法简单守旧，失灵现象较为普遍等问题。原因是多方面的，既有社会环 境的客观原因，也有领导干部自身的主观原因，既有群众的原因，也有工作机制的原因。为此，作 为领导干部，一要牢固树立群众观点，增强与群众之间的感情。二要加强学习，提升做群众工作的 综合素质。三要深入群众，过好密切联系群众的能力关。四要与时俱进，创新群众工作方式方法。
五要健全长效机制，提高群众工作的科学化、规范化、制度化水平。
关键词：领导干部；群众工作能力；问题；提升途径 中图分类号：Ｄ２５１
文献Ｓ，－ｙ－，识码：Ａ 文章编号：１６７１—２９９４（２０１５）０１－００８３－０４ 导干部的服务意识有所提升，服务能力有所增强，群众工作能力是领导干部了解、熟悉和掌握民 情，关心群众生产、生活，理顺群众情绪，化解社 会矛盾，维护群众利益，带领群众科学发展的综合 素质，是衡量领导干部领导能力强弱的一个基本标 但也有部分领导干部存在官僚主义作风，为群众服 务的意识欠缺，能力不强。面对群众工作出现的新 问题、新矛盾和群众的新需求，难以适应迅速发生 的变化，把不准群众的思想脉搏，看不准群众诉求 准。当前，群众工作呈现出许多新要求、新特点，如何适应新形势做好群众工作，迫切需要提高各级 领导干部的群众工作能力，这是一个亟待研究和解 的核心问题，导致群众工作滞后。也有部分干部不 深入基层，不接触群众，遇到困难不尽心尽责，能 推则推，怕担责任，矛盾上缴。有的干部工作不知 从何下手，深感力不从心，处于被动服务状态。调 查中发现，有２０％的基层干部没有为群众服务的意 识，４０％的有想法但不能完全落实。在问卷中，回 决的问题。为全面了解领导干部的群众工作能力现 状，本文通过问卷、走访座谈、征集意见、资料查 询等对聊城市领导干部群众工作能力现状进行深入 调查，找出存在的问题，分析原因，在此基础上，提出领导干部提升群众工作能力的途径。
领导干部群众工作能力存在的问题 答“领导干部为群众服务意识如何”时，６５％的调 查对象选择“一般”。认为“领导干部在排忧解难、为民办实事方面能力不强，亟待提高”的占５０％。
这在很大程度上制约着群众工作的开展。
２．沟通能力欠缺，化解矛盾的能力不强。领导 一、目前，从总体上看，各级领导干部在做群众的 能力是强的，作风是实的，工作是细的，成效也是 明显的，但与新时期群众工作面临的形势和任务 要求相比，还存在一些不适应的问题。从对聊城 市各级领导干部调查的情况来看，主要存在以下 一干部要做好群众工作，离不开与群众的及时有效沟 通。但在实际工作中，有的领导干部与群众接触不 多，缺乏与群众沟通交流的技能和艺术，不懂得做 群众工作的“套路”，不会讲群众话，不会与群众 些问题。
面对面、人对人地谈心、对话，不能耐心地解答群 众的有关疑难问题。面对群众性复杂矛盾，抓不住 １．服务意识欠缺，服务能力不强。绝大多数领 收稿日期：２０１４—１２—２１
作者简介：张秀珍（１９６４－－），女，山东茌平人，中共聊城市委党校党史党建教研室副主任，教授。研 究方向：马克思主义及党建理论。，ｌｃ本文系２０１４年山东省党校系统课题《聊城市领导干部群众工作能力调查与思考））（２０１４Ｓ０７９）的阶段性研究成果。
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重点，掌握不好时机，化解矛盾的能力十分有限，对一些事情发展的后果缺少预见性，对矛盾隐患和 事件苗头不敏感、不重视。对待群众反映的问题，方法简单，缺乏灵活性，造成群众工作被动。问卷 中，回答“认为自己缺乏与群众沟通的”的占 ５６％， “缺乏恰当的交流途径和方法”的占２６．７％。
群众产生纠纷或出现问题时， “认为自己化解矛盾 纠纷的能力较强”的只有１４．５％，感觉“自己解决 纠纷、化解矛盾能力一般和很弱”的占到５０％，感 觉自己说服别人、化解矛盾的方法较少和严重缺乏 的占２８％。这种情况不仅降低了领导干部的威信，而且损害了群众对党的感情和认同，严重影响了群 众工作的针对性和有效性。
３．思想观念僵化，创新能力不强。有些领导干 部的宗旨意识、公仆意识有了较大提升，但思想观 念僵化，不能很好地完成从管理到服务的转变，创 新能力不强，安于现状，不求进取，工作标准不 高，得过且过，认为干好干坏一个样。遇到新问题 不善于调查研究，缺乏主动性，习惯于听上级指 示，缺乏敢闯敢干的精神。在问卷中，回答“领导 干部在开拓创新方面做得如何”时，７０％的调查对 象选择“一般”。回答“领导干部在敢闯、敢干方 面做得怎样”时，６５％的人选择“一般”。
４．理论知识水平较高，实际工作能力不强。绝 大多数干部受过高等教育，再加上这几年培训力度 的加大，在理论知识层面都普遍较高，但一些干部 由于缺乏基层工作阅历，工作经验不足，导致实际 工作能力较弱。在群众工作日益复杂的情况下，部 分领导干部表现出实际工作能力不足，特别是一旦 遇到急难险重、突发性事件和复杂问题，不知从何 着手。面对上级，缺少讲真话讲实话的勇气，面对 群众，往往照本宣科，工作方法简单粗暴。在座谈 和问卷中，回答“领导干部实际５１２作能力如何” 时，７０％的调查对象选择“一般”，６０％的选择“较 差”。在回答“领导干部处理复杂问题的能力”时，７０％的调查对象选择“一般”，认为“自己解决纠 纷、化解矛盾能力一般和很弱”的占４８．５％。这种 情况，不仅降低了领导干部的威信，而且损害了群 众对党的感情和认同。
５．工作的方式方法简单守旧，失灵现象较为普 遍。在经济快速发展和社会转型的新形势下，群众 工作的主体与客体都发生根本变化，传统的群众工 作方式、方法明显跟不上形势的需要。有的领导干 部习惯于老经验、老办法，套路化、简单化和行政 化倾向严重，缺乏细致有效的思想政治工作，往往 是“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶 用，硬办法不能用”。特别是在执行上级政策时，?８４?
往往机械地教条地执行，以文件落实文件，导致群 众意见很大。在调查中，当问及“你认为当前党的 群众工作最突出的问题是什么”时，有３１．１％的被 调查者认为是工作方式、方法不适应。在回答“领 导干部做群众工作的方式、方法如何”时，７５％的 调查对象选择“一般”，认为自己说服别人、化解 矛盾的方法“较少”和“严重缺乏”的占２６．７％。 这不仅不能做好群众工作，还会引发矛盾，在干部 与群众之间形成一道难以逾越的鸿沟。
二、领导干部群众工作能力存在问题的原因分析 当前，领导干部在群众工作能力方面表现出的 问题和不足，原因是多方面的，既有社会环境的客 观原因，也有领导干部自身的主观原因，既有群众 的原因，也有工作机制的原因，概括起来讲主要有 以下几个方面。
１．从社会环境的角度看：群众工作面临很多新 情况新问题。第一，社会问题多样化复杂化。随着 社会的发展，人们需求多样、思想复杂、行为多 样，相互之间的关系也很复杂，必然使社会问题多 样化、复杂化。各种社会问题都不是孤立的，往往 相互交织在一起，产生叠加效应，使问题更加复 杂，解决起来非常棘手。做群众工作，过去是“一 个号召、一个文件、一个会议，问题就解决了”，但是，以往那些简单的方式现在已不适应了。第 二，社会矛盾尖锐化。近几年来，群体性事件呈高 发态势，在很多地方已经成为影响社会稳定的第一 问题。从总体上看，这些问题主要是人民内部矛 盾，但是，由于改革发展中出现的一些新问题，往 往导致社会矛盾尖锐化。一些群众要求的合理性同 反映形式的违法性交织在一起，有的还存在违法犯 罪的问题，有的与历史遗留问题相交织，处置难度 较大，一旦方法措施不合理，就可能激化矛盾，引 发“对抗性”事件。第三，社会信息扩散化。随着 信息化网络化的迅猛发展，信息传播扩散速度加 快，影响范围广泛，突发事件和敏感问题零距离直 面社会，回旋空间大大缩小，一个地方发生的事 情，出现的问题，其他地方很快就会知道，而且广 大信息受众会作出各种反应，参与其中，使各种社 会问题之间产生“连锁效应”，“倒逼”现象成为群众 工作的新特点。在这种环境下，做群众工作的难度 增大了，导致部分领导干部的群众工作能力滞后。
２．从群众的结构角度看：我国社会的阶层结构 发生了巨大变化，群众工作的难度增加。第一，群 众层次的多样化和复杂４－１＝。随着社会主义市场经济 体制的逐步健全，多种所有制经济的不断发展，“群众”已经分化为不同群体、不同阶层。不同的 群众，具有不同的利益，有时还会出现利益不协调 甚至冲突的情况。即使在整体利益、长远利益一致 的前提下，群众的具体利益也会出现很大差异。同 时，人们思想活动的独立性、选择性、差异性、多 变性特征＂ｄｚ逐渐显露，深刻影响着群众工作的开 展。第二，群众的主体意识增强。当前，群众的民 主意识、平等意识、竞争意识和权利意识不断增 强，政治参与要求也越来越迫切，从一定意义上 说，这是一种社会进步。但是，由于法律和政策的 盲点及引导不力，部分群众的法律意识淡薄，诉求 欲望高，导致有些群众无理取闹，常走廉捷的上 访、缠访、闹访之路，甚至采取过激的行为反映利 益诉求。随着这些变化，群众工作已经从管理向服 务转变，但部分领导干部适应不了这种巨大的转 型，工作上找不到方向，无处下手，从而使各级领 导干部做群众工作的能力面临严峻挑战。 ３．从干部自身的角度看：素质和能力不适应群 众工作的新变化新要求。第一，认识有误区，重视 不够。在很多人的思想观念中，似乎群众工作应当 退出历史舞台，没有存在的意义了。认为现在社会 生活中的许多问题要依靠法制、规则解决，群众工 作也就没有必要做了。由于部分领导干部对群众工 作的重要性认识不到位，不能把群众工作作为工作 的出发点和落脚点，使得群众工作与中心工作结合 不紧密，主要工作是“改革开放”、“发展”，主要 精力放在招商引资上。在座谈和问卷中发现，有的 党员干部认为，群众工作应当由依法执政取而代 之，认为群众工作“可有可无”、 “可做可不做”。
在回答“目前各级领导干部是否重视群众工作” 时，有８０％的人选择“一般”。第二，有些领导干 部群众观念淡化，不愿做群众工作。是否牢固树立 群众观念，决定着群众工作是否能做好。但一些领 导干部群众观念淡化，认为现在不求群众，不收群 众一分钱，不用做群众工作。也有的认为抓群众工 作费神费力，不仅不容易出效果，而且，如果处理 不好，还会引火烧身，甚至个别领导干部认为做不 做群众工作，不会对自身产ｆｌａ，￣Ｎ，，只对上级负 责，群众工作往往被动应付，做样子。第三，缺乏 调查研究，缺少基层实践经验。调查研究为党和政 府的正确决策提供了重要的参考依据，但也有一些 领导干部不愿意调查研究，不善于调查研究，从而 使调查研究流于形式，调研成果束之高阁，满足于 听汇报，习惯于坐办公室，自认为比群众水平高。
有的领导干部习惯“上马观花”，不愿 ‘下马观 花”；有的领导干部存在嫌贫爱富的思想，只愿意 到发达地区去调研，不愿意到贫穷落后的地区搞调 研等等。这些问题的存在，不利于领导干部掌握实 情和做好群众工作。第四，知识储备不足，能力素 质不适应。长期以来，由于工作的紧张忙碌，使许 多干部想多学些知识，但往往身不由己。因此，虽 然领导干部大都具有较高的学历，但由于知识储备 不足，思想理论水平不高，导致工作能力不强，因 而面对当前的群众工作很不适应，把握不准群众的 思想脉搏，抓不准群众诉求的核心问题，不会做群 众工作。调查分析显示，８４．３％的领导干部认为知 识结构单一和知识储备不足是影响群众工作能力的 最大障碍。
４．从群众工作机制的角度看：存在“体制政策” 掣肘，机制不健全。目前，有的领导干部特别是基 层干部做群众工作，很认真很努力，但被一些“体 制政策”掣肘着，特别是涉及到满足群众利益新要 求、协调群众利益新关系、解决群众利益新矛盾 时，一些具体的政策措施只能发挥暂时性作用。从 聊城市群众工作的机制看，仍然不够健全。问卷调 查显示，有５３．９％的人认为当前党的群众工作体制 机制不健全。第一，利益表达机制不健全。畅通的 利益表达渠道是社会必要的安全阀，但现实却是群 众利益诉求渠道不同程度地存在梗阻现象，从而使 利益诉求的有效性大打折扣，民众感觉有理无处 讲、有苦无处诉，在群众中形成了“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”的错误导向。在调查 中，当问及“当前群众合理的诉求能否通过正常渠 道表达”时，仅有４０％的人认为能，而有４０．７％的 人认为基本上不能。群众合理诉求得不到表达，就 容易造成社会不稳定，影响党群关系和谐。这就迫 切要求在群众工作的实践中，要努力把实践中证明 成功的做法用机制的形式固定下来，促进群众工作 常态化、制度化和规范化。第二，群众工作机制不 健全。某些单位和部门的群众工作制度不健全，已 有的制度贯彻落实不力，一些工作领域和环节缺乏 制度安排，存在着临时性和随意性，缺乏规范的长 效机制，使得群众工作效果出现难以持续的情况，工作效果大打折扣。在很多为群众办事、服务群众 的具体工作中责任不明，主要靠个人责任心、自觉 性和社会道德等软制度来管柬，同时，对于不称职 行为没有相应的责任制度或追究不严，以致干部为 群众工作不担责任风险，很多事情是做给上面看 的，导致了群众观念冷漠，作风漂浮。
三、提升领导干部群众工作能力的途径 １．牢固树立群众观点，增强与群众的感情。各 级领导干部要提高做好群众工作的能力，就必须打 ?８５?
牢思想感情基础。第一，要牢固树立群众观点。干 部作风好不好，政绩大不大，能力强不强，群众最 有发言权。要坚持把群众公认作为评判工作的根本 标准，积极建立健全群众评议领导干部的制度，通 过群众的监督、评议，促使领导干部作风更加务 实，工作更加到位。第二，要站稳群众立场。相信 谁、依靠谁、为了谁，是否始终站在最广大人民的 立场上，是判断各级领导干部对待群众态度的试金 石。在具体工作中，要着眼以人为本，尊重群众意 愿，把握群众心态，实现指导思想和工作思路上的 根本转变。第三，要增强与群众的感情。领导干部 要真正树立为人民服务的宗旨意识，深怀爱民之 心。要亲近群众，经常“身入”群众，“心人”群 众，对群众充满深厚感情。要相信群众，全方位、多渠道了解群众的困难和呼声，及时捕捉群众的思 想脉搏。要关心群众，Ｈ，Ｉ￣ＩＪ把群众的冷暖挂在一ｔ２，上，解决好涉及群众最现实、最关心、最直接的利 益问题。要换位思考，善于站在群众的角度想问 题、作判断，设身处地为群众着想。要多与群众交 朋友，努力在感情上贴近群众，做到爱民、为民、富民，不断增强同群众的联系。
２．加强学习，提升做群众工作的综合素质。增 强群众工作本领的途经很多，关键要靠学习，必须 把学习当作一种神圣职责，一种精神境界，学深、学透、学精、学通。养足底气，工作起来才能得心 应手。第一，向书本学习。在学习内容上，要重视 政治理论的学习，增强全面贯彻党的方针政策的自 觉性，提高职业意识、政策水平和业务能力。第 二，向群众学习。群众工作能力最核心的就是要善 于做到从群众中来，到群众中去——向群众学习，集中群众的智慧。领导干部只有放下架子，真心实 意地听一听不同的声音，始终坚持自觉问政于民、问需于民、问计于民，才能体现群众的愿望，为群 众所接受。第三，向同行学习。要多看别人的优点 和长处，带着问题学，多学日常的工作方法，对一 些疑难问题的处理，要多请教，多思考，掌握做好 群众工作的艺术和技巧。
３．深入群众，过好密切联系群众的能力关。第 一，深入实际，深入基层。领导干部必须带着深厚 的感情，自觉深人到群众中去，与群众打成一片，设身处地察民情、解民意，真心实意地解决好群众 最关心、最直接、最现实的切身利益问题。第二，发现问题，及时解决问题。密切联系群众，领导干 部要解决真正深入的问题，而不能把下基层作为一 种例行公事，甚至是摆样子。各级领导干部必须走 出机关，真正与最基层的群众接触，掌握群众实 情，有针对性地做群众工作。第三，要与群众有效 ?８６?
沟通，平等交流。当前，干群关系紧张，原因之一 就是缺乏良好的交流与沟通。领导干部要得到群众 的信任，就必须与群众进行平等的真诚的沟通交流，在沟通中取得共识。这样，即使有些问题不能得到 及时很好的解决，也能得到群众的谅解、理解。
４．与时俱进，创新群众工作的方式方法。正确 的方式方法是做好群众工作的根本途径。面对新形 势新情况，必须深入研究和把握群众工作的新特点 新要求，在总结运用成功经验和有效做法的基础上 不断创新群众工作的方式方法。第一，要在领导方 法上实现由行政命令向教育引导的转变，更加注重 用民主协商的办法解决群众提出的问题。第二，要 在管理方式上实现由简单管理向综合服务的转变，更加注重管理职能转变。第三，要在工作重心上实 现由群众上访向干部下基层的转变，更加注重干部 作风建设，密切党群干群关系。第四，要在工作方 法上实现由“堵”向“疏”的转变，更加注重用合 理引导和科学分析的办法处理复杂事务和局面，引 导群众以理性合法的形式表达利益诉求、解决利益 纠纷，依法保障群众的权益。
５．健全长效机制，提高群众工作的科学化、规 范化和制度化水平。做好群众工作，必须发挥制度 的作用，把建立长效机制作为治本之道。第一，要 健全领导干部直接联系群众的常态化机制。要健全 联系群众制度，创新联系群众的方式，完善领导干 部联系点制度、蹲点工作制度等，变群众上访为领 导“下访”。对工作成效显著、群众反映好的单位 和个人表彰奖励，对工作敷衍、群众不满意的通报 批评。利用制度的约束与考评激励功能，使干部联 系群众常态化，做到真正服务于民。第二，要完善 群众意愿表达和群众监督机制。要不断畅通群众表 达意愿、参与决策的渠道，完善群众监督机制，更 好地反映群众的愿望和意见。凡涉及民生的重大事 件，要通过实地调研、召开群众座谈会、听证会等 形式，多方征集意见，集中民意和民智，促进党和 政府的工作向民心所向之处开展。第三，要充实完 善领导干部考核办法，建立健全科学的群众工作考 核评价体系。要进一步完善群众测评制度，增加群 众评价在领导干部考核中的分量，把群众的认可度 作为考核领导干部德能勤绩的重要依据，把群众工 作能力和群众工作状况作为领导干部考核的重要内 容，真正使那些素质高、能力强、群众公认的干部 得到重用，树立起正确的选人用人导向。
责任编辑：马树勋
篇四：群众工作能力不足的表现有哪些
群众工作能力不足的整改措施
近年来，随着我国经济的快速发展和社会的不断进步，群众工作的重要性也越来越凸显。然而，一些地方和单位在群众工作方面存在着一些问题，其中最为突出的是群众工作能力不足的问题。本文将从问题的原因、危害和整改措施三个方面进行分析和讨论。
一、问题的原因
群众工作能力不足的问题，主要是由以下几个方面的原因所导致的：
1.意识不足：一些地方和单位对于群众工作的重要性认识不足，缺乏足够的重视和关注，导致在群众工作方面缺乏有效的投入和管理。
2.能力不足：一些地方和单位在群众工作方面缺乏专业的人才队伍和技能培训，导致群众工作人员的能力不足，难以胜任工作。
3.方法不当：一些地方和单位在群众工作方面缺乏科学合理的工作方法和策略，导致工作效果不佳，难以得到群众的认可和支持。
二、危害分析
群众工作能力不足的问题，不仅影响了工作效率和质量，还会带来以下几个方面的危害：
1.影响政府形象：群众工作是政府的一项基本职责，如果在这方面出现问题，就会影响政府形象和信誉，降低政府的公信力和威信。
2.影响社会稳定：群众工作是社会稳定的重要保障，如果在这方面出现问题，就会影响社会的和谐稳定，甚至引发社会矛盾和冲突。
3.影响经济发展：群众工作是经济发展的重要支撑，如果在这方
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面出现问题，就会影响经济的发展和竞争力，甚至导致经济的滞后和萎缩。
三、整改措施
针对群众工作能力不足的问题，我们需要采取以下措施进行整改：
1.提高意识：加强对群众工作的重视和认识，树立正确的工作导向和工作理念，让群众工作成为一个重要的政治任务。
2.培养人才：加强群众工作人才队伍的建设和培养，提高工作人员的专业素质和能力水平，为群众工作提供有力的人才支持。
3.创新方法：创新群众工作的方法和策略，加强与群众的沟通和联系，提高工作的针对性和实效性，增强群众的认可和支持。
4.加强管理：加强对群众工作的管理和监督，建立健全的管理制度和工作机制，确保工作的有序开展和持续改进。
总之，群众工作能力不足的问题是一个长期存在的问题，需要我们采取有力的措施进行整改。只有这样，才能更好地发挥群众工作的作用，为社会的发展和进步做出更大的贡献。
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篇五：群众工作能力不足的表现有哪些
组织群众工作上的不足
近年来，随着我国社会经济的快速发展和改革开放的不断深入，组织群众工作成为了政府和社会各界广泛关注的重要问题。然而，在这个领域，我们仍然存在一些不足之处。
首先，组织群众工作的方式方法不够灵活多样化。有些地方的组织群众工作仍然停留在传统的宣传群众、教育群众的方式，缺乏针对不同群体的差异化工作。这使得一些工作难以得到广大群众的认可和支持。
其次，一些地方的组织群众工作存在着一定程度的形式主义和浮夸风气。有些工作过于注重仪式感和表面功夫，而忽略了具体实际效果和群众的需求。这种做法容易引发群众的不满和抵触情绪，使得组织群众工作的效果大打折扣。
最后，一些地方的组织群众工作缺少创新思维和实践经验。随着时代的发展和社会的变化，群众的需求和期望也在不断变化。组织群众工作必须与时俱进，创新工作方式和手段，才能更好地满足群众的需求和期望。
综上所述，当前组织群众工作存在一些不足之处。我们需要从工作方式、工作思路、工作理念等多个方面进行改进和创新，才能更好地发挥组织群众工作在社会发展中的作用。
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篇六：群众工作能力不足的表现有哪些
组织群众工作上的不足
当前，在组织群众工作中还存在不少不足。首先，一些干部在组织群众工作中缺乏理论素养和工作技能，不懂得如何引导群众发挥主动性和创造性，也不了解群众需求和心理，导致工作效果不佳。其次，部分干部的工作态度不端正，缺乏热情和耐心，对群众缺乏关心和责任感，导致群众对组织工作的信任度降低。此外，一些单位和干部在组织群众工作上缺乏创新意识，停留在传统的工作方式和方法上，不能满足群众多样化的需求和特点。因此，必须加强干部队伍建设，提高干部的理论素养和工作技能，注重工作态度和责任感的培养，创新组织工作方式和方法，实现组织群众工作的良性发展。
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