篇一：信访积案化解具体措施
治理重复信访化解信访积案的措施
信访问题一直是社会稳定的重要因素之一，而重复信访和信访积案更是让人头疼的难题。为了有效治理这些问题，我们需要采取一系列措施。
建立健全信访工作机制。政府部门应该建立完善的信访工作机制，明确各部门的职责和任务，加强协调配合，形成合力。同时，要加强对信访工作人员的培训和考核，提高他们的专业素质和工作效率。
加强信息共享和协同办理。政府部门之间应该建立信息共享机制，及时了解信访情况，避免重复办理。同时，要加强协同办理，避免出现相互推诿和拖延的情况，确保信访问题得到及时解决。
第三，加强对信访人员的引导和教育。政府部门应该加强对信访人员的引导和教育，让他们了解信访渠道和程序，避免盲目信访和重复信访。同时，要加强对信访人员的心理疏导，让他们理性表达诉求，避免情绪化的信访。
第四，加强对信访问题的分析和研究。政府部门应该加强对信访问题的分析和研究，找出问题的根源和解决方法，避免出现重复信访和信访积案。同时，要加强对信访问题的宣传和教育，让公众了解信访渠道和程序，避免盲目信访和重复信访。
加强对信访问题的监督和评估。政府部门应该加强对信访问题的监督和评估，及时发现问题和不足，采取措施加以改进。同时，要加强对信访工作的宣传和教育，让公众了解信访工作的成效和进展，增强信任和支持。
治理重复信访和化解信访积案需要政府部门采取一系列措施，建立健全的信访工作机制，加强信息共享和协同办理，加强对信访人员的引导和教育，加强对信访问题的分析和研究，加强对信访问题的监督和评估。只有这样，才能有效治理重复信访和化解信访积案，维护社会稳定和谐。
篇二：信访积案化解具体措施
化解信访积案典型做法
信访积案是指政府机关与市民、群众因实际问题发生的重复投诉或连续投诉，其中不乏和政策性有关的类型也有个人权益类型的投诉，而且内容范围广泛，这对政府的管理产生了极大的影响。
对于信访积案，政府有责任和义务正确处理，包括及时调查、科学处理、妥善维护投诉者及当事人形象和其他相关当事人权利，在处理信访案件中要充分体现公正、公开、诚信、负责任的原则
等。
一、重视问题与事实：政府应关注投诉事实，及时调查明确投诉者的意见，客观了解受投诉部门和当事人实际情况，通过现场排查和抽样检验等方式，加强投诉的客观性与独立性。
二、及时调解疏导：政府应重视投诉“有迹可寻”，依法维护投诉者形象，做好调解疏导工作，在排查定性的过程中必要时可形成调解协议，尽力避免投诉持续发酵。
三、支持解决多角度问题：政府要重视受投诉部门在解决投诉中所涉及的利益关系，遵循多方协商解决原则，搞好党政协作模式。应充分发挥受投诉部门办案人员的作用，建立特定投诉处理协调机制，支持和推动多角度解决投诉问题。
四、强化审批制度：政府要加强审批制度，将审批制度整体规范化，提供规范的审批程序和可公开的审批结果，把审批变成政务服务手段，为投诉提供合理解决途径。
五、加强诉讼监督：政府要加强诉讼监督，依法保障市民和群众正当权益，同时做好引导和宣传，防范诉讼滥用现象，建立司法问题解决合理有效的机制。
通过以上典型做法，可以突显政府的公正、公开、诚信和负责任的态度，在解决信访积案上取得良好的突破性成果，使市民和群众能够享受基本权利，争取更高的公平对待，促进人民的社会福祉，成就和谐社会发展。
篇三：信访积案化解具体措施
纪委信访积案化解工作方案
为了进一步推进党风廉政建设和反腐败斗争，加强信访工作，解决信访积案问题，提高党风廉政建设和反腐败斗争的工作效率和质量，根据中央和省委关于信访工作的要求和安排，制定本方案。
二、工作目标：
根据当前信访工作面临的形势和问题，科学合理，并结合实际的情况，制定具体的工作目标，包括：
1.清理整理积案，及时妥善处理。
2.完善信访工作机制，加强对信访工作的监督。
3.提高信访工作质量和效率，增强群众的满意度和信任度。
三、工作措施：
为了达到工作目标，采取以下措施：
1.加强组织领导，制定工作计划，明确工作任务和责任。
2.建立健全积案清理整理机制，实行动态管理。
3.完善信访工作制度，规范工作程序和工作纪律。
4.加强信访工作的监督和考核，及时纠正问题。
5.提高信访工作人员的业务素质和工作能力，定期进行培训和交流。
四、工作要求：
为了确保工作的顺利开展，必须严格执行以下要求：
1.严格按照程序办理信访工作，切实保障群众的合法权益。
2.积极主动解决信访问题，努力做到“件件有回音，事事有着
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落”。
3.加强与相关部门的联动，形成合力解决信访问题。
4.严格遵守工作纪律，切实保护机密和保密工作。
5.加强对信访工作的督促和考核，及时总结经验和问题，不断改进工作。
五、总结：
本方案是为了加强党风廉政建设和反腐败斗争，解决信访积案问题，提高信访工作质量和效率，维护社会稳定和群众利益而制定的。各相关单位和人员必须认真贯彻执行，确保工作取得实效。
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篇四：信访积案化解具体措施
信访积案化解经验做法
信访积案化解经验做法是指政府机关为解决社会矛盾、解决信访积案、改善民生等，采取的一系列有效措施。
首先，建立健全信访积案处理机制，落实政府责任，健全信访积案受理、处理、跟踪、督办等体系，严格按照程序处理积案，确保积案的及时处理。
其次，加强综合协调，及时解决社会矛盾，切实改善民生。加强政府与社会各方面的沟通协调，及时发现、解决社会问题，确保社会稳定。
再次，深入实施改革创新，推进政府职能转变，改善政府服务水平。深化改革创新，转变政府职能，改善政府服务水平，提高政府公信力，有效解决信访积案。
最后，加强社会监督，提高政府服务质量。建立健全社会监督机制，开展定期检查，督促政府机关落实职责，做到“一案一议”，提高政府服务质量，有效解决信访积案。
信访积案化解经验做法是政府机关为解决社会矛盾、解决信访积案、改善民生等而采取的一系列有效措施，包括建立健全信访积案处理机制、加强综合协调、深入实施改革创新、加强社会监督等。
篇五：信访积案化解具体措施
信访积案化解工作方案
根据《自治区卫生计生委办公室关于开展集中排查梳理信访积案工作的通知》（桂卫办发〔2016〕17号）的文件要求，结合我委工作实际，制定2016年信访积案化解工作方案如下：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以相关法规和政策为依据，以久拖未决、久拖未息信访案件为重点，以“事要解决”为核心，坚持以人为本，严格依法按政策办事，坚持分类指导、多措并举、综合施策，坚持抓重点带一般，用重点突破实现整体推进，促使信访积案化解取得明显成效。
二、工作目标
1、建立规范完整、详细具体的信访积案信息资料台账。
2、对本市各级卫生计生单位、部门信访积案开展一次深入全面的排查梳理，制定务实管用、针对性强的分类化解措施，集中力量、集中时间依法依规予以化解，通过集中攻坚，努力实现信访积案“清仓见底”的工作目标。
3、运用集中化解积案的办法和措施，形成化解积案的长效机制。
三、工作原则和方法步骤
坚持统一领导、协调联动，统筹兼顾、标本兼治；坚持以人为本，以事要解决为核心，依法按照政策办事，解决问题、教育疏导与困难救助相结合，有效地减少重信重访，努力实现息诉罢访；坚持“分级负责”、“谁主管、谁负责”，明确任务、强化责任、狠抓落实，确保取得明显成效。主要方法步骤是：
（一）认真排查梳理、逐案进行责任交办。市各级卫生计生部门要成立专门的工作领导小组，由一把手负总责，确定一名分管领导具体负责本部门积案化解工作。以去年重信重访专项治理工作中尚未解决的信访积案和2016年以来的疑难复杂信访问题，进行全面分析和排查梳理，并逐案建立台账。对梳理出的信访积案，一方面要按要求及时上报信访，另一方面各级卫生计生单位、部门要落实具体责任人、包案领导、稳控措施，并限期办案。
（二）明确责任主体，落实办理责任。市各级卫生计生单位、部门对交办的信访积案要逐案落实责任主体，具体承办的责任单位要逐一落实承办人员、化解措施、办结时限，市各级卫生计生单位、部门排查梳理的信访积案，也要逐案落实领导包案。对领导包案情况要上报市卫计委办公室。单位一把手要亲自落实包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息诉罢访的“四包”责任制，不得由2部门或他人代替。对重大复杂的信访积案主要领导要带头包案处理，直接推动问
题得到彻底化解。
（三）复查梳理案情，分析查找原因。对交办和排查的信访积案要通过调阅案卷、取证、听取当事人意见、知情群众参与核查等办法，确实搞清搞准案件的来龙去脉，确保核查结果的公正性，核查结果要形成书面报告，并经参与核查人员多数同意，同时将不同意见记录在案。在摸清案情的基础上，召开有相关部门单位负责人、有关方面专业人士及经办人参加的集体会商会，针对以往多次处理而问题没有得到解决的情况，从法规政策执行的实体和程序等各方面，客观、公正地查找症结所在，把造成信访积案的原因搞清楚。
（四）分类化解，因案施策。市各级卫生计生单位、门部门要以解决信访积案为目标，研究制定切实可行的化解方案，明确工作步骤和相关各方的责任、任务。对法律法规和政策有明确规定的，要一次解决到位，不留尾巴；对诉求合理，但坚持过高要求的，在解决其合理诉求的同时，要耐心细致地做好教育疏导工作，努力使其息诉罢访；对信访人诉求不合理，但生活确有困难的，要采取政府救助、社会救济、民间互助等方式，使其基本生活得到保障，实现案结事了；对坚持无理诉求并缠访闹访的违法人员，3要依法严肃处理；对合理诉求与不合理诉求交织的信访积案，要按照公开、公平、公正的原则，通过法定程序和途径，采取联合接访、公开听证等办法予以甄别、认定，依照法律法规和政策对合理的部分解决到位，对不合理的部分做好政策解释和思想工作。同时，要充分考虑到当事人多年信访对生活带来的影响，在力所能及且不引发攀比的前提下尽可能给予关心照顾。
（五）加大经费投入，积极提供各种保障。为彻底化解“无头案”、“钉子案”、“骨头案”提供必要的财力保障。各各级卫生计生单位、部门要认真贯彻落实中央精神，为信访积案化解工作提供必要的人力、财力、物力保障，确保此项活动的顺利开展，并取得明显成效。
（六）落实工作责任，严格责任追究。在信访积案化解过程中，对成绩突出的单位和个人，予表扬鼓励；对思想不重视、安排部署不力、工作进展迟缓以至于推诿扯皮的单位，要视情况予以通报批评。对因工作不到位、责任不落实，信访积案化解没有成效，甚至激化矛盾，造成恶劣影响后果的责任单位和责任人，要依规定严肃追究责任。
四、多措并举化解信访积案
（一）认真做好帮扶工作。对信访积案人员要做到人格上尊重、生活上体贴、生产上扶持，使他们切实感受到4党和政府的关心、社会的关爱。对生活困难、衣食无着的，要通过民政救济渠道予以帮扶，进行救助，保障其基本生活。对有劳动能力的，要积极帮助其就业或发展生产。对家庭有特殊困难的，要主动关心、照顾。对经过做工作息诉罢访的，要定期回访，继续给予必要的帮助。
（二）加强和改进教育疏导工作。对因对法律法规和政策不了解或理解有偏差的信访积案人员，要通过法律援助、判后答疑、咨询服务等方式，向他们讲清楚有关法律和政策，促其转变认识。对坚持过高要求的，要通过认真细致的思想教育，使其打消不切实际的想法。对患有心理、精神疾病的，要实行人文关怀，及时给予心理矫治和精神诊疗。对要求无理、以“访”谋利或企图达到不正当目的的，要坚决表明态度，避免形成上访有利可图的错误导向。
（三）强化督导检查。市卫计委将适时组织督导组，到市各级卫生计生单位、部门检查、协调、指导工作，推动信访积案化解工作扎实开展，确保不走过场，取得实际效果。市各级卫生计生单位、部门也要针对信访积案化解工作中存在的工作难点、新问题、新情况及时沟通汇报。
（四）加强舆论宣传。市各级卫生计生单位、部门要及时总结推广信访积案化解工作中的成功做法和经验。要精心选取非正常上访的典型案例，以适当方式予以曝5光，以案释法、以案说理，督促责任单位依法按政策解决群众反映的问题，教育和引导群众以理性合理的方式表达利益诉求，为信访积案化解工作营造良好的舆论氛围。
（五）切实加强组织领导。信访积案时间跨度长、案情复杂、处理难度大，必须加强领导，周密组织，认真实施。各单位一把手要负责本单位信访工作的组织和推动，要把信
访积案化解工作纳入重要议事日程，专题研究部署，定期听取汇报，加强协调指导。
五、几点要求。一、定期报送工作进展情况，内容包括：单位、部门排查情况，领导包案、包查情况、解决和化解信访案件情况、采取的工作措施、好的经验和做法等，并提供排查登记表、未解决案件的具体稳控措施。
二、定期报送解决和化解案件情况，内容包括：积案化解进展情况、存在问题，有无建议和经验等，并上报书面材料。
篇六：信访积案化解具体措施
信访事件化解方案（五篇材料）
第一篇：信访事件化解方案
XX医院疑难信访事件化解实施方案
为进一步加大信访突出问题的排查调处力度，推动开发区信访积案化解工作的顺利开展，确保信访积案化解活动取得实效，促进医院和谐稳定。现结合工作实际，特制定方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，围绕“保增长、保民生、保稳定”的总体要求，深入排查化解系统内部各种矛盾纠纷，多措并举解决信访突出问题，集中化解久拖不决的信访积案，有效预防处置群体性事件，从源头上减少不和谐不稳定因素，为开发区发展创造和谐稳定的工作环境。
二、成立组织
为确保开发区信访积案化解活动取得实效，特成立医院信访积案化解工作领导小组：
组
长:严泽成
副组长:何燕庆
宁泽云
成
员:冯吉军
高宏亮
穆红武
胡丽文
周刚
张岩山
柴瑛运
王杰庆
苏建同
赵军
张红军
吕建香
刘生昌
领导小组下设办公室，由办公室具体负责相关资料的上报。
三、工作原则
(一)坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则。开发区管委会对园区内的信访积案化解工作负总责，对信访积案，由开发区信访积案化解工作领导小组指派专人与有关单位协同办理。
(二)坚持条块结合、协调联动原则。上下联动，通力配合，充分发挥综合、协调作用，做好组织实施工作。各企业要积极支持和配合开发区管委会做好涉及的信访积案的化解和人员稳定工作。
(三)坚持包案负责、终结处理原则。对省、市、县交办的信访积案，一律实行领导包案；对重点案件和社会影响大、涉及人数多的案件，由管委会主要负责同志包案。包案领导要对经多次处理且有明确结论的行政诉求类信访疑难个案，认真进行复查复核，严格落实处理意见，切实推动信访积案的终结处理。
(四)坚持案结事了、特困救助原则。切实加大信访积案的解决力度，坚持依法按政策办事，拓宽化解渠道和方式方法，调动各方力量，坚决把能够解决的问题解决到位，把信访群众的实际困难帮助到位，切实做到不欠政策帐、不欠程序帐、不欠感情帐。
四、工作步骤
信访积案化解活动要以重信重访专项治理工作中尚未化解的信访积案为重点，着力化解涉及劳资纠纷、涉法涉诉、土地征用、工程建设、企业配套服务等方面的疑难复杂信访问题。要坚持区别情况，因人制宜，综合运用政
4度，切实做好初信初访的化解工作。扎实开展干部下访活动，变群众上访为干部下访，将工作窗口前移、重心下移，进一步拓宽群众诉求渠道。
(二)扎实落实领导包案。落实党政领导包案责任制，对重信重访案件要逐案落实领导包案。各局、办主要负责人要切实负起责任，按照分工要求带头包案处理信访问题，推动重信重访问题得到彻底解决。
(三)加大督促检查力度。开发区信访积案化解年活动领导小组要把督查督办作为解决信访问题的关键环节，主要领导要坚持亲自督办，直到问题解决、矛盾化解。分管领导要经常带领所管部门深入基层，针对群众反映涉及面广、情况复杂的疑难信访问题，通过协调处理，限时办结。
(四)做好宣传和舆论引导工作。开发区信访积案化解活动领导小组将选取对群众信访事项不负责任、敷衍推诿以及无理缠访闹访、非正常上访的典型案例，以适当方式予以曝光，督促责任单位依法按政策解决群众反映的问题，教育引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，为开展好信访积案化解活动营造良好的舆论氛围。
(五)加强组织领导。化解重信重访案件，时间跨度长、情况复杂、处理难度大，必须加强领导、周密安排，精心组织。各单位特别是重
信重访突出的单位，要高度重视，把解决重信重访问题纳入重要议事日程；要定期或不定期召开会议专题研究部署，定期听取情况汇报，及时协调解决存在的问题，并为之提供必要的人力、物力和财力保障。
(六)严格责任追究。认真落实信访工作领导责任追究制度。对解决重信重访问题重视不够、部署不力、进展迟缓、推诿扯皮的单位、部门要予以通报批评。
第二篇：部门联动,及时化解一起信访事件
简报
部门联动，及时化解一起信访事件
近期，我社会同民政局、总工会和古溪镇等单位，切实下访，了解情况，化解了原县供销社所属已改制企业——原古溪供销社退体职工黎应仁因退休待遇、医疗保险、住房等问题多次上访的事件。
（时间）以来，原县供销社所属已改制企业——原古溪供销社退体职工黎应仁因退休待遇、医疗保险、住房等问题多次到县合作经济联合社、总工会、信访局等部门信访，请求解决这些问题。我社领导高度重视，多次组织我社干部职工深入黎应仁家中及相关单位了解情况，耐心疏导当事人的不满情绪，深入浅出的讲解相关政策，积极促成当事双方真诚沟通，在我社领导职工及相关单位的共同努力下，当事人的合理诉求得到了满意的解决，并签订了息诉罢访协议。
黎应仁上访事件的及时有效解决，有赖于我社干部职工的齐心协力，有赖于相关工作人员对县委县府相关信访政策的准确把握，及当事人耐心细致的工作，有赖于相关兄弟单位的密切配合和支持，更有赖于大调解机制的充分有效运作。
第三篇：信访化解年方案
关于印发《**镇开展“信访积案化解年”活
动实施方案的通知》
各村(居)委会、镇属各机关单位:根据乳县办联[2011]19号文件要求，在我镇开展“信访积案化解年”活动，经镇委、镇政府研究决定，制定《**镇开展“信访积案化解年”活动实施方案》，现印发给你们，请认真贯彻执行。
中共**镇委**镇人民政府二○一一年四月一日
**镇开展“信访活动化解年”活动实施方案
根据2011年县有关文件精神及县委领导对信访工作的指示，为确保信访积案得到解决，推动案结事了，经镇委、镇政府研究，决定把今年作为“信访积案化解年”，在全镇范围内开展信访活动积案化解年活动，现结合我镇信访工作实际，现制定方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业的总要求。集中排查矛盾纠纷，对老案旧案认真梳理、登记造册，切实采取有效措施推进信访积案解决，维护好群众利益，从根本上减少不稳定因素，为加快绿色崛起、建设幸福家园创造稳定和谐的社会环境。
二、目标任务
通过开展“信访积案化解年”活动，切实提高信访积办理质量，重点解决和化解到市、到省、进京的信访积案，妥善解决和化解本地本部门的信访积案，有效解决和化解跨地区、跨部门、跨行业和人户分离、人事分离、人事户分离,（以下简称“三跨三分离”）的信访积案，最大限度地推动“事要解决”，减少信访“存量”，同时运用信访积案化解活动的实践经验，使行之有效的办法和措施制度化，形成预防和化解信访积案的长效机制。
三、组织机构
“信访积案化解年”活动，由镇委、镇政府统一领导，成立活动领导小组，负责组织实施信访积案化解年活动各项工作。
（一）领导小组成员：由镇委书记**担任组长，镇委副书记、镇长**和镇委副书记**担任副组长，镇派出所、镇信访办、镇综治办、镇司法所、镇国土所、镇林业站、镇社会事务办、镇妇联等单位负责人为成员。
（二）领导小组下设办公室：镇综治办专职副主任**任化解年活动办公室主任，主要负责组织实施信访积案化解年活动工作，办公室
具体承办信访积案的认定交办、协调指导、督导检查和审理结案等工作。
各村（居）委干部和镇属各机关单位人员要全力配合本次化解年活动，并按要求把本地本部门信访化解活动情况报本活动办公室进行备案。
四、工作部署
此次开展“信访积案化解年”活动，以尚未解决的信访积案为重点，着重解决和化解涉及土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉、劳动保障、环境保护、教育卫生等方面的疑难复杂信访问题。各村、各部门要进一步明确任务，强化责任，狠抓落实，确保取得明显成效。“信访积案化解年”活动分四个阶段进行：
（一）排查梳理积案阶段（4月上旬至5月上旬）镇“信访积案化解年”活动领导小组办公室对截止2011年3月下旬仍未息诉的到市到省进京信访积案进行全面清理，填写《信访积案排查登记表》，逐宗登记造册，根据“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确主
办（稳控）单位和协办单位，集中进行交办，确定调处期限。各村（居）委、镇属各机关单位要根据本方案，制定本地、本部门的具体工作方案，进行全面动员部署，并对截止2011年3月下旬前尚未息诉罢访的信访积案进行全面清理，逐宗填写《信访积案排查表》，于4月6日前上报镇“信访积案化解年”活动领导小组办公室。
（二）集中化解阶段（5月中旬至9月底）
各村（居）委、镇属各机关单位在接到“信访积案化解年”活动领导小组办公室的交办通知后，要针对本地、本部门信访工作情况，召开剖析会，对以往多次处理而问题没有解决的案件，从法律和政策执行的实体、程序等各方面客观、公正地查找症结所在，把造成信访积案的真正原因搞清楚。并制定切实可行的“一揽子”方案，细化解决问题、教育稳控、依法处理等工作措施，明确工作步骤和相关各方的责任、任务，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、疏导、听证等方法，动员和组织社会各方力量等方式，全力推动
信访积案化解工作，确保案结事了、息诉罢访。
（三）督导检查阶段（10月上旬至11月中旬）
镇信访积案化解年活动领导小组对“信访积案化解年”活动进行督导检查，重点检查信访积案化解情况和各项措施落实情况，针对存在的问题，及时提出改进意见、强化工作措施、落实责任主体的建议。在集中开展督导检查的同时，注重日常的督促检查，采取多种形式，把督查督办工作贯穿于活动的全过程。并将进京上访、到省集体上访以及重信重访的重点信访积案，作为镇挂牌督办案件，由镇挂村领导和相关部门负责人包案处理，跟踪督办，直至问题得到解决和
化解。镇委、镇政府将信访积案化解工作列入今年信访督查督办工作的重要内容，采取定期通报、重点指导、协调调度等方式，组织有关部门加强督促检查，适时到重点地区和部门指导工作，推动信访积案化解工作扎实开展，确保不走过场，取得实际效果。
（四）总结验收阶段（11月下旬至12月底）
镇“信访积案化解年”活动领导小组对各村（居）委、镇属各机关单位开展“信访积案化解年”活动进行复查、验收，总结各村各部门活动情况，并综合报县信访局。及时总结开展“信访积案化解年”活动和协调化解信访积案的成功经验和做法。镇“信访积案化解年”活动领导小组办公室将对工作成绩显著的单位和个人予以通报表扬；对工作落实不到位的单位和个人予以通报批评，限期整改。
五、工作措施
（一）加强领导，认真组织实施
镇“积案化解年”活动要在活动领导小组统一指挥下进行，每月对各村、各部门活动开展情况、交办案件办理情况等进行一次集中调度，对全镇活动总目标、总任务情况落实情况进行一次跟踪反馈，及时报告化解年活动中存在的问题，随时通报活动开展情况，总结推广化解年活动中的典型事例和经验，及时向镇委、镇政府提出工作建议。各村、各部门要成立专项工作小组，集中骨干力量，把化解年活动作为一项重要工作任务，狠抓落实。
（二）讲求方法，落实措施
此次开展“信访积案化解年”活动，各村、各部门要在深入分析案情、找准问题症结的基础上，把问题和矛盾真正
解决，做到案结事了，息诉罢访，而不是对信访积案再走一次程序。要认真总结信访积案化解的成功经验和做法，分析研究带有普遍性、倾向性的问题，积极探索重信重访的特点和规律，建立健全化解信访积案的长效工作机制。
（三）强化督导检查，严格责任追究
镇活动领导小组要对活动开展情况进行督导检查，针对活动开展过程中存在的问题，及时提出改进工作、完善政策及责任追究的建设，做好县交办的重点信访事项的督办工作，指导问题得到解决，矛盾得到以化解。对在活动中，重视不够、部署不力、进展缓慢、推诿扯皮的村（居）委会、部门，要按照规定通报批评。对工作不到位、责任不落实，造成信访积案得不到有效解决，上访人长期滞留在省、京、市，甚至激化矛盾的责任人，直接影响其单位或个人年终考核评优结果。
（四）认真总结经验，建立长效机制
在信访积案化解活动中，各村、各部门既要抓好个案的处理，也要认真总结经验，研究探索信访工作中带有普遍性、根本性的问题，逐步建立健全处理重信重访的长效机制。一是要建立健全初信初访的首办责任制，防止重信重访。二是建立科学、民主、依法决策机制和监督机制，防止行政行为不规范、政策落实不到位等问题。三是要针对案结事不了的情况，依据《信访条例》，认真落实统一、规范、权威的信访事项三级终结制。四是要针对少数上访人员长期缠访闹访的情况，进一步健全依法处置机制。
第四篇：信访积案化解方案
XX经济开发区信访积案化解活动实施方案
为进一步加大信访突出问题的排查调处力度，推动开发区信访积案化解工作的顺利开展，确保信访积案化解活动取得实效，促进园区和谐稳定。现结合开发区工作实际，特制定方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，围绕“保增长、保民生、保稳定”的总体要求，深入排查化解系统内部各种矛盾纠纷，多措并举解决信访突出问题，集中化解久拖不决的信访积案，有效预防处置群体性事件，从源头上减少不和谐不稳定因素，为开发区发展创造和谐稳定的工作环境。
二、成立组织
为确保开发区信访积案化解活动取得实效，特成立开发区信访积案化解工作领导小组：
组长：XXX（XX经济开发区管委会主任）
副组长：XXX（XX经济开发区管委会副主任）
成员：XXX（XX经济开发区管委会招商局局长）
XXX（XX经济开发区管委会经贸发展局副局长）XXX（XX经济开发区管委会规划建设局副局长）XXX（XX经济开发区管委会规划建设局副局长）XXX（XX经济开发区管委会经贸发展局副局长）XXX（XX经济开发区管委会办公室副主任）
三、工作原则
(一)坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则。开发区管委会对园区内的信访积案化解工作负总责，对信访积案，由开发区信访积案化解工作领导小组指派专人与有关单位协同办理。
(二)坚持条块结合、协调联动原则。上下联动，通力配合，充分发挥综合、协调作用，做好组织实施工作。各企业要积极支持和配合开发区管委会做好涉及的信访积案的化解和人员稳定工作。
(三)坚持包案负责、终结处理原则。对省、市、县交办的信访积案，一律实行领导包案；对重点案件和社会影响大、涉及人数多的案件，由管委会主要负责同志包案。包案领导要对经多次处理且有明确结论的行政诉求类信访疑难个案，认真进行复查复核，严格落实处理意见，切实推动信访积案的终结处理。
(四)坚持案结事了、特困救助原则。切实加大信访积案的解决力度，坚持依法按政策办事，拓宽化解渠道和方式方法，调动各方力量，坚决把能够解决的问题解决到位，把信访群众的实际困难帮助到位，切
实做到不欠政策帐、不欠程序帐、不欠感情帐。
四、工作步骤
信访积案化解活动要以重信重访专项治理工作中尚未化解的信访积案为重点，着力化解涉及劳资纠纷、涉法涉诉、土地征用、工程建设、企业配套服务等方面的疑难复杂信访问题。要坚持区别情况，因人制宜，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、疏导、协商、调节、帮扶、救助等办法，着力解决问题，加强思想教育，引导群众以理性合法的形式表达诉求、解决利益矛盾，依法依规及时合理处理群众反映的问题。信访积案化解活动共分四个阶段进行：
第一阶段：安排部署阶段。主要任务是传达部署、制定本部门具体工作方案。
第二阶段：排查化解阶段。主要任务是对信访积案进行排查梳理、落实领导包案、提出解决措施。具体要求：
1、排查苗头。开发区内涉及到劳资纠纷、涉法涉诉、土地征用、工程建设、企业配套服务等方面的疑难复杂信访问题的单位，要全面排查本单位内的矛盾和苗头隐患。坚持经常性排查与重点集中排查相结合，坚持属地为主、条块结合，做到情况明、底数清，边排查、边化解。
2、登记建档。各局、办要对排查出的重信重访案件进行一次全面梳理，逐件把起因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人、事态发展预测、处理情况、包案领导、承办单位及办结时限等要素登记建档，汇集案卷。
3、集中调查。各局、办要认真接待上访群众，约访重点上访人，组织有关人员通过查阅案卷、调查取证、听取各方意见等办法，搞清搞准案件的来龙去脉。在摸清案情的基础上，召开相关部门、企业负责人及经办人参加的情况会议，针对以往多次处理而问题没有解决的情况，重新分析、研究、鉴定，从法律法规和政策，执行的实体、程序等各个方面客观、公正地查找症结所在，把造成重信重访的原因和信访人不接受处理意见的原因搞清楚。
4、集中解决问题。研究制定周密可行的解决办法，细化解决问题、化解矛盾、教育稳控、依法处理等工作措施，明确工作步骤和相关各方责任、任务。针对普遍存在的重信重访人员合理诉求与不合理诉求交织的情况，要按照公开、公平、公正的原则，通过法定程序和途径，采取联合接访等办法，依法按政策解决问题。
5、集中依法处理。对个别合理诉求已解决到位，还无理缠访、闹访，提出无理要求、以“访”谋利或企图达到不正当目的的，要坚
决表明态度，坚持原则，避免形成重信重访有利可图的错误导向。对信访人坚持不合理要求并缠访闹访触犯法律的，由公安机关依法处理。
第三阶段：落实措施阶段。主要任务是落实信访积案化解工作措施，各单位、各部门要为信访积案化解工作提供必要的人力、物力。对生活确有困难的上访群众，要加大通过社会救助等手段给予帮助。
第四阶段：总结和检查阶段。主要任务是总结信访积案化解工作的好经验、好做法，分析存在的问题，提出改进的意见、建议等。开发区信访积案化解工作领导小组将对信访积案化解情况进行督导检查。
五、工作要求
(一)进一步畅通信访渠道。继续组织开展
“党政主要领导大接访活动”，实行开门接访，建立领导接待日制度，切实做好初信初访的化解工作。扎实开展干部下访活动，变群众上访为干部下访，将工作窗口前移、重心下移，进一步拓宽群众诉求渠道。
(二)扎实落实领导包案。落实党政领导包案责任制，对重信重访案件要逐案落实领导包案。各局、办主要负责人要切实负起责任，按照分工要求带头包案处理信访问题，推动重信重访问题得到彻底解决。
(三)加大督促检查力度。开发区信访积案化解年活动领导小组要把督查督办作为解决信访问题的关键环节，主要领导要坚持亲自督办，直到问题解决、矛盾化解。分管领导要经常带领所管部门深入基层，针对群众反映涉及面广、情况复杂的疑难信访问题，通过协调处理，限时办结。
(四)做好宣传和舆论引导工作。开发区信访积案化解活动领导小组将选取对群众信访事项不负责任、敷衍推诿以及无理缠访闹访、非正
常上访的典型案例，以适当方式予以曝光，督促责任单位依法按政策解决群众反映的问题，教育引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，为开展好信访积案化解活动营造良好的舆论氛围。
(五)加强组织领导。化解重信重访案件，时间跨度长、情况复杂、处理难度大，必须加强领导、周密安排，精心组织。各单位特别是重信重访突出的单位，要高度重视，把解决重信重访问题纳入重要议事日程；要定期或不定期召开会议专题研究部署，定期听取情况汇报，及时协调解决存在的问题，并为之提供必要的人力、物力和财力保障。
(六)严格责任追究。认真落实信访工作领导责任追究制度。对解决重信重访问题重视不够、部署不力、进展迟缓、推诿扯皮的单位、部门要予以通报批评。
二〇一二年四月九日
第五篇：(样本)信访化解情况报告
关于XXX信访事项化解情况报告
县信访联席会议办公室：
现将县信访联席会议2014年第一次交办我镇
信访事项化解情况报告如下：
一、案件基本情况
XXX、男、汉族，69岁，身份证号码：XXX，反映低保、全作医疗、残疾证、户口事项。
二、主要诉求
三、责任主体
承办单位：XXX人民政府
承办人：XXX党委副书记、镇长
四、以往处理情况
XXX党委、政府高度重视，立即成立了以政法委书记XXX同志为组长，综治办、司法所、派出所等部门为成员的调查小组，就
反映的情况进行调查核实。
经调查
五、本次处理和化解过程
鉴于以上原因，猴场镇党委、政府处理
了以党委书记XXX同志为第一组长，镇长XXX同志为组长，其他党政班子领导为成员的工作小组，于2014年
月
日再次对
信访事项进行协调处理。处理意见如下：
1、2、以上处理意见信访人息访承诺书》，领取了
联系人：
表示满意，当场签订了《息诉
联系电话：XXX人民政府
二Ｏ一四年三月三十日，承诺今后不再就此事上访。
篇七：信访积案化解具体措施
信访积案化解方案
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为进一步化解矛盾纠纷，消除信访积案，维护群众合法权益，推进社会和谐稳定，为党的十八大胜利召开创造良好的环境，经县领导研究决定，从现在起利用一个月的时间，在全县范围内深入开展“信访积案化解月活动”。为确保活动顺利开展，现制定如下方案：
一、指导思想
坚持深入贯彻落实科学发展观，以“事要解决、人要稳定”和“案结事了”为核心，按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，及时就地妥善化解矛盾。坚持多措并举、综合施策，确保信访积案处理取得明显成效，认真为群众排忧解难，化解信访难题，尽最大可能减少不和谐因素，为党的十八大胜利召开营造出良好的社会稳定环境。
二、目标任务
坚持早发现、早预防，通过深入开展信访矛盾纠纷集中排查、集中交办、集中化解，妥善解决信访苗头问题，狠抓源头预防，全力推动“事要解决”，力争在信访积案化解上实现较大突破，切实减少积案“存量”，坚决控制住积案“增量”。确保利用一个月的时间，全部解决进京非正常上访积
案，基本化解现有信访案件，逐步形成并完善信访积案化解长效机制，促进社会和谐稳定。
三、方法步骤
(一)集中排查梳理阶段(20XX年9月10日—20XX年9月14日)。各级各部门要立即对本辖区、本部门近年来发生的所有信访积案及现有未化解信访案件进行一次全面细致地排查梳理，对摸底情况要逐一登记建档，做到底清、事准、案明。立即研究确定本部门单位包案责任领导、责任人，并将汇总情况于9月14日前报县信访局。
(二)集中化解处理阶段(20XX年9月15日—20XX年10月4日)。严格落实包案责任制。各级各部门对排查梳理出的信访积案一律实行领导包案责任制，采取一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底的方式，逐案进行研究处理，严格落实好“五包”责任制(包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息诉罢访、包教育稳控)。重大疑难案件，必须由本级本部门单位主要领导亲自负责接待，认真进行调查处理。工作中要创新工作思路，完善工作机制，抓好各项化解工作落实，对各类信访积案件及时予以妥善解决。做到办一件、结一件、了一件，真正实现“案结事了”。
(三)集中检查总结阶段(20XX年10月5日—20XX年10月10日)。在活动开展中，各级各部门要及时组织自查，认真总结经验和存在的问题，并写出总结报告。在集中梳理交
办阶段，要重点检查建立台帐、梳理案情、完善档案、交办案件等工作落实情况。在集中化解阶段，要重点检查信访案件“案结事了”、“息诉罢访”情况，包括研究解决办法、落实处理意见等情况。县信访局要分阶段有步骤地督导检查全县信访积案化解工作的开展情况，并将其作为信访工作目标管理考核的重要内容进行综合评定，对办理不及时和存在问题的单位进行跟进现场督办，查根问源，寻找症结，一盯到底，直至问题解决化解。
四、保障措施
(一)提高思想认识。信访积案化解是信访工作的重点，更是确保实现“事要解决”、促进“案结事了”、维护信访秩序的难点所在。各级各部门要进一步认清当前面临的形势和任务，从讲政治和讲全局的高度，深刻认识抓好积案化解工作的重要性，牢固树立起“发展是第一要务，稳定是第一责任”的大局意识，在总结和巩固原有工作成果的基础上，查找问题、找准症结、举一反三，紧密结合各自实际，创造性地开展工作，狠抓工作落实。务必要做到思想不放松、力度不减弱、标准不降低，切实将积案化解工作不断推向深入。
(二)加强组织领导。各级各部门要把信访积案化解工作纳入重要议事日程，专题研究部署，主要领导要定期听取工作情况汇报，及时解决工作中出现和存在的问题。化解信访积案，必须逐件落实包案领导，落实牵头承办、参与协办的单位和人员，落实工作要求和办结时限。对集中化解工作开始后发生的去市到省进京上访，将实行严格的责任倒查追究。各级各部门要加大对信访工作的保障力度，从人力、财力、物力等多个方面切实保证这次活动的顺利开展。
(三)强化部门联动。信访积案时间跨度长、情况复杂、处理难度大，各级各部门必须要做到加强领导、周密安排、各方参与、齐抓共管，形成工作合力。各乡镇(街道)、县直各部门要根据自身职能和工作实际，在认真搞好辖区信访积案化解的同时，注意发挥部门联动的工作优势，通力协作，搞好部门间的密切配合，综合运用好政策、法律、经济、行政等手段，坚持教育、协商、引导、疏导等情、理、法并举的化解处臵方法，认真妥善的处理好每一起信访积案，确保活动取得实效。不断强化工作督导，加大责任追究，对责任不落实、工作不到位、达不到目标要求的，对相关责任单位和责任人予以通报批评。
(四)超前预防化解。各级各部门要以这次全县信访积案化解活动开展为契机，结合日常矛盾纠纷排查调处工作，坚持预警在先，苗头问题要做到早化解;教育在先，重点对象早转化;控制在先，敏感问题早防范;调解在先，矛盾纠纷早处理。逐步形成事前抓排查预防，事中抓调解疏导，事后抓解决化解的工作模式。要进一步加大领导接待、干部下访、主动约访工作力度，牢牢把握积案化解工作主动权。
(五)建立长效机制。各级各部门要严格按照活动要求开展好信访积案化解工作，对活动开展情况进行认真总结，及时将工作中形成的一些行之有效的好做法、好经验总结完善，并以此为基础完善各项信访工作制度，建立形成长效工作机制坚持下去，用以提升信访工作的整体水平。
信访积案化解方案(二)：
为进一步加大信访突出问题的排查调处力度，推动开发区信访积案化解工作的顺利开展，确保信访积案化解活动取得实效，促进园区和谐稳定。现结合开发区工作实际，特制定方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，围绕“保增长、保民生、保稳定”的总体要求，深入排查化解系统内部各种矛盾纠纷，多措并举解决信访突出问题，集中化解久拖不决的信访积案，有效预防处置群体性事件，从源头上减少不和谐不稳定因素，为开发区发展创造和谐稳定的工作环境。
二、成立组织
为确保开发区信访积案化解活动取得实效，特成立开发区信访积案化解工作领导小组：
组长：XXX(XX经济开发区管委会主任)
副组长：XXX(XX经济开发区管委会副主任)
成员：
XXX(XX经济开发区管委会招商局局长)
XXX(XX经济开发区管委会经贸发展局副局长)
XXX(XX经济开发区管委会规划建设局副局长)
XXX(XX经济开发区管委会规划建设局副局长)
XXX(XX经济开发区管委会经贸发展局副局长)
XXX(XX经济开发区管委会办公室副主任)
三、工作原则
(一)坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则。开发区管委会对园区内的信访积案化解工作负总责，对信访积案，由开发区信访积案化解工作领导小组指派专人与有关单位协同办理。
(二)坚持条块结合、协调联动原则。上下联动，通力配合，充分发挥综合、协调作用，做好组织实施工作。各企业要积极支持和配合开发区管委会做好涉及的信访积案的化解和人员稳定工作。
(三)坚持包案负责、终结处理原则。对省、市、县交办的信访积案，一律实行领导包案;对重点案件和社会影响大、涉及人数多的案件，由管委会主要负责同志包案。包案领导要对经多次处理且有明确结论的行政诉求类信访疑难个案，认真进行复查复核，严格落实处理意见，切实推动信访积案的终结处理。
(四)坚持案结事了、特困救助原则。切实加大信访积案
的解决力度，坚持依法按政策办事，拓宽化解渠道和方式方法，调动各方力量，坚决把能够解决的问题解决到位，把信访群众的实际困难帮助到位，切实做到不欠政策帐、不欠程序帐、不欠感情帐。
四、工作步骤
信访积案化解活动要以重信重访专项治理工作中尚未化解的信访积案为重点，着力化解涉及劳资纠纷、涉法涉诉、土地征用、工程建设、企业配套服务等方面的疑难复杂信访问题。要坚持区别情况，因人制宜，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、疏导、协商、调节、帮扶、救助等办法，着力解决问题，加强思想教育，引导群众以理性合法的形式表达诉求、解决利益矛盾，依法依规及时合理处理群众反映的问题。信访积案化解活动共分四个阶段进行：
第一阶段：安排部署阶段。主要任务是传达部署、制定本部门具体工作方案。
第二阶段：排查化解阶段。主要任务是对信访积案进行排查梳理、落实领导包案、提出解决措施。具体要求：
1、排查苗头。开发区内涉及到劳资纠纷、涉法涉诉、土地征用、工程建设、企业配套服务等方面的疑难复杂信访问题的单位，要全面排查本单位内的矛盾和苗头隐患。坚持经常性排查与重点集中排查相结合，坚持属地为主、条块结合，做到情况明、底数清，边排查、边化解。
2、登记建档。各局、办要对排查出的重信重访案件进行一次全面梳理，逐件把起因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人、事态发展预测、处理情况、包案领导、承办单位及办结时限等要素登记建档，汇集案卷。
3、集中调查。各局、办要认真接待上访群众，约访重点上访人，组织有关人员通过查阅案卷、调查取证、听取各方意见等办法，搞清搞准案件的来龙去脉。在摸清案情的基础上，召开相关部门、企业负责人及经办人参加的情况会议，针对以往多次处理而问题没有解决的情况，重新分析、研究、鉴定，从法律法规和政策，执行的实体、程序等各个方面客观、公正地查找症结所在，把造成重信重访的原因和信访人不接受处理意见的原因搞清楚。
4、集中解决问题。研究制定周密可行的解决办法，细化解决问题、化解矛盾、教育稳控、依法处理等工作措施，明确工作步骤和相关各方责任、任务。针对普遍存在的重信重访人员合理诉求与不合理诉求交织的情况，要按照公开、公平、公正的原则，通过法定程序和途径，采取联合接访等办法，依法按政策解决问题。
5、集中依法处理。对个别合理诉求已解决到位，还无理缠访、闹访，提出无理要求、以“访”谋利或企图达到不正当目的的，要坚决表明态度，坚持原则，避免形成重信重访有利可图的错误导向。对信访人坚持不合理要求并缠访闹
访触犯法律的，由公安机关依法处理。第三阶段：落实措施阶段。主要任务是落实信访积案化解工作措施，各单位、各部门要为信访积案化解工作提供必要的人力、物力。对生活确有困难的上访群众，要加大通过社会救助等手段给予帮助。
第四阶段：总结和检查阶段。主要任务是总结信访积案化解工作的好经验、好做法，分析存在的问题，提出改进的意见、建议等。开发区信访积案化解工作领导小组将对信访积案化解情况进行督导检查。
五、工作要求
(一)进一步畅通信访渠道。继续组织开展“党政主要领导大接访活动”，实行开门接访，建立领导接待日制度，切实做好初信初访的化解工作。扎实开展干部下访活动，变群众上访为干部下访，将工作窗口前移、重心下移，进一步拓宽群众诉求渠道。
(二)扎实落实领导包案。落实党政领导包案责任制，对重信重访案件要逐案落实领导包案。各局、办主要负责人要切实负起责任，按照分工要求带头包案处理信访问题，推动重信重访问题得到彻底解决。
(三)加大督促检查力度。开发区信访积案化解年活动领导小组要把督查督办作为解决信访问题的关键环节，主要领导要坚持亲自督办，直到问题解决、矛盾化解。分管领导要经常带领所管部门深入基层，针对群众反映涉及面广、情况
复杂的疑难信访问题，通过协调处理，限时办结。
篇八：信访积案化解具体措施
纪委信访积案化解工作方案
纪委信访积案化解工作方案
随着社会的发展，信访积案也逐渐增多，给政府和组织带来了不小的压力。为此，各级纪委也积极探索相应的工作方式，以有效地化解信访积案，维护群众的合法权益。本文旨在探讨纪委如何化解信访积案的工作方案。
一、建立快速化解信访积案机制
一定要建立快速化解信访积案的机制，确保群众信访获得及时的响应和处理。这包括加强纪检部门与其他相关部门的沟通协调，明确各部门的工作职责和分工，形成有效合作关系，避免出现相互推诿、责任不清等问题。此外，还应该采取措施加快信访处理的速度，如设立信访窗口进行在线回答，提高审批效率等等。
二、加强信访监督和管理
要想有效化解信访积案，必须加强信访监督和管理，及时发现问题，防范风险。这就要求纪委需要细致地跟踪每一件信访案件，及时核实相关情况，确保案件处理的公正、透明、法律合规。在管理上，应该
建立完善的档案系统和工作台账，实现信访案件的信息化管理，精确掌握每件案件的最新进展情况，以便随时可以发现问题并及时解决。
三、推进信访问题的分类管理
不同的信访问题需要不同的处理方式，如果都采用相同的处理方式，就容易导致效率低下，成效不佳的问题。因此，纪委应该对信访问题进行分类管理，把相同类型的信访问题归为一类，统一采用相应的处理方式。同时，在分类管理上，也要区分紧急和非紧急案件，优先处理紧急信访案件，确保群众问题得到及时解决。
四、加强对信访干部的培训和管理
信访干部是化解信访积案的重要力量，因此要加强对信访干部的培训和管理。在培训上，应该加大培训力度，提高信访干部的业务水平和素质，使其更好地开展工作。在管理上，要严格要求信访干部的素质和工作效率，对于工作不合格、服务不到位等问题，及时予以纠正和处理。
以上就是纪委信访积案化解工作方案，希望对各级纪委有效化解信访积案、维护群众合法权益有所帮助。为了实现这一目标，各级纪委要不断完善制度机制，提高工作效率，始终以群众的利益为出发点，坚决打赢化解信访积案的攻坚战。
篇九：信访积案化解具体措施
治理重复信访化解信访积案的措施
近年来，我国信访问题愈发突出，信访积案不断增加，其中重复信访占比较高。这些案件的滞留不仅影响了政府的形象，也影响了群众的利益。因此，治理重复信访化解信访积案成为了当前工作的重中之重。本文将从加强信访管理、建立信息共享平台、加强协调配合等方面探讨治理重复信访化解信访积案的措施。
一、加强信访管理
加强信访管理是化解信访积案的重要措施之一。相关部门应当建立完善的信访管理机制，健全信访工作流程，明确各个环节的职责和权限，确保信访工作的规范化、标准化和高效化。同时，要加强对信访干部的培训和监督，提高工作能力和水平，防止工作中出现失误和疏漏，避免信访积案的发生。
二、建立信息共享平台
建立信息共享平台是化解信访积案的另一项重要措施。相关部门可以利用现代信息技术手段，建立信访信息共享平台，实现各部门之间的信息共享和数据交换。通过这种方式，可以及时准确地掌握信访情况，避免重复登记和处理，提高处理效率和质量，化解信访积案。
三、加强协调配合
加强协调配合是化解信访积案的必要措施之一。各级政府部门和相关机构应当加强协调配合，形成合力，共同解决信访问题。同时，应当加强与社会组织和群众之间的沟通和联系，及时了解他们的诉求和意见，为化解信访积案提供有力支持。
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四、推进制度建设
推进制度建设是化解信访积案的重要保障。相关部门应当制定和完善相关制度和规章，明确各个环节的程序和标准，加强对执行情况的监督和评估。同时，还应当建立健全信访投诉处理机制，实现信访问题的快速解决和化解，避免信访积案的滞留。
五、加强宣传教育
加强宣传教育是化解信访积案的重要手段。相关部门应当加强对群众的宣传教育工作，让他们了解政府的信访工作政策和措施，增强他们的信心和信任，避免出现恶性事件。同时，还应当加强对信访干部的教育和培训，提高他们的工作能力和素质，为化解信访积案提供有力保障。
综上所述，治理重复信访化解信访积案是当前工作的重中之重。相关部门应当加强信访管理，建立信息共享平台，加强协调配合，推进制度建设，加强宣传教育等方面的工作，共同努力，化解信访积案，为群众服务。
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