篇一：助残志愿服务的四个基本原则
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助残志愿服务活动实施方案
助残志愿服务活动实施方案
助残志愿服务活动实施方案
为增强全社会扶残助残意识，大力弘扬人道主义思想和中华民族扶贫济困传统美德，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚，决定在全区成立助残志愿服务队并开展志愿服务活动，具体方案如下一、指导思想
为弘扬中华民族扶残助残传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立现代文明社会残疾人观，在全社会形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。通过助残志愿服务行动，推动建立助残志愿服务长效机制，切实为各类残疾人活动提供有效服务，切实帮助解决广大残疾人生产生活、康复医疗、教育培训、劳动就业、权益保障、参与社会等方面的实际困难，为构建社会主义和谐社会贡献力量。二、组织形式
在区青年志愿者协会中成立助残志愿者服务大队，负责开展区级助残志愿服务工作。各乡镇、社区成立志愿服务工作站，负责在区域内开展志愿服务活动。三、建队程序
1、招募。按照“先建组织、后招募”，“先培训、后发证”的原则，逐步建立各级助残志愿者组织。
2、培训。对助残志愿者进行助残业务知识集中培训，然后，办理注册手续，颁发《中国志愿者证》。
3、注册。自愿成为助残志愿者的社会成员，领取统一的《中国志愿者证》。
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团区委将对注册人员登记、编号，建立人员档案。
4、建队。青年志愿者协会结合志愿者的工作性质、所在区域、性别、年龄、服务志向、服务时间、服务需求等情况，编成助残志愿服务队，任命队长一名，向服务队授旗(牌)等，并帮助指导服务队制定活动制度和服务计划。5、服务。青年志愿者协会和助残志愿服务队将根据残疾人实际需求，开展有组织领导、有工作计划、有培训方案、有管理办法的助残志愿服务行动。四、活动内容
1、培训残疾人。组织开展残疾人职业技能培训，帮助有一定条件的残疾人学习电脑操作等实用技能培训。
2、开展上门服务。开展上门走访残疾人活动,与社区残协，村残疾人工作小组对本区域内的残疾人进行一次全面走访，了解需求，关爱残疾人，做到送政策上门，送服务上门。
3、开展辅导服务。与社区残协，村残疾人工作小组为残疾人开设康复辅导课，辅导帮助残疾人了解，掌握康复知识，为残疾人提供康复服务。4、开展义诊服务。争取医疗卫生事业单位的支持配合,邀请有一定技术特长的医务人员到区福利院为残疾人提供义诊服务。
5、社会公益服务。为各类残疾人的文化体育活动提供志愿服务；为残联组织的各种大型活动提供志愿服务。每年3月5日“中国青年志愿者服务日”、“全国助残日”（5月份第三个星期日）、12月3日“国际残疾人日”、12月5日“国际志愿者日”，到区福利院开展慰问、义务劳动、义诊等形式多样的志愿服务活动。
五、评选表彰
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由共青团区委对表现突出、成绩优异的助残志愿者和服务队进行表彰。并通过各类新闻媒体大力宣传其奉献精神和参与社会助残工作所取得的社会效益。六、经费预算
序号1234总金额：21500.00元
事项培训宣传慰问车费表彰经费5000.004000.006000.001500.005000.00备注对助残志愿者业务知识的培训、对残疾人技能培训横幅、媒体宣传节日给残疾人购买礼品租用车辆对表现突出、成绩优异的助残志愿者和服务队进行表彰
扩展阅读：社区202*年助残志愿服务活动实施方案
XX社区202*年助残志愿服务活动实施方案
为贯彻落实市委、市政府领导的指示精神，、扶残助弱的优
良传统，切实帮助社区中的残疾人排忧解难，特制订如下实施方案：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以构建和谐社区、打造幸福家园为目标，组织和发动社区中富有爱心、热衷公益、乐于奉献、具备一定能力的各界人士，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，帮助社区中残障人员解决生活上的困难，实施精神上的抚慰，让他们充分感受到党和政府的温暖，社会各界的关爱，从而提高残疾群体的生活质量，提升社区居民的幸福指数，巩固党在基层的执政基础。二、工作目标
通过开展助残服务活动，对残障人员家庭帮扶，切实解决社区中残障群体生活无人料理、精神无人慰藉等突出问题。三、活动载体
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1、社区志愿者：主要招募社区中志愿贡献个人的时间及精力，不求任何物质报酬的有热心、有爱心、有能力的社区企事业单位退休人员、在校大学生、双挂单位党员干部、辖区内企业负责人和员工、社区干部、街道社区医疗卫生服务机构工作人员、其他社会热心人士等。2、帮老助残对象：社区中持有《中华人民共和国残疾人证》的一、二级肢体、智力、精神、视力残疾的重度残障人员。四、服务方式
根据社区重度残障人员家庭状况及需求情况，多形式开展帮扶活动。具体采取以下三种服务方式：
（一）日常结对服务。根据帮扶对象的实际需求，结合志愿者的有关情况，采取“一帮一”或“多帮一”的服务方式，实施日常结对帮扶。
（二）定期集中服务。由社区牵头，组织社区志愿者团队，对社区中列入帮扶的服务对象定期开展志愿服务活动，即使暂无服务需求的，也要进行例行的问询问需。同时，在全国助残日、重阳节、春节等重大节日，组织志愿者开展集中服务活动。五、服务内容
这次开展的帮老助残服务，主题是“帮扶生活、慰藉精神”。具体服务内容主要有：
（一）生活服务。主要帮助服务对象解决日常生活中饮食起居方面的问题，提供服务。
（二）健康服务。主要帮助服务对象解决求医问药和日常护理方面的问题，提供医疗义诊、心理咨询、康复指导等服务。（三）安全服务。主要帮助服务对象解决安全保障方面的问题，为他们提供“服务。
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（四）精神服务。主要帮助服务对象解决日常生活中精神需求方面的问题，开展谈心、聊天、读报等精神慰藉活动，提供服务。
六、保障措施
（一）加强组织领导。成立专门的助残工作领导小组，一把手亲自抓、负总责，明确分管领导，落实专人负责。
（二）建立相关制度。社区建立志愿者招募登记制度、培训制度、服务承诺制度、结对帮扶制度、考核表彰制度等。同时，要建立完善志愿者名册、帮扶对象名册和结对帮扶、集中服务、应急服务等有关台帐资料，并动态调整更新。
XX社区202*年2月10日
友情提示：本文中关于《助残志愿服务活动实施方案》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，助残志愿服务活动实施方案：该篇文章建议您自主创作。
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篇二：助残志愿服务的四个基本原则
助残志愿服务工作制度
涝坡镇大岭村
助残志愿服务工作制度
为进一步规范和促进志愿者协会助残服务活动～增强全社会扶残助残意识～大力弘扬人道主义思想和中华民族扶贫济困的传统美德～形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚～现结合实际情况～制定助残志愿服务工作制度～请各志愿者在开展助残服务活动时严格执行。
一、服务对象
残疾人家庭
二、服务内容
1、建立残疾人志愿服务工作站～配备社区残疾人协会专职人员,2、建立健全残疾人状况调查登记表、就业培训登记表、最低生活保障登记表、包扶登记表并实行动态管理,3、积极推进残疾人就业工作～对残疾人就业给与大力支持和帮助,4、及时为贫困残疾人办理最低生活保障金,5、大力开展志愿者扶贫助残献爱心活动,6、开展党员干部与贫困残疾人结对帮扶活动,7、深化“全国助残日”、“国际助残日”活动～广泛开展“教育助残”、“科技助残”、“法律助残”活动,8、每月助残工作时间不少于6小时。
三、服务要求
1、自觉遵守国家法律、法规～坚持四项基本原则～遵守《会员守则》及《会员管理办法》,
2、一切行动听从指挥～服从领导～不准以任何理由或方式向被服务
1对象收取钱物～不得擅自单独行动～严格遵守各项规章制度～尽忠职责～认真学习并同意协会《免责声明》各条款,3、发扬团队精神和协作精神～文明服务～切实维护好社区志愿者的社会形象～充分发挥志愿者队伍的作用,4、此为长期项目～每名助残志愿者～每月至少深入到帮扶的残疾人家中1—2次～发现问题及时有效地给予解决,5、积极参与培训及服务工作～了解残疾人的基本情况和心理特点,包括:身体状况、脾气、生活习惯、家庭成员、邻里关系,。能够讲本地方言～于少要能听懂本地方言,6、不怕脏～更不能有嫌弃残疾人的心理～能够接受残疾人的生活习惯。服务中热情大方～有爱心、责任心和恒心～特别要善于耐心倾听,7、认真履行服务承诺～由于客观原因而无法履行的承诺～应向服务对象做好解释工作,8、对服务对象不歧视～尊重他人隐私～未经本人同意～不得随意拍照～不得将服务对象资料外泄。如有违反并造成不良影响～可视情节严重追究法律责任,9、参加服务时必须佩戴志愿者徽章～个人仪表要端正～真诚文明服务、使用文明语言、不嫌脏累、不图私利、不能滥用与服务对象、服务机构的关系以获取私利。
篇三：助残志愿服务的四个基本原则篇四：助残志愿服务的四个基本原则
志愿者须知礼仪常识
志愿工作是指一种助人、具组织性及基于社会公益责任的参与行为，那么，下面是小编为大家准备的志愿者须知礼仪常识，希望可以帮助大家！
志愿者须知礼仪常识
篇11、基本站姿基本站姿要领：
脚跟并拢，脚尖分开（女士30度左右，男士45度左右），收腹挺胸，提臀立腰，双臂下垂（自然贴于身体两侧），虎口向前，宽肩下沉，头正颈直，下颌微收，目光平视。在服务过程中，男性与女性通常根据各自不同的性别特点，在遵守基本站姿的基础上，还可以各有一些局部的变化，主要表现在其手位与脚位有时会存在一些不同。男性在站立时，要力求表现阳刚之美。具体来讲在站立时，可以将一只手（一般为右手）握住另一只手的外侧面，叠放于腹前，或者相握于身后。双脚可以叉开，大致上以其与肩部同宽，为双脚叉开后两脚之间相距的极限。但需要注意的是，在郑重地向客人致意的时候，必须脚跟并拢，双手叠放于腹前。女性在站立时，要力求表现阴柔之美，在遵守基本站姿的基础上，可将双手虎口相交叠放于腹前。要特别注意的是，志愿者在服务于人时，不论是男性还是女性，站立时一定要正面面对服务对象，而切不可将自己的背部对着对方。
2、迎宾的站姿迎宾时的站姿要求的是规范、标准的站姿，即采用上述谈到的基本站姿，双手相叠于腹前丹田处，表示对他人的尊重。宾客经过时，迎宾人员要面带微笑，并向客人行欠身礼或鞠躬礼。
3、服务时的站姿为客人服务时，头部可以微微侧向客人，但一定要保持面部的微笑，手臂可以持物，也可以自然地下垂。在手臂垂放时，从肩部至中指应当呈现出一条自然的垂线。
4、待客时的站姿待客时站姿的技巧上有五个要点：
一是手脚可以适当地进行放松，不必始终保持高度紧张的状态。
二是可以在以一条腿为重心的同时，将另外一条腿向外侧稍稍伸出一些，使双脚呈叉开之状。
三是双手可以采用体后背手站姿稍做放松。
四是双膝要伸直，不能出现弯曲。
五是在肩、臂自由放松时要伸直脊背。兼顾上述五点，既可以使志愿者不失仪态美，又可以为其减缓疲劳。
5、不良的站姿
①身躯歪斜。
②弯腰驼背。
③趴伏倚靠。
④双腿大叉。
⑤脚位不当。
⑥手位不当。
⑦半坐半立。
⑧浑身乱动。
志愿者礼貌用语：
1、接待“五声”
宾客到来有问候声；遇到宾客有招呼声；得到协助有致谢声；麻烦宾客有致歉声；宾客离店有道别声。
2、“文明十字”
您好、谢谢、请、对不起、再见。
3、禁忌“四语”
不尊重宾客的蔑视语；缺乏耐心的烦躁语；自以为是的否定语；刁难他人的斗气语。
4、禁忌
（1）打招呼无论用点头、手势还是眼神，都应该看着对方的脸，露出笑容。
（2）切忌在双方相距太远的地方高声叫喊，尤其是在公共场所。
（3）向对方打招呼时，注意自己的举止。
志愿者须知礼仪常识
篇2一、志愿服务礼仪基本原则
志愿服务的对象和目的与其他志愿服务有较大的区别，但在志愿
服务声礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规范原则。
1.尊重的原则
孔子说："礼者，敬人也"，这是对礼仪核心思想的高度概括。亚运会志愿者在服务过程中，首先要尊重服务的对象，包括尊重对象的文化、习惯、兴趣爱好等。只有这样，才能赢得别人的尊重，也才能和服务对象建立融洽的关系，更好地完成服务工作。其次，在服务中要不卑不亢，要大方得体，既不妄自尊大，也不妄自菲薄。
2.真诚的原则
志愿者在服务中要待人以诚，才会更好地被对方所理解，所接受。在服务过程中，一定要言行一致，认真履行职责，即使有时不能满足服务对象的要求，也会获得服务对象的理解。
3.宽容的原则
志愿服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。在亚运会期间，运动员或官员可能会因文化差异、比赛失败等各种原因，而对志愿者工作产生误会或责备，这时，应多体谅他人，学会与服务对象进行心理换位。
4.从俗的原则
由于各国各地区参赛选手风俗习惯、文化背景的不同，这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。
5.适度的原则
志愿者服务时要掌握好尺度，既要认真负责，又不能过于热情，让服务对象难以适从。这是因为凡事过犹不及，假如做得过了头，或者做得不到位，都不能获得服务对象的认可。
二、志愿服务礼仪要点
1.仪容礼仪
志愿者应对自己的仪容修饰予以高度的重视。
男士仪容修饰要点
卫生：每天洗澡及更换衣服，勿在服务中出现口臭、汗臭、狐臭
等异味。
剃须：若无特殊的宗教信仰或民族习惯，要养成每日修面剃须的好习惯，切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。
发型：男士的.发型要长短适当。
女士仪容修饰要点
面部修饰：工作中要保持自己的面部干净、清爽。面部的修饰要自然，工作中要求化淡妆，切忌浓妆艳抹。不要在公共场所化妆，不要在工作岗位补妆，补妆之时，宜选择洗手间或无旁人的场所。
肢体修饰：注意保持手的干净清洁。不留长指甲，不涂鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘。不要外露腋毛。万一因为工作的特殊需要，必须穿着肩部外露的服装上岗服务时，则应剃去腋毛。
发部修饰：女性应将超长的头发盘起来、或是束起来、或是编起来，或是置于工作帽之内，不可以披头散发，以免影响工作。志愿者不可以把头发染得五彩斑斓，这与服务者的身份是不相符的。
2.服饰礼仪
统一志愿者服装，不能佩戴花哨和张扬个性的工艺饰品以及名贵的珠宝饰品以免影响志愿服务。
3.仪态礼仪
站姿
站姿的基本要领
头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。男子站立时，双腿并拢立直，也可分开，但不能超过肩宽，脚尖分开45度左右。女子站立时，两脚呈"丁"字形站立，左脚脚跟贴在右脚的内侧，脚尖分开30度左右。
正式场合的站姿
肃立：身体直立，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈"V"字行。
直立：身体直立，双臂下垂置于腹部。女性将右手搭握在左手四
指，四指前后不要露出，两脚成"丁"字形;男性右手握住左手腕，贴在腹部，两脚可分开平行站立，略窄于肩宽。
应避免的站姿
身体抖动或晃动，双手插入衣袋或裤袋中，双臂交叉抱于胸前，双手或单手叉腰，两腿交叉站立或单脚站立。
行姿
行姿的基本要领
目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，手臂以身体为中心前后摆动，手臂与身体的夹角一般在10°~15°。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻并且富有弹性和节奏感，步幅与腿的长度相适宜，跨步要均匀。
陪同引导
一是本人所处的方位。若双方并排行进时，志愿者应居于左侧。若双方单行行进时，则志愿者应居于左前方约一米左右的位置，采用右手五指并拢，掌心向上的方式为其指引方向。当服务对象不熟悉行进方向时，一般不应请其先行，同时也不应让其走在外侧。
二是协调的行进速度。在陪同引导服务对象时，本人行进的速度须与对方相协调，切勿独自行进。
三是及时的关照提醒。陪同引导服务对象时，一定要处处以对方为中心。每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳之处时须关照提醒对方留意。绝不可以不吭一声，而让对方茫然无知或不知所措。
四是采用正确的体位。陪同引导客人时，有必要采取一些特殊的体位。如请对方开始行进时，应面向对方，稍许欠身。在行进中与对方交谈或答复其提问时，应以头部、上身转向对方。
上下楼梯的行姿
一要减少在楼梯上的停留。
二要坚持"靠右走"原则。
三要注意礼让服务对象。
坐姿
入座的要求
先请对方入座，从座位左侧就座，毫无声息地就座，坐下后调整体位。
离座的要求
先有表示，注意先后，起身缓慢，从左离开。
常用的坐姿
正襟危坐式：适用于最正规的场合。要点：上身与大腿、大腿与小腿，都应当形成直角，小腿垂直于地面。双膝、双脚包括两脚的跟部，都要完全并拢。
垂腿开膝式：它多为男性所用，亦较为正规。要点：上身与大腿、大腿与小腿皆为直角，小腿垂直于地面。双膝分开，但不得超过肩宽。
双腿斜放式：适于穿裙子的女士在较低处就座所用。要点：双腿首先并拢，然后双脚向左或向右侧斜放，一般使斜放后的腿部与地面呈45度夹角。
双脚交叉式：它适用于各种场合，男女皆可选用。要点：双膝先要并拢，然后双脚在踝部交叉。需要注意的是，交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，但不宜向前方远远地伸出去。
应避免坐姿
双腿叉开过大，架"二郎腿"，双腿直伸出去，将腿放上桌椅，双手抱在腿上，将手夹在腿间，腿部抖动摇晃，脚尖指向他人。
蹲姿
志愿服务中确有必要采用蹲姿时，通常采用高低式蹲姿。要点：下蹲之时，左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地，脚跟提起。此刻右膝须低于左膝，右膝内侧靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低之态。女性应靠紧两腿，男性则可适度地将其分开。臀部向下，基本上以右腿支撑身体。
4.表情神态
表情神态，指的是人通过面部形态变化来表达内心的思想感情，并呈现出来的神情态度。志愿者在服务过程中的表情神态应当是谦恭的、友好的、真诚的。
眼神
志愿者在服务过程中，难免要与服务对象进行目光的交流，此时，特别要注意注视对方的部位。依照服务礼仪的规定，在注视对方面部时，一般以注视对方的眼睛或眼睛到下巴之间三角区域为好，表示全神贯注和洗耳恭听。在问候对方、听取诉说、征求意见、强调要点、表示诚意、向人道别或与人道别时，皆可采用这样的注视方式。但是，时间上不宜过久，否则双方都会比较难堪。当与服务对象相距较远时，一般应以对方的全身为注视之点。此外，在服务工作中，有时也会因为实际需要，而对服务对象身体的某一部分多加注视。例如，在递接物品时，应注视对方手部。如果没有其他需要，而去注视打量服务对象的头顶、胸部、腹部、臀部或大腿，都是失礼的表现。
笑容
服务时要满面笑容，可以为服务对象创造出一种令人备感轻松的氛围，同时也表现出志愿者对服务对象的重视与照顾。微笑的基本做法是：先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿的前提下，轻轻一笑。但在问候、致意、与人交谈时，以露出上排八颗牙齿的笑容比较亲和。
志愿者服务禁忌
志愿服务过程中，志愿者被禁止或忌讳的言行等。志愿服务禁忌分为两种情况，一种是志愿者不能违背志愿服务特征及志愿服务精神，如志愿者在志愿服务过程中虽然也有需求，但是向志愿服务对象索取志愿回报等与志愿精神相违背的行为就属于志愿服务禁忌的一种。另一种是志愿者被禁止的语言和行为。根据具体的志愿服务活动要求，禁忌事项也有所不同。如作为心理健康志愿者，保守服务对象的秘密是最基本的要求。作为助残志愿者，维护残疾人的尊严也是最基本的要求。志愿服务的对象不同，所用遵守的禁忌也不尽相同。以亚洲运动会礼仪志愿服务为例，具体禁忌包括：
①数字的禁忌。除西方人以外，菲律宾人也认为数字13是厄运和灾难的象征，应尽量避开;②食物的禁忌。如伊斯兰国家不食牛肉等;
③颜色的忌讳。如日本人认为绿色是不吉利的象征，蓝色在埃及人眼中是恶魔的象征等;④花卉的忌讳。日本人认为荷花是不吉祥之物，黄色的花在法国代表不忠诚等;⑤肢体的忌讳。佛教国家不能随意摸人的头，如泰国等。中国的摇头表示不赞同，但尼泊尔恰恰相反，表示很愉快，很赞同。
篇五：助残志愿服务的四个基本原则
助残志愿服务工作制度
第一篇：助残志愿服务工作制度
助残志愿者服务工作制度
1、协助社区居委会和镇（办）残联做好社区残疾人工作，团结、教育残疾人参与社区建设和社区活动；
2、协助社区居委会开展调查摸底工作，掌握社区内所有残疾人的基本情况、基本需要、建档立卡；
3、密切联系残疾人，积极向社区居委会和镇（办）残联反映残疾人的需要和愿望；
4、协助社区居委会和镇（办）残联做好有关残疾人生活保障、就业、教育、康复、维权、无障碍、志愿者助残、文化生活等工作；
5、组织残疾人开展丰富多彩的活动，活跃残疾人文化生活，调动残疾人的积极性，参与社区建设；
6、开展残疾人自我教育，倡导自尊、自信、自强、自立精神，遵纪守法，履行公民义务；
7、向社区议事协调机构推荐残疾人代表。村居残协工作职能
1、准确掌握辖区内残疾人的基本情况，建立完善残疾人档案；
2、宣传、贯彻落实有关党的方针、政策、法律、法规。团结、教育残疾人遵纪守法，乐观进取，树立“自尊、自信、自强、自立”精神；
3、密切联系残疾人，听取残疾人意见，反映残疾人需求，帮助残疾人排忧解难，为残疾人办实事、好事；
4、协助政府调查研究，制定残疾人事业发展规划和小康生活建设目标，帮扶残疾人致富。
5、开展残疾人康复、教育、劳动就业、社会保障、文化、体育工作，促进残疾人“平等、参与、共享”事业。
助残志愿者服务队
第二篇：社区助残志愿工作制度
三机社区助残志愿者工作制度
为有效使用三机社区助残志愿者服务队伍资源，保证志愿者队伍素质，积极开展“一助
一、多助一”志愿服务，进一步推动志愿者服务工作规范化、制度化，制定工作制度。
一、志愿者
（一）志愿者要履行注册登记手续、符合注册条件（年满18周岁，遵纪守法、品行端正、具有奉献精神，具有身体技能素质，志愿服务时间固定）志愿者。
（二）积极主动与中心保持联系，遇有个人资料（工作单位、居住地址、联系电话等）变更的，应及时告知志愿者服务队。
（三）志愿者每个月应至少参加一次服务活动，要求吃苦耐劳，热情主动，服从中心分配的任务。
（四）志愿者因工作、学习、生活等原因短期内无法参加服务的，应将原因告知队伍，不得无故不参加志愿服务活动。
（五）服务证是志愿者参加各种活动的标志和凭证，每次服务应随身携带。
（六）参加活动时要注意人身安全、个人形象、文明服务；谦虚学习、严谨认真；团结协作、默契配合；热心奉献、积极主动。
（七）活动中如出现突发事件，必须立即报告，严禁私自处理。
（六）每月25日前，志愿者应做好本月的工作总结。
二、服务小组
（一）服务小组由5-6人构成，为志愿者开展和参加服务活动的基本单位。
（二）服务小组应自主组织开展活动，促进组员间的沟通交流，培养锻炼组员综合能力，创造团结友爱和谐的氛围。每月至少开展一次集体活动或会议。
（三）服务小组设组长1名，组长的条件是：业余时间较为充分、热心公益、愿意服务大家、善于沟通协调。组长由组员推选产生。
（四）组长负有承上启下的职责，要加强与组员及上级负责人的沟通联系。上级的通知和要求，应及时传达至所有成员，并做好反馈
报告。
（五）组长应认真做好会议和活动的记录工作，每月月底报告活动开展及人员变动情况。
第三篇：助残志愿服务方案
陆王庄社区助残志愿者助残服务活动
实施方案
为充分发挥志愿者在助残工作中的积极作用，广泛整合
资源，切实帮助残疾人，改善残疾人生存状况，保证志愿者助残服务活动规范化和常态化，特制定活动方案如下：
一、指导思想
坚持以社会主义特色理论为指导，深入贯彻落实科学发
展观，紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，贴近
实际，贴近生活，贴近群众，广泛普及志愿理念，大力发扬
无偿志愿精神，着力壮大志愿者队伍，完善志愿服务体系，建立志愿服务社会化运行模式，推动志愿服务有一个新的更
大发展，使更多人成为志愿者，使更多的志愿者成为社会风
尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者。
二、活动目标
积极发动组建助残志愿者队伍，通过广泛开展助残志愿服务，引导社会关注残疾人，理解、尊重、关心和帮助残疾人，并通过各种培训、实际学习、助残活动，不断提升助残志愿者的服务技能，沟通技巧等方面素质，同时全面掌握残疾人状况，并针对残疾人康复、教育、维权、文化体育、社会保障等开展各种帮扶工作。
三、服务方式和内容
坚持自愿服务为主，不定期的集体活动为辅的服务方
式。志愿者助残服方内容主要涉及残疾人事业宣传，大型公益活动，募捐。面向残疾人的培训、义诊、康复训练、心理疏导、法律援助、日常生活帮助、物质帮助、紧急救助等。
四、实施步骤
1、准备阶段：2012年5月上旬。完善调整志愿者队伍
和资料建档。筹备志愿者助残服务活动启动仪式，选准“切入点”
进行启动。
2、启动阶段：2012年5月中旬。对各助残志愿队伍组
建情况，志愿者与工作对象进行对接。
3、推动实施阶段：2012年6月上旬开始。适时组织一
次志愿者助残服务活动交流会，现场观摩推进会，先进典型推介宣传活动。通过先进典型示范引导志愿者助残服务活动向深度和广度推进。
4、总结提升阶段：2012年12月上旬。对志愿者助
残服务活动进行考核和全面总结，并进行表彰。
五、活动要求
1、加强领导，健全机制。要充分认识助残志愿服务活
动的重要意义，确定服务团队负责人，精心组织志愿服务活动。做到活动经常化、制度化，认真组织推进。
2、营造氛围，发动群众。大力宣传“奉献、友爱、互
助、进步”的志愿者精神，及时报道助残系列活动，努力营
造浓厚活动氛围。助残活动离不开广大群众的广泛参与，要注意发挥广大干部群众的积极性和创造性，活动要融入社区，要做到集中活动与经常活动相结合，确保活动的实效性。
陆王庄社区志愿者协会
2012年4月14日
第四篇：助残志愿服务实施方案（推荐）
助残志愿服务实施方案
为进一步增强全社会扶残助残意识，大力弘扬人道主义思想和中华民族扶贫济困传统美德，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚，充分发挥志愿者在助残工作中的积极作用，切实帮助残疾人解决生活中存在的实际困难，保证志愿者助残服务活动规范化和常态化。制定具体方案。
一、指导思想
坚持以十八大和十八届二中、三中全会精神为指引，围绕培育和
践行社会主义核心价值观、推进助残志愿服务机制建设为重点，广泛开展志愿服务活动，大力弘扬志愿服务文化，健全组织，完善制度，推动全镇志愿服务工作健康稳步发展。
二、工作思路
通过助残志愿者服务行动，推动建立助残志愿者服务长效机制，切实为各类残疾人活动提供有效服务，注重帮助解决广大残疾人生产生活、康复医疗、教育培训、劳动就业、权益保障、参与社会等方面的实际困难，为构建社会主义和谐社会贡献力
量。倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立现代文明社会残疾人观，在全社会形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。
三、组织形式
各村认真组织在青年志愿者队伍中成立助残志愿者服务联络点，负责开展助残志愿者服务活动。
四、活动内容
（一）培训残疾人。组织开展残疾人职业技能培训，帮助有一定条件的残疾人学习电脑操作等实用技能。
（二）开展上门服务。开展上门走访残疾人活动,对本村内的残疾人进行一次全面走访，了解需求，关爱残疾人，做到送政策上门，送服务上门。
（三）开展辅导服务。为残疾人开设康复辅导课，辅导帮助残疾人了解，掌握康复知识，为残疾人提供康复服务。
（四）开展义诊服务。争取村卫生室的支持配合,邀请有一定技术特长的医务人员到村深入户中为残疾人上门提供义诊服务。
（五）开展社会公益服务。为各类残疾人的文化体育活动提供志愿服务；为残联组织的各种大型活动提供志愿服务。每年3月5日“中国青年志愿者服务日”、“全国助残日”（5月份第三个星期日）、12月3日“国际残疾人日”、12月5日“国际志愿者日”，开展慰问、义务劳动、义诊等形式多样的志愿服务活动。
五、工作要求
（一）全面动员部署，建立健全组织。各村要根据实际，充分利用广播、宣传栏、标语等多种形式加强宣传引导和动员，抓好志愿者招募工作，组建助残志愿服务队，认真开展各项助残服务活动。要认真组织开展志愿服务活动，确保每月开展志愿服务活动次数不少于一次，并注意加强资料收集整理工作。
（二）加强制度建设，构建长效机制。建立助残志愿者培训制度，提高服务能力；建立需求和服务对接机制，通过深入调研，详细了解残疾人的需求和志愿服务资源，对残疾人和注册助残志愿者的基本情况进行调查统计、登记造册、科学分类，强化工作的针对性和科学性，实现需求和服务的有效对接。
（三）加大宣传力度，营造良好氛围。以“中国青年志愿者服务日”、“国际志愿者日”和“全国助残日”为契机，充分利
用新闻媒体宣传助残行动，及时报送助残志愿服务行动中涌现出的先进人物和先进事迹，扩大助残行动的社会影响力，营造助残的良好氛围，激励和引导更多的人参与到助残行动中来。
第五篇：助残志愿服务活动实施方案
三座店镇2014年助残志愿服务活动实施方案
为贯彻落实县团委领导的指示精神，扶残助弱的优良传统，切实帮助镇区的残疾人排忧解难，特制订如下实施方案：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以构建和谐镇区、打造幸福家园为目标，组织和发动镇区中富有爱心、热衷公益、乐于奉献、具备一定能力的各界人士，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，帮助镇区中残障人员解决生活上的困难，实施精神上的抚慰，让他们充分感受到党和政府的温暖，社会各界的关爱，从而提高残疾群体的生活质量，提升镇区居民的幸福指数，巩固党在基层的执政基础。
二、工作目标
通过开展助残服务活动，对残障人员家庭帮扶，切实解决社区中残障群体生活无人料理、精神无人慰藉等突出问题。
三、活动载体
1、镇区青年志愿者：主要招募镇区中志愿贡献个人的时间及精力，不求任何物质报酬的有热心、有爱心、有能力的镇区企事业单位工作人员、各村干部、卫生院各村卫生室工作人员、其他社会热心人士等。
2、帮老助残对象：社区中持有《中华人民共和国残疾人证》的一、二级肢体、智力、精神、视力残疾的重度残障人员。
四、服务方式
根据镇区重度残障人员家庭状况及需求情况，多形式开展帮扶活动。具体采取以下三种服务方式：
（一）日常结对服务。根据帮扶对象的实际需求，结合志愿者的有关情况，采取“一帮一”或“多帮一”的服务方式，实施日常结对帮扶。
（二）定期集中服务。由镇区牵头，组织青年志愿者团队，对镇区中列入帮扶的服务对象定期开展志愿服务活动，即使暂无服务需求的，也要进行例行的问询问需。同时，在全国助残日、重阳节、春节等重大节日，组织志愿者开展集中服务活动。
五、服务内容
这次开展的帮老助残服务，主题是“帮扶生活、慰藉精神”。具体服务内容主要有：
（一）生活服务。主要帮助服务对象解决日常生活中饮食起居方面的问题，提供服务。
（二）健康服务。主要帮助服务对象解决求医问药和日常护理方面的问题，提供医疗义诊、心理咨询、康复指导等服务。
（三）安全服务。主要帮助服务对象解决安全保障方面的问题，为他们提供“服务。
（四）精神服务。主要帮助服务对象解决日常生活中精神需求方面的问题，开展谈心、聊天、读报等精神慰藉活动，提供服务。
六、保障措施
（一）加强组织领导。成立专门的助残工作领导小组，一把手亲自抓、负总责，明确分管领导，落实专人负责。
（二）建立相关制度。镇区建立志愿者招募登记制度、培训制度、服务承诺制度、结对帮扶制度、考核表彰制度等。同时，要建立完善志愿者名册、帮扶对象名册和结对帮扶、集中服务、应急服务等有关台帐资料，并动态调整更新。
三座店镇团委2014年8月14日
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