篇一：药品自查自纠整改报告表
医院、药店、药房自查自纠报告整改报告
医院、药店、药房自查自纠报告整改报告
医院整改措施报告材料一
xx县食品药品监视管理局：
xx县xx医院，按照以往惯例和上级要求，现将20xx年自查自纠报告汇报如下：
1、依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定承受年检。
2、严格按照经营范围，依法经营。
3、按照相关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。
4、已设立医院负责人，并负责处方的审核，从事药品经营管理，保管，养护;医院全体员工，都进展安康检查，并建立安康档案，要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。
5、医院药房宽阔亮堂，清洁卫生，用于销售药品的陈列，温控，调配设备齐全，在用的剂量，器具按规定检测合格。
6、已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完好。
7、购进的药品，严格按照规定逐一验收，并建立真实完好的药品购进验收记录。
8、药品储存按要求分类陈列和陈放，处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品，都逐一分开存放。
9、经常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录
10、工作人员着装整齐，佩戴效劳卡，做到文明热情周到的效劳。
缺乏之处：
1、药房针剂散乱
2、药库的整体没有完善整改之处：
我院将在县食品药品监视局的大力支持下用一个月的时间整改好。让每个患者吃上平安有效放心的药。
特此报告
请审查
报告人：xxxx医院
报告时问：20xx年x月x日
药店整改措施报告材料二
xx县医保中心领导：您好!我药店收到xx县人社局医保中心通知和会议精神，高度重视，认真学习会议内容，深入领会会议精神，我店根据xx县医保中心下发的通知的内容，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进展了认真对照检查，对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习;严格按照签订的效劳协议为参保人员提供医疗效劳，并上报整改报告。我药店将严格遵守《xx县根本医疗保险定点药店医疗效劳协议》和《药品管理法》的各项规定，现将整改措施报告如下：
一、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。
二、刷卡方面：药店今后将严格遵守《xx县根本医疗保险定点药店医疗效劳协议》各项规定，要求药店按照《根本医保药品目录》刷卡，购非药品类商品以后都不给予刷医保卡，日用品一律下架。
篇二：药品自查自纠整改报告表
药店自查自纠报告
单位名称：_________________________姓
名：_________________________日
期：_______年______月______日
药店的自查自纠报告
——Wemustnotonlysumupthesuccessfulexperience,butalsodrawlessonsfromfailure。
药店的自查自纠报告
篇一：药店的自查自纠报告xx食品药品监视管理局：
根据国家、省、州食品药品监管部门相关会议精神和有关文件精神，以及xx号文件精神，我店及时开展了自查自纠工作，现将情况汇报如下：
一、根本情况。
我店于xx年xx月成立，为xx药业连锁店，其性质为药品零售企业，在xx年xx月通过了GSP认证。现药店有企业负责人和质量负责人各一人。
二、自查自纠情况。
1、药品购进都是从总公司〔×药业〕直接进货，没有从非法渠道购进药品行为；2、严格按要求销售处方药、含特殊药品成分复方制剂，对药品销售进展登记，不存在产品销售去向不明的情况；3、严格按要求健全购销资质档案，不存在超方式、超范围经营；4、购销票据和记录真实，不存在购销票据与实物不符的情况。总之，通过此次自查自纠工作，催促了我店的经营行为及购销等工作，企业质量平安第一责任人意识得到了加强，未出现任何违法行为。
xx药堂
说明：本文件是为了更好的在工作、学习或活动中汲取经历教训，从而进展的一次全方位的自检自查分析^p报告，弥补其中缺乏之处，并发挥其长处，文档为电子版，可下载打印。〔望能前人栽树后人乘凉〕
篇二：药店的自查自纠报告xx市食品药品监视管理局：
收到xx的通知本药店更加重视，根据国家食品药品管理法和GSP管理规定，认真进展自查自纠汇报如下：
1、我店于xx年xx月成立，为×药业连锁店，其性质为药品零售企业，在xx年xx月通过了GSP认证。现药店有企业负责人和质量负责人各一人。
2、加强领导组织涉药人员集中学习，领会文件精神，按照《中华人民共和国药品管理法》等相关法律，法规，守法经营。
3、在经营方式范围方面，没有超越范围经营，本店所有药品都在合理规定范围内，没有属国家严禁制止销售的药品。统一从正规医药供货商〔例如：xx销售有限责任公司等〕进货，不从非法渠道购进药品，确保药品质量，不经营假、劣药品。
4、职员与培训，特定店员培训方案，对员工进展《药品管理法》《质量管理制度
》《业务知识》等有关法律法规和规章制度培训，建立员工教育档案。
5、设施，设备的养护，陈列和储存，如湿温度计的调节，计量进展检查，空调的排风除湿，蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录。
6、药品的养护，进货验收和养护，根据验收和养护的专业培训。对药品的规格，剂型，消费厂家，批准文号，注册商标，有效期数量进展检查，标签说明说及相关文件检查，并做好记录，药品的分类摆放，如发现处方药与非处方药不
标准，及时改正，药品养护和检查并做好记录。
7、药品销售与效劳，药店以质量效劳第一，销售人员安康检查合格持证上岗，营业时对客户热情，佩戴胸卡并有姓名和效劳。介绍药品不要误导消费者，对消费者说明药品禁忌，考前须知。本店售出药品按有关规定售出药时，必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之，通过本次自检，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上平安有效放心的药，药店全体员工感谢市食品管理局的领导对工作的认真。
特此敬礼！
特此报告！xx药店xx年xx月xx日
篇三：药店的自查自纠报告
尊敬的食品药品监视管理部门：
xx大药房接到通知后，根据国家省、市、县食品药品监视管理部门相关公约精神和有关文件精神，我店及时开展自查自纠工作，全体员工行动起来，对门店内部进展了全面检查。现将根本情况反响如下：
一、根本情况。
我店成立于20xx年xx月，，为个体经营工商户，其性质为零售药店，且于20xx年xx月进展gsp认证。现药店有企业负责人，质量负责人和营业员各一名。
二、自查自纠情况。
我店严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动，制定了严格的质量管理制度，并每半年一次对质量管理制度的施行情况进展检查，对直接触药品的员工每年进展一次身体检查，并建立安康档案。在营业场所内配置了干湿温度计，每日两次进展监测并做好记录。
我药店严格把好药品质量购进验收关，建立合格供货方档案，认真填写药品购进验收记录，做到了票帐货相符。在营业场所内按照用处对所在陈列药品进展分类摆放，每个月检查一次，并做好记录。我药店依法经营，严把质量关，以优异的效劳态度，赢得了顾客的信任。我店通过查资料，县药监局领导现场指导等方式，进展了全面自查，通过自查，我认为已根本符合《药品经营质量管理标准》及其《施行细那么》的要求，但在某些方面仍存在着一定的差距〔如因收入缺乏，硬件设施投入缺乏，营业员对业务缺少自觉性，效劳质量还不够标准〕。
对上述存在的问题，我店做了认真的分析^p研究，制定了措施，要求各岗位人员加强业务学习自觉性，力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识，加大质量管理的工作力度，对全店硬件建立和平软件管理不断加强和完善，努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、标准化和制度化，为确保广阔人民群众用药平安有效作出应有的奉献。
xx县xx大药房
篇四：药店的自查自纠报告xx市食品药品监视管理局：
xx药店获得《药品经营质量管理标准》〔以下简称为
gsp〕认证以来，始终坚持将gsp要求作为药店经营的行为准那么，认真落实《药品管理法》、《药品经
营质量管理标准》等法律法规，制定并严格执行各项质量管理制度和程序。药店原认证证书于20xx年xx月到期，需按照法律规定重新申请认证，现将药店施行gsp自查情况报告如下：
一、企业概况。
xx药店于xx年注册成立，注册地址xx，经营性质为
xx。
《药品经营答应证》编号：xx，有效期xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，《药品经营质量管理标准》编号：xx，有效期xx年xx月xx日——xx年xx月xx日。经营范围：中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品。经营药品品种xx种，xx年销售额达xx元。
药店现有各类专业人员xx人，其中企业负责人xx，xx学历，xx药师；质量负责人xx，学历xx，xx药师；经营面积xx㎡，办公生活区域xx㎡，设施设备齐备，经营场所亮堂、整洁。我店分别在xx年、xx年通过gsp认证检查，获得gsp证书。我店在此次申报gsp认证前无违规经营假劣药品的情况，按照《药品经营质量管理标准的要求，参照《xx市药品零售企业质量管理体系文件》组织有关人员重新修订了药店各岗位职责、管理制度和各项操作规程，完善了质量管理体系，进步全员参与质量控制的意识，根据要求，对计算机系统进展装备晋级改造，标准了药店的经营行为。
二、gsp自查总结。
本药店主要对照《药品经营质量管理标准》进展自查整改，在实际操作中，逐项进展检查，不符合的进展整改，符合规定的表达出药店的实际情况，经过自查整改，如今药店整体上已经具备申请认证的条件，现将自查整改和整改后情况汇总如下：
1、依法经营和诚信方面。
药店自成立以来，一直依法经营，无违规经营行为，12个月内在当地监管部门无违规受到处分情况出现，未销售过假劣药品。申办药店资料无作假，申请认证资料真实。xx年信誉等级评定为，xx年信誉等级评定为。〔xx年严重失信的要简要说明原因，必要时当地药监局要出证明说明情况〕2、质量管理与职责落实情况。
根据实际，由质量管理员xx参照《xx市药品零售企业质量管理体系文件》修订了质量管理文件，包括职责、工作制度、岗位操作规程、各种记录表格，质量管理文件制定和施行根本符合有关法律法规和gsp要求，符合药店运行gsp实际。
本药店根本具有与经营范围和规模相适应的经营条件，按照经营范围和经营规模设定了包括组织机构、人员、设施设备、质量管理文件和计算机系统。其中，药店负责人xx是药品质量的主要负责人，任命***为质量管理人员，详细负责gsp要求的15项根本职责和其他应由质量管理员负责履行的职责。同时任命了验收员、采购员、处方审核员、营业员等岗位工作人员，明确了工作职责。
3、人员管理。
本药店从事药品经营和质量管理的人员符合有关法律法规及gsp标准的资格要求，且没有《药品管理法》第76条、83条制止从业的情形。
任命xx质量管理员，男、xx岁，中专学历，xx专业，从事医药工作xx年，有丰富工作经历，获得了xx职称。
采购员、质量验收员、养护员、保管员xx。中专学历，x专业，符合任职条
件。
营业员：xx，女、xx岁，高中文化，经过上岗培训，有上岗证，从事医药工作xx年。培训情况：我药店制定了xx年度培训方案。药店负责人xx，承受了xx年的执业药师继续教育，且成绩合格。
3人均承受了xx年xx市食品药品监视管理局的培训，且成绩合格，获得了相关的培训证书。xx年xx月xx、xx日参加了市局的继续教育，除此之外，我药店还组织了人员利用业余时间进展了与药品经营相关的国家发布的法律、法规的学习。对冷藏药品、专管药品、拆零药品人员进展了专门培训，以上所有的培训均有培训材料和培训记录。通过有效地利用各种方式学习，业务素质得到了很大的进步。
体检情况：直接接触药品的工作人员有xx人，按年度进展了安康体检，身体均安康，持安康证上岗。安康检查档案齐全符合要求。本药店为每位员工购置了整洁卫生的工作服，严格制度管理，陈列区制止存放与经营活动无关的物品，工作区域内无影响药品质量和平安的行为出现。
4、文件施行情况。
按照有关法律法规及gsp规定，制定符合药店实际的质量管理文件，包括质量管理制度xx项、岗位职责xx项，操作
规程xx项、档案xx个，xx年——xx年记录和凭证齐全，通过自查，药店制订的文件对应满足gsp对文件形式、内容的要求，自查中还对文件进展了审定，及时修订文件
xx，修改xx处，同时，对药店所有人员集中进展了制度的学习，一些重要制度上墙明示，确保了各岗位人员正确理解质量管理文件的内容，保证质量管理文件有效执行。
按照要求，对药店相关的记录和凭证进展整理存档备查，实现了真实、完好、准确、有效和可追溯。通过计算机系统记录数据时，相关岗位人员按照操作规程，通过受权及密码登录计算机系统，进展数据的录入，保证数据原始、真实、准确、平安和可追溯。电子记录数据以平安、可靠方式每日备份。备份记录和数据的介质存放于平安场所。
5、设施与设备情况。
经营场所、设施设备根本符合gsp要求。药店总面积xx平米，其中经营面积到达了xx平方米，经营区设有处方药经营区、非处方药经营区、医疗器械区、保健食品区，非药品区与药品经营区隔离，待验药品台、不合格药品柜设施按照规定设置，确保药品有足够的经营面积。非经营区设有办公区和卫生间。购置了满足药品经营和储存条件的设施设备，柜台17组，货架7组，装备了空调1台、冰箱1台、冰箱温度计
1只、温湿度表1只、灭火器1个、粘鼠板1个等设施设备，其中计量设备已送技术监视部门鉴定合格。
篇五：药店的自查自纠报告
为贯彻落实xx文件精神，根据省、州、县人力资和社会保障局要求，结合《xx省根本医疗保险药品目录》、《xx省根本医疗保险诊疗工程》、《xx省根本医疗保险效劳设施标准》的标准，xx大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查情况汇报如下：
一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布效劳承诺、公布投诉，《营业执照》、《药品经营答应证》、《药品经营质量管理标准认证证书》均在有效期内；
二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业
和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符；
三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《安康证》和职业资格证书，且所有证书均在有效期内，药师按规定持证上岗；
四、本药房经营面积284平方米，共装备4台电脑，其中有
3台电脑装药品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁；
五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。所有员工均已购置社会保险；药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。
综上所述，上年度内，本药房严格执行根本医疗保险政策、“两定”效劳协议，认真管理医疗保险信息系统；尊重和服从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传到达每一个员工，保证会议精神的落实。今后，我药房将继续抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供给工作，为我州医疗保险事业的安康开展作出更大的奉献。
篇三：药品自查自纠整改报告表
编号：TQC/K323药房自查自纠整改报告【四篇】完整版
Dailydescriptionoftheworkcontent,achievements,andshortcomings,andfinallyputforwardreasonablesuggestionsornewdirectionofefforts,sothattheoverallprocessdoesnotdeviatefromthedirection,continuetomovetowardstheestablishedgoal.
【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】
编
写：________________________审
核：________________________时
间：________________________部
门：________________________
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药房自查自纠整改报告【四篇】完整版
下载说明：本报告资料适合用于日常描述工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向，使整体流程的进度信息实现快速共享，并使整体过程不偏离方向，继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。
【一】
xx县食品药品监督管理局：
xx县xx医院，按照以往惯例和上级要求，现将20xx年自查自纠报告汇报如下：
1、依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检。
2、严格按照经营范围，依法经营。
3、依照相关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。
编号：TQC/K323新编报告完整模板
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4、已设立医院负责人，并负责处方的审核，从事药品经营管理，保管，养护;医院全体员工，都进行健康检查，并建立健康档案，要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。
5、医院药房宽敞明亮，清洁卫生，用于销售药品的陈列，温控，调配设备齐全，在用的剂量，器具按规定检测合格。
6、已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完整。
7、购进的药品，严格按照规定逐一验收，并建立真实完整的药品购进验收记录。
8、药品储存按要求分类陈列和陈放，编号：TQC/K323新编报告完整模板
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处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品，都逐一分开存放。
9、经常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录
10、工作人员着装整齐，佩戴服务卡，做到文明热情周到的服务。
不足之处：
1、药房针剂散乱
2、药库的整体没有完善整改之处：
我院将在县食品药品监督局的大力支持下用一个月的时间整改好。让每个患者吃上安全有效放心的药。
【二】
药学的职业活动涉及公众的健康和生命，社会对药学职业活动的期望中的一部
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分逐渐形成为广泛的各种控制，这些控制一部分形成社会法规，一部分形成药学职业道德准则。
对药学职业道德来说，首先要有不断提供优质的各种药品的观念，以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病，与疾病斗争的武器，有疾病就有医学，有医就有药，否则防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发，全心全意的为广大群众服务。形成药学职业道德准则。对药学职业道德来说，首先要有不断提供优质的各种药品的观念，以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病，与疾病斗争的武器，有疾病就有医学，有医就有药，否则防病治
编号：TQC/K323新编报告完整模板
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病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发，全心全意的为广大群众服务。
药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。在这里我们要感谢全体护士，她们严格把关，杜绝了外来药品在本院使用，保证了患者用药的及时安全，感谢她们对药剂科工作的大力支持。
加强职业道德教育，纠正行业不正之风。突出加强药剂人员思想作风、学风、编号：TQC/K323新编报告完整模板
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工作作风和生活作风的教育，深入开展理想信念教育、党章和法纪教育、社会主义荣辱观教育、廉洁自律教育，筑牢廉洁从政的思想道德基础，要进一步表彰先进典型，坚持正确导向，广泛开展职业道德、社会公德和家庭美德教育，不断增强全体人员廉洁意识，抵制不正之风的侵蚀。
加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
加强礼仪培训，提高科室人员职业素
编号：TQC/K323
篇四：药品自查自纠整改报告表
医生不合理用药自查自纠整改报告
医生不合理用药自查自纠整改报告（通用8篇）
一转眼，时光飞逝如电，工作已经告一段落，回想这段时间以来的工作详情，有收获也有不足，让我们一起认真地写一份自查报告吧。自查报告怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家整理的医生不合理用药自查自纠整改报告（通用8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
医生不合理用药自查自纠整改报告1一、医保工作组织管理
有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作，有专门的医保服务机构，医院设有一名专门的医保联络员。
制作了标准的患者就医流程图，以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置，使广大患者明白自己的就医流程。
建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度，并根据考核管理细则定期考核。
设有医保政策宣传栏7期、发放医保政策宣传单20xx余份，每月在电子屏幕上宣传医保政策和医保服务信息。设有意见箱及投诉咨询电话。科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题，及时解决。以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格，及时公布药品及医疗服务调价信息。组织全院专门的医保知识培训2次，有记录、有考试。
二、门诊就医管理
门诊就诊时需提交医保证、医保卡，证、卡与本人不符者不予办理刷卡业务。严禁为非医保定点机构代刷卡，一经发现予以停岗处理。处方上加盖医保专用章，辅助检查单、治疗单加盖医保专用章，处方合格率98%。严格监管外配处方，并做好登记。
特殊检查、特殊治疗执行相关规定，填写《特殊检查。特殊治疗申请单》，经主管院长和医保科审批后方可施行。
三、住院管理
接诊医生严格掌握住院指征，配合住院处、护理部、医保科严格核查患者身份，做到人与医保证、卡相符，并留存证卡在医保科，以备随时复核和接受医保局抽查。认真甄别出外伤、工伤等医保不予支付人员3人，按有关规定给予相应处理。没有发生冒名顶替和挂床现象。对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款，这些损失就从当月奖金中扣除，对一些有多次犯规行为者进行严肃处理，直至停止处方权，每次医保检查结果均由医院质控办下发通报，罚款由财务科落实到科室或责任人。对达到出院条件的病人及时办理出院手续，并实行了住院费用一日清单制。医保患者转院由科室申请，经专家会诊同意，主管院长审批，医保科盖章确认登记备案后方可转院。
CT、彩超等大型检查严格审查适应症，检查阳性率达60%以上。特殊检查、特殊治疗严格执行审批制度，对超出医保范围药品及诊疗项目的自费费用，经审批后由家属或病人签字同意方可使用。转院执行科室、全院会诊和主管院长把关，医保科最后核实、登记盖章程序。
四、药品管理及合理收费
按照20xx年新出台的内蒙古基本医疗保险药品目录，及时更新了药品信息，补充了部分调整的医疗服务收费标准。我院药品品种总计为461种，其中医保品种368种，基本满足基本医疗保险用药需求。
有医保专用处方，病历和结算单，药品使用统一名称。
严格按协议规定存放处方及病历，病历及时归档保存，门诊处方按照医保要求妥善保管。
对达到出院条件的病人及时办理出院手续，杜绝未达到出院标准让患者出院以降低平均住院费的行为。
住院病历甲级率97%以上。
五、门诊慢性病管理
今年为38名慢性病申请者进行了体检，严格按照慢性病认定标准，初步认定合格33人。慢性病手册仅允许开具慢性病规定范围内的用药和检查治疗项目，超出范围的诊治，由患者同意并签字，自费支付，并严禁纳入或变相纳入慢性病规定范围内。及时书写慢性病处方及治疗记录，用药准确杜绝超剂量及无适应症使用，处方工整无漏项，病史、治疗记录完整连续。
六、财务及计算机管理
按要求每天做好数据备份、传输和防病毒工作。按月、季度上报各种统计报表。系统运行安全，未发现病毒感染及错帐、乱帐情况的发生，诊疗项目数据库及时维护、对照。医保科与药剂科、财务科、医务科配合对3个目录库的信息进行及时维护和修正，为临床准确使用药品、诊疗项目奠定基础。医保收费单独账目管理，账目清晰。
计算机信息录入经保局系统专业培训后上岗，信息录入、传输准确、及时，录入信息与医嘱及医保支付条目相符，无隔日冲账和对价变通录入。网络系统管理到位，没有数据丢失，造成损失情况的发生。
七、基金管理
严格执行物价政策，无超标准收费，分解收费和重复收费现象。无挂床、冒名顶替就医、住院、转院、开具虚假医疗费用票据和虚假医学证明等骗取医疗保险基金行为或将非医疗保险支付条目按医保支付条目录入套取医疗保险基金行为。
医保科做到了一查病人，核实是否有假冒现象；二查病情，核实是否符合入院指征；三查病历，核实是否有编造；四查处方，核实用药是否规范；五查清单，核实收费是否标准；六查账目，核实报销是否单独立账。一年来没有违规、违纪、错帐现象发生。
八、工作中的不足
1、辅助检查单、治疗单、住院病历没有如实填具医保证号；
2、外配处方没有加盖外配处方专用章，并加以登记备案；以上是我院20xx年医疗保险工作自查，不足之处请医保局领导批评指正。今后我院还会根据实际情况进行不定期的自查工作，为今后的医保工作开展打下基础。
医生不合理用药自查自纠整改报告2呼和浩特民大医院根据呼和浩特市医疗保险管理中心要求，根据《关于开展规范医疗服务行为严厉查处医疗机构套取医保基金专项整
治行动方案通知》的文件精神，我院结合自身实际开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：
一、医疗服务质量管理
1.严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，实行药与非药、处方药与非处方药分类陈列。
2.销售处方药必须索取患者的处方并存档，如顾客要求把原处方带走的，我们实行抄方（复印）留存制度。处方按照自费和刷卡的不同而分类整理存档，未出现过处方药不凭处方销售及现金处方与刷卡处方混淆情况。
3.我院药品在收货验收、陈列养护、销售等环节严格按照国家药品经营质量管理规范运作，严把质量关，未出现过一粒假劣药品，未因药品质量问题被药监部门查处立案的情形。
4.刷卡人员认真核对医疗保险卡，做到了不冒名配药，不超量配药。
5.医保范围以外的药品、商品坚决不刷卡，在一定程度上配合了医保中心的`工作，维护了基金的安全运行。
二、医保基础管理
1.高度重视，加强学习，完善医保管理责任体系。我院进一步健全了医疗保险定点零售药店管理制度并张贴上墙，同时悬挂医保定点标牌、监督投诉电话。多次组织全体员工学习医保政策，定期对员工进行相关培训，以优质、专业服务于顾客，杜绝违规操作，依法执业。
2.医保刷卡电脑专人专机操作，并要求操作人员学习相关制度及操作流程。为确保医保刷卡电脑系统操作安全，本院对医保刷卡专用电脑进行了锁定监控管理，禁止员工登录互联网站，确保了设施的安全性以及数据及时准确地上传。
3.能够积极配合经办机构对医疗服务过程及医疗费用进行监督及时提供相关资料；按时参加医保经办机构召开的会议，及时查看系统发布的信息并作出回应。
三、医疗费用结算及信息系统管理
1.医保刷卡人员能够严格按照医保相关规定操作，并按时提交报
送结算报表。
2.配备有专人对医保信息数据进行录入更新，定期维护医保信息系统，确保医保刷卡工作的顺利进行。
四、问题总结
经检查发现我院存在的问题，首先是操作人员电脑技术使用掌握不够熟练，有些药品品种目录没能及时准确无误地录入电脑系统；其次是在政策执行方面，医务人员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实处；再者就是药品陈列有序性稍有不足。
针对以上存在的问题，我们提出相应的改正措施是：
1.加强学习医保政策，经常组织医务人员学习相关的法律法规知识、知法、守法。
2.电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
3.定期对物品的陈放情况进行检查，对未达标的人员给予一定的处罚。
4.及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。
最后希望上级主管部门对我店日常工作给予进行监督和指导，多提宝贵意见和建议。
医生不合理用药自查自纠整改报告3我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下，认真做到依法执业，为群众提供优良的医疗服务，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬特长，为老区的卫生事业作出了贡献。将诊所年度工作总结如下：
一、加强思想教育，提高服务质量。
在市县卫生局及有关部门的领导下，积极参加学习各种卫生系统政治思想教育，认真学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进行行医，不超范围行医。全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，全心全意为患者服务。这
几年来无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的"一致好评。
二、加强理论学习工作，充分发挥服务作用
自己在工作中，不断的研究医学理论，并且与实践相结合.在近45年的医疗工作中，强调的是增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力为群众提供优质的医疗服务。并在工作中也感到了医学博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作，严格依法行医。
本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理办法，各人员定期参加上级医院的各种培训工作，并得了良好效果，诊断治疗水平得到了很大提高。并且按照规定使用医疗文书，配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗
器械、药品购进登记本等，对就诊病人进行登记，书写门诊病历，用药开具处方等。
四、加强自身药品采购和保管工作
使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药安全。
五、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作，在疫情防控期间对重点发热病人能够及转诊上级医院；
在诊疗工作中，没有发现传染病人?一但发现传染病例，按照规定向上级疾病预防控制中心报告。
六、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识；
下发的卫生知识宣传资料，能够张贴在诊所进行宣传，并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。积极响应上级卫生局、卫生监督所的号召，积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。
今后在工作中，大力推动传统医学健康发展，并且为广大患者提
供质量好，价格低廉的医疗服务，以后要充分发扬优点，克服缺点，再接再厉，使下一年工作更上一个新台阶，争创合格优秀的个体诊所。
医生不合理用药自查自纠整改报告4为了提高医疗服务质量和技术服务水平，我诊所严格按照《执业医师法》、《中华母婴保健法》、《医疗废物管理条例》等相关法律法规，依法执业，我单位进行了自查工作。
一、自查情况如下：
（一）、我诊所从未多范围注册开展执业活动或非法出具过《医学证明书》；从未使用未取得执业医师资格、护士执业资格注册的医师从事医疗活动。
（二）执业情况
1、规范执业，规范行医，强化管理。
2、严格执行有关法律法规，严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度
3、我诊所按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动，无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告。
（三）、严格按照消毒、灭菌操作规范，对各种物品进行消毒、灭菌。
（四）、按照医疗废物处置规范，抓好医疗废物处置工作，从源头上杜绝了医源性废物流
入社会。加强处方药品管理。使药品分类管理监管工作经常化、制度化、规范化，提高监管水平。
二、今后努力方向：
经过此次自查工作，我诊所将进一步完善医疗服务水平和管理规范、提高服务意识、优化服务流程、改善服务态度、增强服务技能。为进一步贯彻落实科学发展、加强医疗安全管理、确保医疗安全质量提供坚实的基础。
医生不合理用药自查自纠整改报告5首先诚挚的感谢贵中心能够给予我店医疗保险定点零售药店的资格，为我店更好的服务于周边人民群众的健康提供了极大的便利。自
20xx年3月医保刷卡服务开通以来，我店积极响应执行医保定点药店相关政策规定，坚持以“质量、安全、诚信、便捷、高效”的经营理念，为广大参保人员提供优质高效的刷卡服务，根据市医保相关考核的通知精神，我店结合本店实际情况，对我店近半年医疗保险刷卡服务的各个项目作了全面检查，现汇报如下：
一、我店日常经营中严格遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，坚持从合法渠道进货。对供货单位的合法资格进行认真审核，并将“药品经营(生产)许可证、营业执照”等复印件（加盖红章)及相关证明文件存档备查。严格按照《药品经营许可证》及《营业执照》所批准的经营方式和经营范围，严格遵守有关法律法规和有关医保规定销售药品，并按医保规定撤销了保健品、非药品的销售。
二、为更好的服务于参保人员，我公司配备了3名药学专业技术人员，其中药师2人，执业药师1人，全天候为顾客提供专业的用药咨询服务。并在店堂醒目位置张贴了“定点药店服务准则”“参保人员购药注意事项”。
三、我店经营中成药、化学药制剂、抗生素等药品共计1700余种，基本医疗保险药品备药率达80%以上，以确保满足广大参保人员的用药需要。并且严格按照GSP的相关要求，对药品的进、销、存各个环节进行有效质量控制，完善流程管理，健全各项表格记录，杜绝不合格药品销售给顾客。
四、严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关规定，处方药和非处方药分柜陈列、销售，贴有明显的区别标识。加强基本医疗保险用药管理，对基本医疗保险用药和非基本医疗保险用药进行分类标示，基本医疗保险用药在标签上注明“医保甲类”、“医保乙类”字样。
五、能够按照我省、市关于医保定点零售管理政策的规定从事日常刷卡服务工作，为加强医保刷卡监督，明确标识医保刷卡监督电话。针对新公布的国家基本药品目录，除确保品种的齐全外，我们积极响应国家药物价格政策，致力于把价格降到最低。
六、建立和完善医保刷卡服务管理制度，落实责任，确保为广大参保人员提供优质、方便的刷卡服务。
七、能够按照规定进行网络管理和费用结算。
在今后的工作中，我店将进一步强化本店员工有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识，自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定，加强内部管理，争创我市医疗保险定点零售药店刷卡诚信服务单位，切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务。
医生不合理用药自查自纠整改报告6贯彻落实云人社通xx号文件精神，根据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合《xx省基本医疗保险药品目录》、《xx省基本医疗保险诊疗项目》、《xx省基本医疗保险服务设施标准》的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查情况汇报如下：
一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布投诉电话，《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内；
二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符；
三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书，且所有证书均在有效期内，药师按规定持证上岗；
四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁；
五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。所有员工均已购买社会保险；药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。
综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议，认真管理医疗保险信息系统；尊重和服从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。今后，我药房将继续抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。
医生不合理用药自查自纠整改报告7为贯彻落实xx区人社局《关于开展医疗工伤生育保险定点服务机构专项检查的通知》永人社发（20xx）131号文件精神，根据市医保处关于对基本医疗保险定点医疗机构进行检查的要求，我院高度重视，认真布置，落实到位。由院长牵头，医务科具体负责，在全院范围内开展了一次专项检查，现将自查情况汇报如下：
一、医疗保险基础管理：
1、本院有分管领导和相关人员组成的基本医疗保险管理组织，并有专人具体负责基本医疗保险日常管理工作。
2、各项基本医疗保险制度健全，相关医保管理资料具全，并按规范管理存档。
3、医保管理小组定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况，如发现问题及时给予解决，在不定期的医保管理情况抽查中如有违规行为及时纠正并立即改正。
4、医保管理小组人员积极配合县医保中心对医疗服务价格和药品费用的监督、审核、及时提供需要查阅的医疗档案和有关资料。
二、医疗保险业务管理：
1、严格执行基本医疗保险用药管理规定，严格执行医保用药审批制度。
2、基本达到按基本医疗保险目录所要求的药品备药率。
3、抽查门诊处方、出院病历、检查配药情况都按规定执行。
4、严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定。
5、严格执行基本医疗保险服务设施管理规定。
三、医疗保险费用控制：
1、严格执行医疗收费标准和医疗保险限额规定。
2、门诊人均费用低于医保病人药品比例控制的范畴。
3、参保人员个人自费费用占医疗总费用的比例控制在20%以内。
4、每月医保费用报表按时送审、费用结算及时。
四、医疗保险服务管理：
1、本院设有就医流程图，设施完整，方便参保人员就医。
2、药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价，并提供费用明细清单。
3、对就诊人员进行身份验证，杜绝冒名就诊和冒名住院等现象。
4、对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目事先都证求参保人员同意。
5、严格掌握医保病人的入、出院标准，医保办抽查10例门诊就诊人员，10例均符合填写门诊就诊记录的要求。
五、医疗保险信息管理：
1、日常维护系统较完善，新政策出台或调整政策及时修改，能及时报告并积极排除医保信息系统故障，保证系统的正常运行。
3、对医保窗口工作人员加强医保政策学习，并强化操作技能。
4、本院信息系统医保数据安全完整。
5、与医保中心联网的前置机定时实施查毒杀毒。
六、医疗保险政策宣传：
1、本院定期积极组织医务人员学习医保政策，及时传达和贯彻有关医保规定，并随时抽查医务人员对医保管理各项政策的掌握、理解程度。
2、采取各种形式宣传教育，如设置宣传栏、责任医生下乡宣传，印发就医手册、发放宣传资料等。
由于医保管理是一项难度大、工作要求细致、政策性强的工作，这就要求我们们医保管理人员和全体医务人员在提高自身业务素质的同时，加强责任心，并与医保中心保持联系，经常沟通，使我院的医疗工作做得更好。
医生不合理用药自查自纠整改报告8我院为某市社会保险单纯门诊定点医疗机构，根据《某市社会保险定点医疗机构医保服务协议书》（以下简称“协议”）的内容，履行医保服务，现对本年度的医保服务情况作如下自评。
一、认真贯彻执行国家、省、市有关社会医疗保险的法律、法规和政策规定，加强内部管理，成立医保管理组织，明确医保管理分工，按照规定悬挂医保标牌，积极配合医保日常监督检查，对基本信息等变更后及时到医保经办部门备案，并建立医保责任医师制度。
二、根据协议要求，在院内设置了医保投诉电话和意见本，并张贴就医流程图，按照医疗机构级别收费标准规定执行，不存在不合理用药、不合理治疗机不合理检查的项目，公开常用药品和主要医疗服务价格标准。
三、医师在诊疗时按照协议要求核对参保人员的身份证、医保卡，医保处方填写完整、规范并单独存放和封装，处方用药剂量没有超过剂量标准，不存在降低参保人医保待遇标准、设置门诊统筹待遇限额和串换药品等违规情况。
四、医保信息的数据和资料录入、采集及传递真实、完整、准确、及时，并制定了医保信息系统故障应急预案，对医保操作人员进行培训，未出现因操作错误影响参保人待遇的情况。
五、年度内没有出现因违反医保政策或卫生部门有关政策受到市医保局或市区级卫生行政部门通报、处理的情况。
目前对履行医保服务协议的情况还有些不足，如本年度内未组织医保政策培训及考试，由于我院所处位置较偏远，平时门诊量不大，所以年度内日均门诊医保服务数量未达到50人次等，我们会尽快组织医师对医保政策进行培训级考试，以更好的履行医保服务。
篇五：药品自查自纠整改报告表
药店自查报告整改报告〔共6篇〕
通过这次检查，使我们对《药品管理法》和《药品经营质量管理标准》有了更加深化的理解，对我们的工作起到非常好的指导作用，使我们受益非浅。检查完毕后，我店立即组织全体员工进展了认真的讨论，逐项制订整改措施，提出详细要求，落实责任，限期完成。详细汇报如下，请审核指正。GSP认证追踪检查中存在问题;条款6003专职质量管理人员对药品质量管理制度的执行、指导催促不够。
条款6006专职质量管理人员未建立企业经营药品的质量档案。
条款6011专职质量管理人员未注意搜集和分析^p药品质量信息。
条款7713个别陈列的药品未按类别标签分类摆放。
条款7801企业对陈列药品未按月进展检查并记录。
条款8107无医师开具的处方销售处方药。
条款8112企业未注意搜集由本企业售出药品的不良信息。1改报告
针对以上出现的问题，我药店进展了认真的自纠，整改措施如下：
1、专职质量管理人员对药品质量管理制度认真的执行、指导。
2、专职质量管理人员建立了企业经营药品的质量档案。
3、专职质量管理人员注意搜集和分析^p药品质量信息。
4、陈列的药品按类别标签分类摆放。
5、对陈列药品按月进展检查并记录。
6、处方药销售严格按要求凭医生处方进展销售，尽量向顾客索要处方，未能留处方的做好处方登记。
7、注意搜集由本药店售出药品的不良信息。
今后我们会严格按照《药品管理法》和《药品经营质量管理标准》的要求标准经营，使质量管理程度进一步进步。
榆中妙春药店
2023年8月17日
识。〔混放〕4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。〔处方有开架销售〕5．企业是否对营业场所温湿度监测和调控，并做好记录，使温度符合药品存放要求；冷藏药品是否放置冷藏设备中，按规定对温度进展监测和记录，保证存放符合要求。〔无温湿度记录〕
6．拆零药品销售时，是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保存药品原装和说明书。〔拆零药袋不符合要求〕7．营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。〔末佩戴胸卡〕
检查完毕后，我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷工程，针对问题查找原因，明确相应整改措施，认真进展整改。整改措施如下：1．是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营答应证》、《药品经营质量管理标准认证证书》。〔gsp证书末悬挂〕
整改情况：由于我店gsp证书换证，暂时末能领到新的gsp证书，已把gsp换发办理回执悬挂在显著位置2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3r彩色证件照片。〔末悬挂〕
整改情况：把执业药师和药师的资格证书的3r彩色证件照片悬挂出来。3.经营处方药的，处方药应与非处方药分区陈列，并有专用标识。〔混放〕
整改情况：把全店药品全部认真检查一次，做到处方药和非处方药分区陈列，并有专用标识。4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。〔处方有开架销售〕
整改情况：把非处方药全部检查一次，把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。5．企业是否对营业场所温湿度监测和调控，并做好记录，使温度符合药品存放要求；冷藏药品是否放置冷藏设备中，按规定对温度进展监测和记录，保证存放符合要求。〔无温湿度记录〕
整改情况：对营业场所和冷藏设备按照有关规定监测和调控，并做好记录。6．拆零药品销售时，是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保存药品原装和说明书。〔拆零药袋不符合要求〕
整改情况：购进符合要求的拆零药袋，并按有关的规定销售拆零药品7营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。〔末佩戴胸卡〕
整改情况：要求人员工作时必须佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。
我店在以后的工作中将更加严格的执行各项规章制度，严格把关药品质量，以保证患者的用药平安。当然，我店仍有一些工作存在缺乏，希望贵局领导能不吝赐教，对于我们工作中的一些问题进展批评和指导，我们将不断学习，不断改良。
*******大药房
2023年**月**日篇2：2023药店整改报告****药店文件**字[2023]01号
关于gsp认证现场检查
一般缺陷工程整改情况的报告
**市食品药品监视管理局：
省gsp认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派，于2023年5月18日对我店进展了gsp认证现场检查。通过认证现场检查查出，人员和组织机构根本健全；各项管理制度根本完善；经营设施根本齐全；药品的验收、养护和出入库管理根本标准；销售与售后效劳良好。现场检查发现严重缺陷0项，一般缺陷6项。我店根据《药品经营质量管理标准》，针对存在的问题，进展认真的整改，现将整改汇报如下：
1、13602企业未对质量管理文件定期审核，及时修订。
整改措施：根据新版gsp对质量管理文件和各项规章制度进展了修订。并制订定期考核和检查制度。
2、15401企业未按规定，对计量器具、温度湿度检测设备等定期进展校验或检定。
整改措施：已按规定，对计量器具进展校验，检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。
3、15901现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”消费
的脑络通胶囊〔批号：20230304〕无该批号的检验报告书。
整改措施：对“广州市花城制药厂”消费的脑络通胶囊〔批号：20230304〕验收人员在进展药品验收时留存了药品检验报告。
4、17201企业未对负责拆零销售的人员进展拆零销售专业培训。
整改措施：对负责拆零销售的人员进展专门培训，掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能，并进展了考核。
5、17205该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。
整改措施：在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。
6、17102企业的销售记录不完好。
整改措施：根据规定已对完好登记了销售记录，内容包括药品名称、消费厂商、数量、价格、批号、规格等内容。
在今后的工作中，我们一定按照药品经营质量管理标准的要求，认真做好药店的各项管理工作。
特此报告。*****药店
二o一四年五月二十二日篇3：康民药店整改报告
柳城县六塘镇康民药店
整改报告2023年11月11日由柳城县药监局对我店进展ｇｓｐ认证现场检查，其中有3项一般缺陷项需要整改。我店针对这3项一般缺陷项项进展了相应的整改，现将整改情况报告如下：
1、13项：企业按年度培训方案内容开展培训不到位，质量管理人员未能正确理解自己的岗位职责；
整改后：本店制定与完善岗前培训、药品法律法规、质量体系文件、药品知识等相关年度培训方案，并建立培训档案记录保存，如附件1；
2、13301项：营业时间内，工作人员未穿着统一款式的工作服；
整改后：本店承诺在今后营业时间内，工作人员一定穿着统一款式的工作服，如附件2；
3、17701项：企业未在营业场所内显著位置明示“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”标示。
整改后：本店按照相关规定在店内显著位置张贴“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”标示，如附件3。
柳城县六塘镇康民药店2023年11月15日
附件1柳城县六塘镇康民药店
员工培训方案
为保证药店员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规，进步员工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和制度标准经营行为，纯熟工作环节，使药店经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录根底数据标准记录，真实有效，备案可查，特制订药店员工培训方案：
一、岗前培训，培训内容为质量管理人员、药品经营和验收人员岗位职责知识，通过岗前培训使员工初步理解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，培训时间为4学时，学习培训方式为面授，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
二、药品法律法规，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法施行细那么》、《药品流通监视管理方法》、《药品零售企业质量管理标准认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。
三、质量管理文件，岗位职责，操作规程培训，通过学习，掌握药店工作要点、重点及工作相关要求，正确按文件从事药品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以文件配合记录进展讲解和分析^p，讨论文件执行的重点难点，正确理解按文件操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。安排培训时间为每项文件〔岗位责职、操作规程〕1学时，最后通过问答进展考核。
四、药品知识培训，药品分类管理知识培训，该工程的培训在日
常经营工作中随时进展，通过培训使员工能正确理解和标准进展药店分类管理，要加强对新药的引进，并通过互相学习掌握新药特药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反应和用户意见。
五、通过互联网登陆国家食品药品监视局，掌握药监动态最新资讯，以及药品市场的产品质量动态，调整药店药品采购和销售，对药监发布的药品质量问题进展排查清理，确保药店为用户提供优良药品和优质效劳。
六、积极参加药监各类专题会议，及时掌握药监工作重点，配合药监部门做好药店经营和质量管理工作。
柳城县六塘镇康民药店2023年11月15日
培训方案一览表
制表人：
审批人：
员工教育培训档案
篇4：药店整改报告
整改报告
食品药品监视管理局：
根据《关于印发敦化市食品药品监视管理局打击违法购销药品专项行动施行方案的通知》，《关于印发敦化市药品流通领域集中整治行开工作方案的通知》中
1、企业是否依批准的经营方式和经营范围从事经营活动；
2、购进药品渠道是否合法。是否有合法票据，并按规定建立购进记录，做到票、帐、货相符，企业购进记录是否完好；
3、验收人员对购进的药品，是否根据原始凭证，严格按照有关规定逐批验收，药品验收是否做好记录；
4、药品销售环节是否存在违法违规行为。如含麻黄碱复方制剂，终止妊娠药品，易滥用、成瘾药品，蛋白同化制剂、肽类激素及在销售中有特殊规定的其它药品；
5、药品陈列、储存和摆放是否符合要求；
6、是否存在出租、出借柜台等行为；
7、进货来是否把关不严，是否从非法渠道进货；
8、是否未按要求销售处方药、含特殊药品复方制剂，产品的销售去向不清；
9、是否购销资质档案不全，超方式、超范围经营；
10、是否购销票据与实物不符，购销票据和记录不真实等10项整治内容按通知中的要求，对本企业内部药品经营各环节有关情况逐条梳理，查摆存在的问题，对药店进展了自查，通过自查发现以下问题：
1、2、3、4、5、针对以上出现的问题，我药店进展了认真的自纠，整改措施如下：
1、2、3、4、5、根据通知内容，对全体员工进展了培训，进步了认识、增加了紧迫感和责任感，促使我药店尽快步入标准化、法制化的轨道。通过自查，及时发现了问题，分析^p了问题、解决了问题，努力到达了标准经营的要求。
以上是我店的整改情况，望市局进一步监视指导。xxxx药房
年
月
日篇5：药店gsp常规检查整改报告
江苏****医药连锁****店
关于药品经营质量管理现场检查情况的整改报告
尊敬的***食品药品监视管理局领导：
您好！
2023年11月08日，贵局食品药品质量管理小组根据《药品经营质量管理标准》对我单位的各项情况进展了全面的检查。针对检查记录情况，我单位高度重视，立即组织全体员工认真学习《药品管理法》、《药品经营质量管理标准》等相关法律法规知识，对存在的问题进展整改。情况如下：
一、gsp管理1.《药品经营答应证》、gsp证书未悬挂在店内；
◆整改措施：责令相关人员按规定把相关营业证件悬挂在店内。
◆整改情况：已整改到位
2.现场未见该企业员工上岗培训证明、安康档案；
◆整改措施：已安排营业员参加培训报名，等待贵局通知；并已安排员工参加体检，按规定建立健全员工安康档案。
3.现场检查发现近效期药品：双黄消炎片〔修正药业、批号100601、有效期至2023.5〕1盒，巴米尔〔astrazenesa、批号1106012、有效期至2023.5〕未作促销；
◆整改措施：已责令相关人员按规定对双黄消炎片〔修正药业、批号100601、有效期至2023.5〕1盒，巴米尔〔astrazenesa、批号1106012、有效期至2023.5〕效期促销。
◆整改情况：已整改到位4.质量负责人曹莹不在岗；
◆整改措施：已责令质量负责人曹莹按时上岗
◆整改情况：已整改到位
5.温湿度记录不全，截止至2023年4月10日；
◆整改措施：已责令员工按规定及时补充并每日准确记录温湿度记录档案，◆整改情况：已整改到位
6.现场温湿度计现实相对湿度为38%，现场工作人员未做相关调控措施；
◆整改措施：已安排工作人员认真学习《药品经营质量管理标准》，并在相应情况下开启空调，做好调控措施。
◆整改情况：已整改到位7.现场未能提供进口药品：阿司匹林肠溶片〔拜耳医药保健，批号bj09307〕；波立维
硫酸氯吡格雷片〔杭州民生，批号2a636〕进口药品检验报告书；
◆整改措施：已责令相关人员查找阿司匹林肠溶片〔拜耳医药保健，批号bj09307〕；波立维
硫酸氯吡格雷片〔杭州民生，批号2a636〕进口药品检验报告书；并注意妥善保存
◆整改情况：已整改到位
二、含麻黄制剂管理
1.销售记录不全，局部记录未填写药品名称；
◆整改措施：已责令相关工作人员按标准做好含麻黄制剂药品的销售记录
◆整改情况：已整改到位
三、远程监管
1.该企业远程监管软件已损坏，相关工作未正常开展
◆整改措施：已责令相关人员立即维护远程监管软件，保证远程监管相关的工作顺利开展。
3.经营处方药的，处方药应与非处方药分区陈列，并有专用标识。〔混放〕4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。〔处方有开架销售〕
5．企业是否对营业场所温湿度监测和调控，并做好记录，使温度符合药品存放要求；冷藏药品是否放置冷藏设备中，按规定对温度进展监测和记录，保证存放符合要求。〔无温湿度记录〕
6．拆零药品销售时，是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保存药品原装和说明书。〔拆零药袋不符合要求〕
7．营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。〔末佩戴胸卡〕
检查完毕后，我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷工程，针对问题查找原因，明确相应整改措施，认真进展整改。整改措施如下：
1．是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营答应证》、《药品经营质量管理标准认证证书》。〔GSP证书末悬挂〕
整改情况：由于我店GSP证书换证，暂时末能领到新的GSP证书，已把
GSP换发办理回执悬挂在显著位置
2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3R彩色证件照片。〔末悬挂〕
整改情况：把执业药师和药师的资格证书的3R彩色证件照片悬挂出来。
3.经营处方药的，处方药应与非处方药分区陈列，并有专用标识。〔混放〕
整改情况：把全店药品全部认真检查一次，做到处方药和非处方药分区陈列，并有专用标识。
4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。〔处方有开架销售〕
整改情况：把非处方药全部检查一次，把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。
5．企业是否对营业场所温湿度监测和调控，并做好记录，使温度符合药品存放要求；冷藏药品是否放置冷藏设备中，按规定对温度进展监测和记录，保证存放符合要求。〔无温湿度记录〕
整改情况：对营业场所和冷藏设备按照有关规定监测和调控，并做好记录。
6．拆零药品销售时，是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保存药品原装和说明书。〔拆零药袋不符合要求〕
整改情况：购进符合要求的拆零药袋，并按有关的规定销售拆零药品
7营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。〔末佩戴胸卡〕
整改情况：要求人员工作时必须佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。
我店在以后的工作中将更加严格的执行各项规章制度，严格把关药品质量，以保证患者的用药平安。当然，我店仍有一些工作存在缺乏，希望贵局领导能不吝赐教，对于我们工作中的一些问题进展批评和指导，我们将不断学习，不断改良。
*******大药房
2023年**月**日
1、企业是否依批准的经营方式和经营范围从事经营活动；
2、购进药品渠道是否合法。是否有合法票据，并按规定建立购进记录，做到票、帐、货相符，企业购进记录是否完好；
3、验收人员对购进的药品，是否根据原始凭证，严格按照有关规定逐批验收，药品验收是否做好记录；
4、药品销售环节是否存在违法违规行为。如含麻黄碱复方制剂，终止妊娠药品，易滥用、成瘾药品，蛋白同化制剂、肽类激素及在销售中有特殊规定的其它药品；
5、药品陈列、储存和摆放是否符合要求；
6、是否存在出租、出借柜台等行为；
7、进货来是否把关不严，是否从非法渠道进货；
8、是否未按要求销售处方药、含特殊药品复方制剂，产品的销售去向不清；
9、是否购销资质档案不全，超方式、超范围经营；
10、是否购销票据与实物不符，购销票据和记录不真实等10项整治内容按通知中的要求，对本企业内部药品经营各环节有关情况逐条梳理，查摆存在的问题，对药店进展了自查，通过自查发现以下问题：
1、2、3、4、5、针对以上出现的问题，我药店进展了认真的自纠，整改措施如下：
1、2、3、4、5、根据通知内容，对全体员工进展了培训，进步了认识、增加了紧迫感和责任感，促使我药店尽快步入标准化、法制化的轨道。通过自查，及时发现了问题，分析^p了问题、解决了问题，努力到达了标准经营的要求。
以上是我店的整改情况，望市局进一步监视指导。
XXXX药房
年
月
日
201x年9月4日县食品药品管理局对我药房进展了申请验收检查，对我药房现管理不完善和做得不全面的以下五点进展了指导，现就本次现场检查存在一般缺陷的五项做出相应整改如下：
1、不合格区标志及危险药品区标志不符合规定。
整改措施：不合格药品区及危险药品区已做有明显的标志并对其进展了区域划分。
2、处方药与非处方药标志不符合要求。
整改措施：处方药与非处方药标志以做。
3、药店效劳公约没做。
整改措施：药店效劳公约以做
4、药店夜间标志没做。
整改措施：药店夜间标志以做。
5、药店人员公示及药师证件粘贴不符合规定。
整改措施：药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。
总之，我们将尽职尽责做好各项规章制度，同时希望药按部门对我药房随时做出指导、督导，并感谢您们一如既往的支持和帮助!范文二：
201x年4月16日上午，药监局领导到我店进展了例行检查，对我店在经营和药品流通等各个环节都进展了详细的指导，并对出现的问题进展了当场指正，要求我店尽快对检查中发现的问题及时整改，写出书面整改报告。根据领导检查指示精神，我店在我部负责人咸桂莲的带着下，对门店内部进展了全面的检查整改，现将整改自查结果汇报如下：
1、要求店员从今以后严格按照要求凭处方销售处方药，销售药品时必须开具销售凭证，把以前的购进验收记录和陈列检查记录完善好，完善含麻黄碱类复方制剂消费者信息档案。
2、所有非药品全部下架，已经完成。
3、认真检查处方药和非处方药柜台，对于没有按要求进展分类摆放的药品及时全部纠正过来，今后购进药品严格按要求进展摆放，卫生清扫好。
4、全体药店人员开会，会上我部负责人咸桂莲通报了药监局领导检查的情况，要求今后任何店员不允许购进没有正规票据的药品和非药品，今后一经发现，开出药店。
总之，通过这次检查，我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们一定要以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我门店的经营工作做的更好，让顾客满意，让群众放心。
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